随着“孤独经济”概念的走红，宠物在家庭中扮演的角色也发生了改变，很多主人将宠物视为家人。是家人，生病就不能坐视不理。于是，宠物医疗应运而生，原本是为小动物解决难题、纾解痛苦，但很多主人在带宠物就医的过程中却遇到了黑心商家，看病贵、维权难、维权贵等问题层出不穷。《宠物消费纠纷与投诉调研报告》提到，近四成受访者在宠物消费过程中遇到过消费纠纷，而医疗消费正是纠纷的高发领域。
而主要存在的问题有：
（1）造成群众经济负担。
当前群众对于宠物爱护有加，一旦宠物出现病痛不适，宠物主们会立即带它们前往宠物医院，但是宠物医院内各项检查费用高昂，且医保无法报销，往往会给群众带来严重经济负担。
（2）过度医疗侵蚀群众信任。
许多宠物医疗机构在治疗时对医治信息、收费标准等，未能告知宠物主，造成信息不对称；一些宠物医疗机构采用多种医疗设备进行检查，过度检查，小病大治，有时候还会出现医疗行为不规范造成宠物死亡等问题，让宠物主们对宠物医院和该行业产生不信任感。
（3）不利于宠物行业发展。
宠物成为人们的陪伴，本可以促进宠物行业欣欣向荣，但是如果存在过度医疗、纠纷过多等多种问题，就会让不法分子钻了空子，对行业造成不良影响，不利于行业长期向好发展。
为了更好的发展，应该从以下几方面着手：
（1）健全行业协会约束机制。
宠物行业协会针对各类宠物就医乱象要行动起来，发布行业管理规范，鼓励各大医院公示相关信息，增强消费者信心，对于过度检查，小病大治等不良现象要进行曝光，倒逼宠物医院规范自身行为。
（2）建立健全相关法规。
充分征求社会各界意见，探索推动宠物医疗相关行业监管立法，通过制度文件明晰部门监管职责、市场主体法律责任等内容，逐渐形成准入有门槛、经营有监管、违规能退出的闭环机制。
（3）加强执法监督。
相关部门要加大对宠物医院、宠物养护机构等的监督检查力度，通过“定期巡检+不定期抽查”方式进行检查，建立行业信用等级机制，对于信用评级差的医院要进行约谈警告，督促医院立行立改。
（4）高质量推动宠物行业发展。
加强职业院校兽医、动物美容等相关职业人员的培训培养机制，鼓励“以工代训”，建立校企合作机制，让更多宠物行业优秀人才进入。加大宠物相关医疗器械的研发力度，推动技术革新，降低产品成本，从而有效降低就医成本。
