图｜源自网络    如有侵权请联系作者         

全文约 3500 字      建议阅读 5 分钟

写在前面

上周，我从「自我管理」、「职场妈妈」、「完美主义心态」、「调整认知期待」四个主题挑选了与之对应的四个代表问题进行回答，收到不少伙伴的留言反馈。

本周我们继续看看在「职场人际关系」、「生涯决策」、「职业倦怠」、「内心焦虑」四个主题，看看会有一些怎样的问题呢？

来，走起来说着!

01  你真的是人际关系不良吗？

问：

“我是一个部门的小主管，下边还有两个员工。其中一个和我在工作中关系紧张，不听安排。最近她要被调走，只是现在先去另一个部门实习还没有确定下来。我问领导什么时候调新人，他说大领导想再等等。现在我们部门就剩下两个人工作量也不少，另一个员工觉得有意见，希望我再去和领导申请新人。我的想法是之前我和要调走的员工关系紧张，领导也都知道的事，现在她还没有确定调走，我这么着急要新人，会不会让领导觉得我容不下她，特别希望她离开，所以很纠结不敢去和领导提调新人。我该怎么办？”

答：

| 你其实还有其他选择

听您说到自己目前在公司担任主管职位，和手下的一个员工处理的关系不是很好的现状，我们先不分析和追问这其中「不好」是哪方所致，是因为什么具体事件。我们换个角度看看，你面对和下属关系问题上，你除了希望让对方赶紧走之外，还可以做些什么？

你是否想过要缓和你们之间的关系呢？要知道，职场如江湖。今天您是TA的领导，明天没准对方飞速发展，成为了您的领导，或者再往后想得长远一些，你们某天在一个论坛，一个公司中遇见，您是否希望出现一个尴尬的局面？

一段不好上下级同事关系，对您未来在行业和组织中的口碑和名誉度是否有影响？换位思考，如果您是大领导，他会如何看待您管理下属带团队的能力呢?

因此，我们常说“事好做，人难处”，职场中的人际关系相处的确是一门精深的学问，虽然它并没有显性化的呈现在我们的绩效考核指标中，但是绝对会成为一个职场人晋升和发展的重要隐形考核点，试想如何未来再遇到和您关系不好的下属，您会怎么解决这个问题呢？

所以，人际关系这门课，您还是要重视起来才是。

| 你真的是人际关系不良吗？

1、那些让你赶紧不舒服的人到处都有

奇葩年年有，今年特别多。

今天让你讨厌的是由，将来工作中也会遇到同类的人。

此刻让你讨厌的客户，下一刻可能还会出现。

这家公司里，领导对你颐指气使，换一家公司情况可能更严重。

2、你其实清楚的知道怎么做才能搞好关系，怎么做会让关系变差

你的亲身经历让你知道，说哪些话可以搞定哪些人。

通过观察周围的人，你会明白，哪些人吃哪一套。

电视、网络、图书也会给你提供信息，让你知道怎么做才能把事情搞定。

3、那么，问题来了，你为什么没去做？

明知故犯，只是因为你认为它并不重要。

在委曲求全和坚持自我之间，你选择了后者；

在投其所好和嗤之以鼻之间，你选择了后者；

在宁为玉碎和不为瓦全之间，你选择了后者；

原因只有一个，那个人对你不重要。

4、假如，同样话同样的事儿，换了个结果会是怎么样？

如果对方是你暗恋的对象，如果对方是你的父母，如果对方可以让你前途无量，如果对方是你重要的一个客户呢？

因此，所有的委屈求全皆因对方很重要，反之，你懂得。

综上，职场人际关系的处理难点在于：双方各怀“恶意”揣测，把对方列为“假想敌”，从一件小事儿开始，建立起自己的壁垒。

解决方法是：评估关系的实质利益点，以开放合作的心态主动沟通，在大家的一致点上建立共识，存疑点上搁置，不同点上我行我素，快速通过。如果足够开放，你就足够强大。

祝您好运！

_____

02 考研还是就业？

问：

“二本学校设计类专业的学生，大三了不知道未来的职业规划，迫在眉睫的是选择考研准备还是坐等开学。如果考研本专业就意味着要继续学两年设计，本科学习过程中常遇到作业压榨休息时间，经常没有设计思路，设计过程艰难，设计作品不尽人意。家人不理解这个专业，他们觉得当老师好。我是应该听父母的转行当乡村教师，还是继续考研？

答：

决策类问题也是我在过往的生涯咨询中遇到最多的案例类型。一方面，无论是我们我们的个人发展，决策都无处不在；另一方面，很多关系到人生走向的重大决策，其影响因素往往错综复杂，充满了不确定性。

