产品名称：得到APP（写作于2018.3.12）

1 产品概括

逻辑思维团队出品，得到APP上线于2015年11月，目前版本3,1.7，逻辑思维2012.12.21日逻辑思维公众号第一条开播，

2.产品满足需求

官网描述：得到，提供最省时间的知识服务，逻辑思维团队精心打造，在这里利用碎片时间获取高浓度知识。

产品slogan：一起建设一所终身大学

一句话描述得到：得到满足人们想利用碎片化时间来提升自己的知识服务类app.

3.目标用户与典型场景

目标用户与典型场景1

目标用户：职场中高层（28~30+）

典型场景：张先生，销售经理，31岁，因为销售日常中接触均是管理者或者创业者，需提升自己眼界与思维，故报名得到的上的大师课跟随大师每日下班回家八点开始学习经济学30分或者其他课程，并在上面购买相应的有逼格的知识周边产品送客户。

目标用户与典型场景2

目标用户：初入职场小白（23~27）

典型场景：王同学，25岁，职场新人，毕业工作后与其他同学有差距，心存焦虑，想快速提升自己从罗胖的跨年演讲过来，想在上面报课程，听书多开拓视野。每天睡前花费大量时间学习听书。

目标用户与典型场景3

目标用户：中小型公司创业者

典型场景：赵先生，36岁，创业者，没有特定休息时间，自己过忙，需要有可以准确地告诉指引自己学习的内容（大师课），想看的书很多，但是没有时间，得到正好帮助他选择。部分书籍先听一下大致内容然后付费阅读

目标用户与典型场景4

目标用户：大学生（18~23）

典型场景：小李，刚从高压的学习中解脱出来，上大学之后时间很充裕，但是不知道怎么学习了，对自己的未来很迷茫，偶然认识逻辑思维，下载得到，为了提升自己解决忧虑，每日听逻辑思维与李翔知识内参，得到一些关于社会的知识。

4.关键功能与描述

得到APP的信息架构图见下图思维导图。

从以上的信息架构图中和得到APP运营方向得到以下的关键功能.

a.订阅专栏

精选了大师的优秀课程，精选的行业大咖199元订阅全年学习计划，涉及哲学、教育、心理、经济、艺术、商业等全方面，满足普通人想要想要向上接触各种领域的顶级行业大咖的心态，并且有时还会互动直播答疑，这块主要是内容筛选、把控与形式很新颖，每日可以花费20~30min,用一年时间重塑认知大厦，完美的满足人们时间忙但是想提升自己扩大自己眼界的愿望。

b.学习小组

此部分的设置为了满足具有相同兴趣的用户可以进行交流，当订阅某部分课程后才能加入相应小组，可以在群里分享学习心得，记录自己的感想并会在自己的只是账本中记录下来，另外一些小组的论坛主就是这门课程的讲授者，或者得到专门的运营人员。避免了论坛过于灌水和无意义的目的，这样对于用户是一种保障，彰显出学习论坛的高逼格。

c.随时听

此部分的设置充分满足用户对于利用碎片时间（睡前、晨起、通勤路上）获得知识，或者打发无聊时间的法宝，用户可根据自己的设置选择时长，和内容来推荐内容，这个满足得到的宣传口号碎片时间提供知识服务

d.知识账单

此部分包含学习记录与知识清单，主要记录用户的最新学习记录用户的学习轨迹，满足用户的焦虑心情，用户可以从这里看到自己的努力与记录，可以从这个记录图中看到自己的努力，给用户以满足感与成就感。

e.听书

由得到团队打造30min左右，介绍一本书，由专业的说书人为用户解读好书，让用户可以高效率的阅读，并且与得到商城的售卖书籍相对，一般是得到上线的电子书，得到这个可以为用户利用碎片时间快速了解一本书，便于用户浅显的获得一本书内容，也给用户提高了知识的逼格。

5. 关键运营方法(得出得到基本是在2017.5-2018.3月发力宣传）

得到是重运营轻产品的知识类app，下面是得到主要运营轨迹

1.重视社区运营用户运营，用户运营极强，用户黏性高

app中有每一节课或者栏目均有各自小组，并有主讲人加入便于互动参与增加黏性

罗胖跨年演讲，口碑传播粉丝传播，建立用户粉丝独特性

粉丝黏性高（从罗胖2012年12月21日罗胖60s开播）

每周二（2016年9月20日开始）晚8点晚例会

带有得到标志的周边商品的售卖

2.内容运营做的很有档次

每日听书。所述的书均是得到内app的电子书上架，有内涵。经过得到团队推荐30min左右的内容简介

逻辑思维、李翔内参均是得到团队打磨出来的10min充分直击用户需求，满足于碎片化时间要求

大师课精品课专栏都是精心挑选的，写的文案直达人心

每日推荐7篇，文案直达人心，对知识的渴望

商城内的商品与得到的知识内容相符

3. 重视用户体验活动运营

新用户注册可花0.1元获得7天的听书会员

邀请好友注册均可获得优惠劵

用户在不同的学习阶段得到不同的勋章

6.竞品分析