书名:学会提问 实践篇
作者:粟津恭一郎
这本书,豆瓣评分好像8.3分左右,和上一本学会提问们太大关系,作者是高管教练,所以提问对于导师而言,非常关键,我们每时每刻都在思考,所有的思考都源于大脑的提问,作者长年的经验得出一个结论:提问的差距,将优秀与平庸之人区分开来。
我今天按照书上的一个主题做了近20个提问,发现,每个人对一个共同的主题提出的问题完全不同。提的问题不同,看到的风景也自然不同。而造成这种提问差距的,就是我们不同价值观在意识中造成的内化反应。这样的内化提问会驱动我们一直前进。
举个栗子,来理解内化提问,比如:孩子放学到家,你会毫不犹豫的问:今天上课有没有认真听讲?业绩不好,你会直接问:为什么业绩不好?朋友很伤心,你问:发生了什么事?
作者将提问分了四种:优质提问、轻松提问、劣质提问、沉重提问。
刚举得“内化”例子里,就有这四种。一般轻松提问是在为优质提问打基础,而劣质提问就属于恶化关系,沉重提问,虽然也消极,但是双方目标一致,需要对方转变视角,解决问题。
最好的提问是优质提问,特征就在于“本质性”,就是询问事物的前提、定义等“本质”内容的提问。
书中介绍了8条关于优质提问的点。
1、真正渴望得到的
2、询问工作意义/价值的
3、询问词语定义的
4、相反概念的
5、理所当然的
6、改变立场的
7、现在和未来的
8、开放式的
提问诀窍中,作者分享了好多,对于教练、导师而言,只说一点,多提问,少给建议。咨询师视情况而定,毕竟建议都是被动行为,好的提问带来的思考,影响更长远。
对我而言本书的一个重点,是如何创造优质提问:
1、了解自己的内化提问(优质提问一般都在内化提问周围)
2、关注对方的3V(理想、价值、语汇)的关键词
3、将3V的关键词与疑问词(5W1H)进行组合
这个是我看了那么多提问类的书,给出的最好用的提问练习的方法“卡片组合法”。
如果想提升自己的提问技巧,一点要先留意观察自己的内化提问。[/cp]