注:文章前两部分“市场概况”和“产品定位”是针对网易云音乐整个产品的,后面用户分析、产品功能分析及优缺点分析是针对“歌单”功能的。
一、市场概况
在当前迅猛发展的移动互联网背景下,人们对在线音乐服务的需求越来越多。根据速途研究院公布的2016年Q1移动市场音乐报告,2015年我国移动音乐市场规模达到63.7亿元,预计2016年市场规模将达到96.2亿,变现方式包括会员付费模式、秀场主播模式、演唱会推广、歌迷互动等。2016年Q1季度,我国移动音乐用户覆盖规模为2.97亿人,在2015年中最高规模达到3.27亿人。在移动音乐市场份额方面,酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐继续领跑,阿里星球位居第四,网易云音乐以1.92%的市场份额居于第八。酷狗音乐由于多年在PC端的耕耘,积累了大量的忠实用户,产品通过“听—看—唱”提供全方位音乐服务,一站式满足音乐爱好者的多元化需求。QQ音乐以独家首发和版权优势占据很大市场。网易云音乐以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素,专注于发现与分享,通过其强大的推荐功能和社交氛围构建赢得众多用户,在音乐市场应用中最受好评。
数据来源:速途研究院、易观智库
网易云音乐以创新独特的视觉杀入移动音乐领域,凭借定位、内容、UI、服务的差异化成为后来居上者,成为年轻人挚爱的音乐APP,以优质的用户体验和服务赢得大众的口碑,通过不断的用户积累沉淀、产品体验优化、优质原创内容,在后期探索适合自己发展的盈利模式后,网易云音乐的发展将有更大的一片天地。
二、产品定位
网易云音乐产品的定位是连接人与音乐,具体分为两步,第一步——移动的音乐社区,第二步—包括制作、发行、消费在内的音乐生态圈。
网易云音乐以移动社交的形式帮助用户发现和分享音乐,依靠社区中的人来传播好音乐,为每个用户创建了属于自己的个人主页,在主页中呈现用户最近听的音乐、喜欢的音乐、创建的歌单、收藏的歌单,用户之间进行相互关注即可以随时获取到好友推荐的音乐,同时结合LBS功能,利用音乐去结交陌生人,构建属于自己的音乐社交圈子。
网易云音乐强调移动性、云服务、社交化,其中移动性和云服务属于支撑性的手段,是为了构建基于音乐为主题的社交平台,通过社交的形式有手机端把用户数据、音乐消费数据沉淀在该平台中,利用该平台的巨大用户量、消费数据、用户操作行为数据去整合音乐产业链的上下游。
网易云音乐的产品定位解决了普通用户寻找音乐的问题,同时也为音乐内容的制作方、发行方等音乐产业链的相关参与者提供了一个新的面向终端用户的渠道。
三、用户分析
通过对速途研究院公布的2016年Q1移动音乐市场报告和2015年移动音乐市场报告的研读,获取到移动音乐市场中用户的年龄、性别、城市分布、受教育程度、职业分布等信息。
数据来源:速途研究院、易观智库
分析:从用户年龄分布可以看出,90后、85后已经成为音乐用户的主体,整体占比超六成。男性用户多于女性用户。从城市分布来说,二线城市占比高达39.6%,三、四线城市占比将近一半,但未来随着城市打工人群向家乡的回归,二线城市占比可能会相对下降,而三、四线城市占比可能会有所上升。另外由于一线城市泛娱乐产业的多元化发展,一线城市占比相对较低。移动音乐职业分布居前位的分别是学生、IT从业者、企业基层员工。
总结:歌单功能的的目标用户是热爱音乐,对音乐有较高需求的高素质年轻人群,他们既是歌单的生产者,也是歌单的消费者。学生、IT从业者、企业基层员工和网易音乐人更加偏重于音乐消费,唱片公司、独立音乐人、入驻歌手、电台主持更加偏向于音乐生产。
以下为具体的用户分析。
四、产品功能分析
歌单功能包括发现音乐、消费音乐、管理音乐。
网易云音乐产品的定位在于发现与分享音乐,以歌单为核心的组织方式强化用户的社交属性。歌单功能对于整个产品功能的作用如下:
1.所有的歌单都是普通用户、歌手用户UGC产生,并且对歌单进行了分类(语种、风格、场景、情感、主题),是用户发现音乐的核心线索。
2.歌单淡化了单曲的概念,实现了同类曲目的抽象,是对音乐市场众多音乐产品内容和形式同质化的一个极大的突破,这也是产品的一个差异化所在。
3.用户通过对歌单进行收藏、分享、评论、下载等操作促进用户间互动,实现社交闭环,而歌单也成为解决发现和分享好音乐的核心诉求的功能。
五、优缺点
(一)优点
1.可从其他音乐产品中直接导入歌单,用户转换成本低;(产品经理角度)
2.歌单详细页面中的“收藏者”列表帮助用户更好地找到有相同或相似音乐品味的人;(用户角度)
3.分享与评价(用户角度):网易云音乐在极力营造社区氛围,因此,其在音乐的分享与评价方面也由于其他同类产品。具体体现在:其他同类产品中的分享仅仅局限于分享歌曲,而网易云音乐中更多的分享的是一种场景、一种情怀、一种大家共同拥有过的时光。
我想着正是网易云音乐的独特之处吧,她是一款有情怀、有态度的产品,正是通过这种优雅的设计,用户们愿意在这里分享、评论。
现在在网易云音乐听歌的时候,会不自觉的点开其中的评论,其中很多优质的评论就像一个个正在讲述的音乐背后的故事,听着音乐,看着故事,已然不是简单的音乐消遣了,更像一场灵魂深处的交流。
4.找歌:歌曲推荐的精确性在同类音乐产品中居于领先地位。(用户角度)
(二)缺点
1.在歌单首页根据标签进行筛选时,只能选择一个标签。
疑惑:用户在创建歌单时,可以选择0-3个标签,如选择华语(语种)、轻音乐(风格)和下午茶(情景)三个标签,那么用户在找音乐的时候根据多个标签不是可以更加精确的找到喜欢的歌曲吗?
