一、 实习生妹纸的困惑
背景交代:我对实习生困惑的解答,实习生属于初入职场3个月的产品助理。
她面临的问题:
我觉得现在比较困扰我一问题是:虽工作任务可顺利完成,但效率有待提高,工作还是会占我每天很多时间,导致没有时间拓展知识面或及时复盘。有时候回到家挺晚,很累,想看东西看不进去只想休息。
她想了解:1.如何提高工作效率,有更多自我时间?2.如何利用在公司时间拓展、总结?
二、 个人观点分享
问题解答:
1.首先,盘点每天在每件事情上面的时间开支。找出问题所在:工作中占用你时间最多的是哪些事情?
2.其次,分清轻重缓急,按重要紧急程度(重要不紧急、重要紧急、紧急不重要、不紧急不重要),进行排序。剔除掉与你工作目标不相关的事件(如,紧急不重要;不紧急不重要事宜),同时,避免把时间过多的花费在重要紧急上面,一天当中如果大部分的时间都花在救火上,精神情绪都会高度处于紧张状态,能量会消耗过多,就会出现忙完一天的工作后,整个人累瘫了,不想动。
举例:
现状你的工作是,负责跟进产品需求,而当前产品需求第一优先级是bug、第二优先级是与订单转化相关的需求、第三优先级是对现状产品用户体验的优化、第四优先级是来自其它部门的需求。按重要紧急程度来归类:
bug——>重要紧急
订单转化相关——>重要不紧急(但因为与你的目标相关,所以优先级相对而言会比除bug外的高,当然,有时候产品体验优化做好了以后,同时也是可以带动订单转化的提升)
现状产品用户体验优化——>重要不紧急
来自其它部门的产品需求——>重要不紧急
其它,如:
刷朋友圈30分钟+、与同事闲聊八卦20分钟+——>不重要不紧急(减少做这类事情)
朋友打电话着急要你,今天借钱给他交房租——>紧急不重要 (根据实际情况,另外安排时间处理)
3.再次,找到时间黑洞根源。如果你每天已经是按照2来行事,但工作还是忙得天昏地暗,常常晚上9-10点左右才能下班,那么,需要对你所做的事情进行复盘与反思:
同一件事情,每次花的时间都是一样的吗?
比如,每次与开发沟通都要花费很长的时间,沟通占据的时间是最多的,那么,这就相当于是一个解决现状问题的突破口:
是专业能力OK,沟通能力不行。还是沟通能力OK,专业能力不行。
如果是专业能力不行,那么,就开始思考自己是哪一块的技能较为欠缺,针对性的去提升自己的技能。比如,发现自己在产品上的经验较为欠缺,导致提交过去的需求考虑不周,中途针对一个需求反复修改。原本是安排2个小时搞定的事情,最后花费4个小时,那么,经常下班是正常的。这种情况,是基础本身欠缺所导致的。抓紧时间学习就是了。尤其是初入职场,有这种情况是极为正常的,你所要做的是先接纳自己的不足,罗列自己所欠缺的技能,针对性的补位。
如果是沟通能力上的问题,那么,就适当的去掌握一些沟通技巧,比如,倾听的技巧、比如同理心等。
4.最后,养成复盘总结的习惯。
对于一个新手而言,工作是最好的实践,在干中学对技能本身就是一种拓展。因为经验有限,所以你遇见的每个问题背后都包含了很多要学习的知识,比如,你在初步跟进一个产品需求时,涉及到的知识有:产品设计、UI设计、开发知识、数据分析等。因此,对于新手而言,除了执行外,还应该做的是思考,勤学好问:
为什么这个产品页面转化设计,要做成弹框而不是重新打开一个页面?
为什么UI设计要采用动态效果而不是静态,开发为什么告诉研发的时间需要1个工作日,你有没有被他忽悠了,怎么判断?
做完这个产品上线后的数据表现是怎么样的,达到预期了吗?如果没有又当如何改进?