面对决策困扰的人，往往不是没有想法，而是想法太多。面对决策困扰的人，也往往不是自己没有选择，而是对自己的选择不太确定，或者不愿意确定。

作为咨询师，我们能做的就是帮助来访者澄清“阻碍”决策的原因，坚定内心真实的选择，并且引导其为自己的选择承担责任，进而付诸行动。

| 跨越选项看目标

不管你当前有多少种选择，最核心的是你要知道你未来要去往哪里？也就是你毕业之后希望从事什么样的职业，更宏观一点说就是「你想要过一种怎样的生活？」

世界观决定了人生观，人生观决定了价值观。当你清晰的知道自己想要什么的时候，在面对选择时，内心会清晰明朗很多。

另外，只有正确合理看待决策本身，接纳决策带来的风险和不确定性，才能面对决策时保持一个良好心态。

| 决策信念

1、你是怎么看待决策的？

决策是多项选择之间的权衡利弊，并实现最大价值的过程。同时，决策也是一个过程，期间会面临新的问题和挑战，而且会重复出现。

决策也是一个承前启后的。面对决策，人们会有一定程度的心理压力和焦虑，而逃避只能让不良情绪持续存在和加重。做出选择并行动，压力和焦虑才会消失。

2、决策意味着取舍，是这样吗？

每个选项都有利弊，鱼和熊掌不可兼得，我们必须依照长远目标来看，作出重要度的排序，进而进行取舍。有舍才有得，这就是现实。

3、没有完美的决策，你能理解吗？

正因为找不到完美的选项，人们才会在决策时举棋不定。因此，我们要接纳自身的局限性，放下完美情结。

4、决策是一种冒险，你愿意去冒险吗？

未来是变化多端的，有很多我们无法规避的风险，只能带着不断尝试的心态接纳风险。对于那些我们无法掌控的现实，要抱有“认命但不甘于命运”的勇气。

综上，那些坚定选择考研的人，就一定能考上吗？不见得。他们只是做好了面对一切结果的准备，并且愿意为之付出全部努力。

那些坚定选择就业的人就不怕失败吗？当然怕。只是他们愿意去面对风险，同时接纳各种不确定性，把失败看成成功的一部分。

祝你好运！

_____

03  职业倦怠，你遭遇了吗？

问：

“我本科是计算机相关的，平时在电脑前一坐就半天，有时候还要熬夜做项目，觉得特别疲惫。我不想以后的生活就这样了，想换工作但没有具体方向，不知道该怎么办？”

| 职业倦怠

一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，特别容易会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。

职业倦怠是一种由工作引发的心理现象，这和肉体的疲倦劳累不同。

当前职场人产生职业倦怠的时间越来越短，有的职场人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。

职业倦怠的问题多表现在：

1、出现在职场上升瓶颈期；

2、对工作产生倦怠，每天混日子；

3、总想跳槽和调整，但一直没有有效行动

| 三叶草模型，评估现状

一份理想工作必备的三要素分别是：「兴趣」、「能力」和「职业回报」。只有这三个要素都满足，职业才能长久、稳定、高效得向前发展，其中一个或几个因素缺失都会容易引发职业倦怠。

下面，我们通过「三叶草模型」，来评估一下当前你的问题出在什么地方。

通过上面的模型，我们能看到模块缺失和经常表现的情绪有：

价值VS兴趣：焦虑感（能力缺失）

价值VS能力：厌倦感（兴趣缺失）

能力VS兴趣：失落感（价值缺失）

因此，根据上述描述，需要您结合自己的现状分析，自身是因为哪个模块的缺失导致的职业疲倦。

当然，每个模块产生的职业疲惫，给出的对策是不同的，需要您明确问题之后我们再继续深入沟通。

祝你好运！

————

04  我们内心的焦虑

问：

“快要毕业了，得去找工作面试。心里有些慌，一是没没经历过怕表现不好，二是本来我这个人面对陌生人尤其是有利益关系的就有些紧张。而担心自己的状态会表现不好就更紧张了。这算是认识问题吗？我该怎么调整呢？”

答：

| 我们内心的焦虑

就像您所说，我们每个人在面对自己不熟悉的环境，不熟悉的人和话题时都会有紧张、焦虑的情绪，这是非常正常的，并不是只有您自己才这样，不用过分担心和焦虑。

同时，也要认识到，焦虑是一种情绪，而不是一种事实。保持适度的焦虑，有时候未必是件坏事，就像鲶鱼效应一样，一个人自身的焦虑会激发出更强的动力和进取心。但过度焦虑和担心就会影响我们的正常工作和生活了。

| 应对清单

对付焦虑的方法也很简单，正视它——看清让你担心的事情，让你和它有一个近身肉搏战。

1、可以写下让您所有的担心恐惧，越具体越好；

2、对每项担心，按照影响程度打分，然后把那些可以接受，可以避免，可以预防的项暂且打钩；

3、从剩余的担心中，找出最先可以克服的三项

这样做是要帮助你认清担心焦虑停留在思想中太久，就会认为那永远只能是理想。一旦这些情绪和自己链接，内心的焦虑会先将其拒之门外。

对焦虑，先看清，就解决了一半。接下来，准备死磕。

综上，很多时候，我们的焦虑、担心、恐惧都是源于内心那个看不见的小鬼，它一直在说话，可总也不见面。我们止步于焦虑，而非能力资源的限制。

干掉它的方法简单易行：具体写出来所有的担心，然后，像小学生考试一样，把会做的题做对，不会的，先放弃。

祝你早日找到理想工作，加油！

————

| 结束语

职场是一个巨大的层级金字塔，每个人想要更上一层楼，就得经过激烈的竞争角逐、博弈厮杀。当然，能力是核心，不仅要满足组织要求的技能，还有全面提升其他综合素质，这其中心智模式是关键。

以上，与您共勉。

-END-

关于作者：盖洛普全球认证优势教练，新精英认证生涯规划师&版权课讲师，心理咨询师，人力资源管理师，清华大学积极心理学指导师（在读），法国里尔商学院MBA，外企HR，国内多家职业发展平台签约导师和顾问，简书、知乎、壹心理平台优质创作者，助力个体生涯规划与心智成长。

公众号ID：生涯规划与心智成长（EmilyDONG_2016）

知乎、简书、壹心理ID：Emily DONG