「前言」
1966年，慈济基金会的前身「佛教慈济克难功德会」在台湾落后的东部地区花莲成立。
2018年，慈济已经迈开她第52年的脚步。多年前，《凤凰周刊》以近一个专刊的形式，专题报道了慈济这个华人世界最大的慈善团体。
面对这样一个比我们自己年龄还要大的团体，一个在慈善公益领域的老前辈，她是如何从无到有，从小到大，再从台湾扩展为全球性慈善组织的呢？
这样的探索与研究，不管是在慈济内部，还是慈济以外的诸多领域，都有机构和个人做了很多年的工作，甚至在一些高校，还有专门的《慈济学》课程。
慈济内部相关书籍有：《真实之路》、《证严上人思想体系探究丛书（第一辑）》、《立体琉璃同心圆》、慈济同仁何日生所著的《慈济实践美学》、慈济志工何国庆所著的《考验》等。
深入慈济，学习慈济精神，不仅能学习她“慈悲为怀，济世救人”的大爱精神，也可以学习她“胆大心细、步步踏实”的行事作风。而这些无不能用于我们的生活、我们的工作。
【一】关切社会需求，全力以赴号召普罗大众奉献爱心。
了解慈济历史的朋友，对1966年慈济成立的故事，都能如数家珍。时年29岁的证严法师号召30位家庭主妇日存5毛钱，加上精舍师父多做一双婴儿鞋的收入，开启慈悲救人的慈善事业。
而成立克难功德会的大背景，细心观看大爱台或慈济培训视频的朋友，会了解到1960－70年代，台湾社会在美国援助撤出之后，救济事业出现断层，使原本贫困的台湾东部地区，贫苦人家更得不到帮助。
及至十多年后，法师发愿要在花莲建一间对标台大医院的高标准医院，原因也是经过那么多年的贫病访视，法师发现很多家庭都是因病而贫，而且当时花东地区医疗水平落后，很多病人还没送到医院，就死在路上。
慈济四大志业（慈善、医疗、教育、人文），八大脚印（四大志业加上国际赈灾、骨髓捐赠、环境保护、社区志工），皆是法师基于对社会需求的关切与洞察而发展起来的。
——我们很多人在工作时都很迷茫，不知道自己工作的价值与意义在哪里。其实工作本无好坏，只要是正当的职业，都有其为人服务的价值。
但进一步要借鉴慈济的经验，我们不妨关注工作背后的社会需求。有价值、有意义的工作，可以帮助人们解决过去或当下所面临的挑战和问题。
【二】积极思考，不管是顺境还是逆境，能以更长远的眼光去观察与落实于行动。
慈济初创时，帮助一位罹患青光眼而失明的父母，后来该妇女手术失败，不久因家庭琐事想不开而自杀。证严上人由此订立即使个案已经停止补助关怀，也要三个月做一次回访。
1980年代，慈济医院初创，即推出不收住院保证金的制度，后来影响台湾医疗界，其他医院也都逐步取消保证金。
【三】运用现代组织运作理念，赋予佛教新的生命力
志工是大爱的人力资源，从自动自发的参与活动，到后来落实社区，就近组织与参与社区活动，需要时动员，参与大型急难救灾与活动。
合心和气互爱协力，既是组织管理的目标，也是组织管理的架构。合心，和气，互爱，协力组队，（委员为组，慈诚为队），分工协作，高效动员。小组活动，大组关怀。
随着志工人数的增加，组织系统经历多次升级，强化落实社区，更四法四门四合一。
【四】使命感（发愿）与自主管理（扁平化管理）
深入经藏，通过静态课程与动态活动，实践《无量义经》，《八大人觉经》，《药师经》，《法华经》等佛教经典的要义，而在日常的活动中，以大爱的普世价值，逐步启发志工的爱心。
【五】其他特色
1，小额捐赠，点滴爱心，启发普通人的善念，动车组思维，每个人都可以成为爱的种子。
2，团体带动与个别辅导。
3，媒体，前期不做主动宣传，但内部留史；后来成立电视台，独立宣传，亦注重公共宣传。
4，双脚与互联网，运用视频连线系统，加快沟通速度与志工的联络。也不忘传统的入户模式，靠双脚博感情。
5，灵活机动，高效运作，建院，海外赈灾，自己做，与其他机构合作，倡导宗教一家，吸引不同宗教背景一起做志工。
6，组织庞大后，成立教师联谊会，人医会等次级团体，在大学建立慈诚爸爸懿德妈妈制度等。
7，领导者的以身作则与全情付出，具有极大的人格魅力与影响力。
8，主动延揽人才。
初稿:2018年1月
修稿:2018年10月
