一、运营是什么
在我看来,运营就是在基于产品的定位基础上,对目标用户群体进行一系列动作来建立用户和产品之间的中短期联系。而根据产品形态的不同,其核心运行动作的衍生形态也会有所区别,如社区类产品,因为内容是产品的价值所在,而用户也是因为产品的核心价值来与产品建立长期联系,那么其核心动作就是内容运营,实现的途径有UGC、PGC、OGC,代表产品有知乎、豆瓣等。同时根据产品的所处的生命周期,其核心也会有所不同。如同是社区类产品,如果是在产品上线初期,用户体量或者用户质量就是其核心目标,这个时候围绕产品的核心动作就是用户运营。
总的来说,运营的落地执行手段有很多,具体还是要围绕产品去制定执行,而这也是导致同时运营,但工作内容又会千差万别。
二、运营的职业分工
因为运营是围绕着产品和用户去制定设计起最终衍生形态。所以运营的职业分工同样也是会因为面向的产品的不同,建立的联系的侧重点不同,用户的生命周期的不同,衍生出不同的分支。总的来说,一般可以分为用户运营,内容运营,活动运营,有时候会加上数据运营或者产品运营,但在我看来,数据运营只是为了更好地执行前三种运营的一个较为高效的手段,而产品运营更是一个较为宏观的概念,因为所有的运营分支都可以成为产品运营的一种手段。而再细分下去到执行层面的话,就有活动策划、社群运营、广告投放、渠道推广等等手段。
三、运营的职业发展
在我看来,无论是运营还是其他工种,基本都是按照执行层——策划层——战略被管理层——战略决定层这样一个发展路径。先是积累了相关的经验,而这个经验是支撑你去做更高一个维度的统筹与管理,策划与决策的核心。
注:文章写得比较仓促,部分观点没有展开得足够详细,虽然也知道不会有什么人看,但我还是想说我会不断完善这篇文章的~