我猜想为什么没有这个功能:大部分用户是普通用户,其创建的歌单标签可能不是特别的精确(由于音乐本身是情感类的事物,不同的人由于其自身经验的不同,所以不同用户的理解会不一致),其他用户根据多标签进行选择时会影响歌单推荐的精准度。
建议:从源头上调整用户所创建歌单的标签不可行,只能随着歌单部分内容的不断完善及一致性的提高,进行多标签的精准推荐。
六、该功能是否适用于应用分发平台
(一)歌单功能在应用分发平台的功能迁移:
1.用户展示自己建立的APP应用单;
2.用户可以通过条件筛选出自己喜欢的APP应用单;
3.用户可以收藏、分享、评价他人的APP应用单,通过应用形成社交闭环。
总结:应用推荐和社交分发。
(二)几款主流应用分发平台“应用推荐”和“社交分发”方面的现状:
1.应用汇:
应用集功能,用户可以浏览、下载“汇汇精挑细选的应用集”,可以自建、收藏和分享(分享到QQ、QQ空间、微信、微信朋友圈等)应用集。
2.360手机助手
应用圈功能,各种主题的应用圈,红包圈、助手圈、生活圈、健身圈等,每个应用圈中包含多个应用集、相关话题、圈友们推荐的应用。目前“发布应用集功能”正在内测。
此前,360手机助手的社交玩法曾经是通过基于“附近的人”来查看相关的应用推荐。
3.应用宝
全面接入QQ、微信社交关系链,同时推出“好友圈流行”、“好友榜”、“应用部落”等社交化玩法。以“好友圈流行”为例,应用宝会自动推荐朋友圈中最流行的四款应用。而在游戏类应用条目下,则会显示“多少好友在玩”。
4.PP助手
PP助手以“兴趣图谱”为核心做“猜你喜欢”功能,是基于具有相同兴趣爱好的用户相互影响来做社交分发的。
5.百度手机助手
百度借助其在大数据方面的绝对优势,根据“社交信息”向用户进行精细化分发,如飙升榜、特色榜。
(三)SWOT分析
S(优势):
1.应用单功能能够帮助用户更容易发现感兴趣的应用;
2.目前几大主流应用分发平台开始试水应用集功能(与应用单方向一致),积累了一定的流量,初步建立了基于应用的社交氛围;
3.应用宝的基于IM的社交分发、360的基于通讯录和LBS的社交分发、pp助手基于兴趣的社交分发、百度手机助手基于大数据的社交分发都显示了其在社交方面积累的资源,可以促进形成以应用为核心的社交。
W(劣势):
1.目前应用分发平台的社交还属于“弱社交”,为形成“强社交”,还需要继续挖掘;
2.各大应用分发平台中,腾讯由于其庞大的社交基因,应用宝做社交会相对容易一些。但是QQ音乐在做社交上的不如意也间接说明了其难度;
3.应用分享带来的用户体验是一个难点,因为应用不同于音乐,从知道—了解—熟悉—喜爱需要一个较长的过程;
4.由于各平台的普通用户占绝大多数,真正的能够提供优质内容的开发者和应用达人较少,用户基础比较薄弱。
O(机会):
1.移动互联网时代目前应用分发没有赢家通吃,说明还很有市场空间,且用户数量庞大;
2.目前应用分发市场有两个趋势“个性化推荐”和“社交分发”,应用单的理念与此趋势高度一致;
3.在未来,应用分发平台与“云存储”的将会使应用单的“一键安装”更为便捷。
T(威胁):
1.盈利模式不清晰;
2.应用的版权问题;
3.今年涌现的云盘问题,是应用分发平台需要注意的;
4.应用分发平台完整是产业链还未形成。