产品思维12-产品的场景

设计产品时,要包括产品的场景。

什么是场景?

“场”是时间和空间,“景”是情景和互动。

一个场就是时间加空间,用户可以在这个空间里停留和消费,如果一个人不能在某个空间去停留、消费,这个场就是不存在的。

当用户停留在这个空间的时间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,这就是场景。

很多时间,你以为你是在消费产品,其实你是在消费场景。

开一家餐厅绝不是说你要输出的产品就是菜,或者加上菜的摆盘。开一家餐厅就是要运营一个场景。

场景要能触发情绪

场景的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪。

所有的理智和意识都是把人往回拉的,而所有的情绪是在推动人的行动。所以人会去做一个动作,会往前走,是被情绪推动的。

只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。互联网商业其实就是三个核心词:产品、流量、转化率,也就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化,这就是互联网商业竞争的全部。

在万物互联的未来,到处都是屏幕,导出都是网络连接的入口。入口不是场景,它就像是淘宝店家有一个店面,那是一个时间加空间,但不是场景,想要成为场景,它还要能够触发情绪。

小结

要规划一个产品,需要问自己七个问题:

第一,我的产品解决了什么问题?是痛点、痒点还是爽点?
第二,我在为谁解决这个问题?他得到即刻满足了吗?这是用户画像的问题。
第三,有多少人要解决这个问题呢?这是市场规模的问题。
第四,目前人们是怎么解决这个问题的呢?这是竞争分析的问题。
第五,我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出?你不要简单地看单点的竞争力,而是要看点线面体,谁给你赋能。
第六,用户会在什么样的场景触发情绪?需要马上去解决问题,这是场景问题。
第七,当用户遇到问题的时候,他会想到哪个名字呢?这在第四模块会讲到。

作业

春节是中国人的超级场景,不管是春节本身、春运还是春晚。你知道哪些把春节这个场景用得非常好的例子,或者说你基于春节这个场景,自己想做什么事情?

不论什么形式的红包,都是对春节这个场景的优质应用。

这也包括给孩子买礼物,给长辈买礼物。

春节这场景,我想回家,把老老少少拢在一起,高高兴兴地过年。

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