当你不停在思考时,你的在这一领域的认知是相应在提升的。当然在这一过程中,因为自己个人的经验有限,避免一个人闭门造车。多与前辈交流,讨论。好问是要的,但要注意“百度一下就知道”的问题,就不要问了,因为每个人的时间有限,一次两次别人觉得你好学好问,久了反倒会觉得认识你是浪费时间,唯恐避之不及。
如果你能养成复盘的习惯——对你每天所做的事情,背后包含的知识点进行归纳与总结,我相信在这一领域里,你的提升是会飞快的。当然,不需要你写什么长篇大论,你甚至可以只是通过语音/脑图来记录自己的收获,有时候只需要10分钟左右。一旦你开始行动了,你的收获一定会是满满的,当你有收获以后,又把自己的方法进一步的分享,那么就是再一次的复盘。因为分享的过程是又一次思考,信息的再次加工。
我记得我的朋友Angie,她之前学的是非互联网专业,但,通过自己主动学习,听课、看书、约见相关人士、自己做项目,现在是某互联网公司的运营总监。所以,我认为,除了在公司拓展自己的技能外,还可以通过下班后,自己的主动摄取,方可能让自己突飞猛进的成长。
说到这儿,可能你在一段时间内还是会存在——工作效率不高,个人时间不多的情况。我认为这是正常的。但如果你开始行动:
1.记录自己的时间开支,找出耗费时间最多的事件。
2.按重要紧急程度分级,先过滤掉那些无效事件。
3.如果2的情况不存在,则是进一步去分析自己的做事方式,缺技能的话,就针对性的去补充技能。(在干中学)
4.养成复盘的习惯,对你所做的事件进行复盘,如果能安静持续的投入100天以上,我认为你的情况会有所改变。
三、理论指导
1.借助竞争力金字塔,了解自己的现状。
当前,你的现状属于努力员工的这一层级,知识、经验等均处于欠缺的状态。想要往专业人士迈进,需要对产品知识有相关的了解,能懂得大家不知道的一些知识。这是你下一层级的基本要求。那么,如何从下往上爬呢?
2.通过4种方式努力学,提高自己的知识面。
3.光学不练没啥用,你要做的应该是实践,实践,再实践!
(1)能力的4个阶段
在我们能力提升的过程中,会经过这4个阶段——无知无能、有知无能、有知有能、无知有能这4个阶段。在无知无能的阶段,也就是你的现状,是需要快速的去学习相关的知识,学习的方法可以参照第2点。掌握了知识以后就进入了有知无能的阶段,那么什么是有知无能呢,就是你看了很多书,也理解了,但就是不会用,那么这个阶段就需要刻意的去练习。
讲个故事:
一个10岁的男孩因交通事故不幸失去了左臂。但他自强不息,决心拜一位中国高手为师,学习柔道。 3个月后,师父仅仅教给他一个招数,于是男孩要求师父教他新的招数。但师父告诉他,因为只有一只手臂,所以他唯一能学的只有这一招。 于是男孩继续将这一招练到炉火纯青的程度。后来他参加柔道比赛,一路披荆斩棘杀入决赛。在决赛中他面临的是一位实力和经验兼具的对手。 虽然男孩看似毫无胜算,但经过一场鏖战之后,他抓住对手分神的时机,一举将其摔倒在地,最终获得了冠军。
这就是刻意练习的结果,当然背后也蕴含了其它的道理,这里就不多言,以此告诉你刻意练习的作用。
当你通过刻意练习达到有知有能的阶段,接下来就是通过重复熟练让自己达到无知有能的阶段,这里,推荐看《寿司之神》。
剧情简介:小野二郎现年已八十六岁,是全世界年纪最大的三星主厨,他可谓是师傅中的师傅、达人中的达人,在日本过内的地位相当崇高,而「寿司第一人」的美称更是传播于全球。综观他的一生,超过五十五年的时间,他都在做寿司,因此他对寿司所注入的精神,以及其技巧绝对是世上第一。
连续55年的时间,用来做寿司,这就是一种重复熟练的训练,成为寿司之神,当之无愧。大师就是这般养成的!
(2)再回到学习的721法则上面来
在学习高情绪训练的时候,老师说,光学不练是假把戏。这个想必对很多人来说,多少都会有感触。比如,平时看的一本书,很快就忘了,比如,平时听完一课堂,没有去练习,过了两三天差不多忘光。可见,要掌握技能,光学习知识不够的。尤其是未经过大脑加工的知识,如光看书,不思考。如,光听课,不提问,不互动,如听完课不运用。因此,更建议的是10%的时间用来学知识,20%时间用来讨论与反馈,70%的时间用来大量实践。
To,实习妹纸:
以上为我对你问题的解答,当你行动起来后,我相信,你所面临的处境会有所改变!行动吧,少年!