Classpass推出了新的定价策略

2016-07-02丁小贝(译)

Classpass, 以提供100美元的包月服务就可以无限制地参加健身课程的服务出名,预订课程量已经达到了1700万次,今天,正在改变。 

可见,Classpass的功能是基于用户的使用习惯。那些买了包月会员但不怎么用的用户,最终其实补贴了那些真正经常去锻炼的用户。但是通过包月会员的课程,Classpass很容造成他们的用户使用习惯翻番。当前简单的定价策略根本上欢迎高频用户,而不是每个月只参与几次课程的用户。.

为了应对这个变化,公司在Boston试验了推出了更高,更多样化的定价策略,同时引入新的层次概念。

Classpass现在提供了用户一个每月5组的健身计划。这个计划的价格取决于城市当地的平均健身课程市场价,今天在全国推出。

创始人兼CEO Payal Kadakia 解释,100美元的包月策略阻碍了部分一个月只想参加几次课程的人。投资人兼董事会成员Fritz Lanman补充到, 许多Classpass用户在Classpass之外都有自己的健身课程,并且把Classpass作为一个补充。

除了引进每月5组的健身计划,Classpass同时也在试验一刀切的定价策略,并且今天已经在Boston进行了价格调整。

Boston的新用户可以选组以每月65美元加入5组课程计划,或者是120美元10组。无限制会员的价格也上升至180美元一个月。

“我们从Classpass的课程时间看到,我们的用户的参与数次是刚开始的时候的两倍,”Kadakia说,“通过简单的申请加入一个课程,人们就能做得比我们预期多。”

如果你当前是Boston的包月用户,你将获得老用户关怀的包月价格,150美元。

如果你住在一个大城市,消费水平更高的城市,这些变化将会在即将到来几个月内发生。

Classpass没有告诉我任何关于他们用户使用习惯和使用次数的数据, 所以这几乎不可能逆向工程它的商业模型。但我们可以预测。

在Boston, 平均的健身课程的价格是25美元。Classpass声称他们公司为课程,支付了零售价格的50%,也就是没课程12.5美元的成本。(如果用户最终没参加课程,Classpass则不支付)

如果一个5组课程的用户1个月内参加了全部的课程, Class将带走3.5美元的利润。如果是每月10组课计划,在用户参加全部课程的情况下Classpass将损失5美元。对无限制会员来说,用户不得不参加至少15次课程来抵消他们支付给Classpass的费用

当Classpass以100美元价格出售无限制课程的时候,实际上是那些高频用户花了公司的钱,参加很少课程的用户弥补了这一点。

“这是不公平的,对那些花钱让别人每天都去上课的人来说,”  Lanman说.

公司解释,在一些城市里,过去简单定价的单元经济其实运转得非常好,并且在为公司赚钱。然后,新的定价策略给Classpass在不同的城市更多的利润率控制。同时也降低了那些没个月运动4~6次的用户进入的阻碍。

最后,Classpass也宣布如果用户已经使用完了1个月的5组或10组课,用户可以通过一个入口来买额外的课程。

有一个限制是一个用户最多只能在一个月内参加3次同样的课程。通过这一点,用户被要求转向一个新的课程。

使用新的课程购买入口, 用户只要达到了锻炼限制次数之后,就会得到通知他们可以在大量的Classpass的健身房合作伙伴里购买额外的课程。但是Classpass保证这些课程的价格将绝对比直接去健身房购买便宜。

公司并不认为是这是一个大的利润来源,但仍然能从这些交易中收取一部分。

Classpass从不畏惧去迭代业务. 公司最初为健身课程发出了一个搜索引擎和支付渠道,叫Classtivity。它在那之后经过了好几次迭代。事实上,Classpass在他们的平台上有一个10课程的新手包,叫Passport, 只要49美元

最过去的几年里,Classpass在目前的定价结构下一枝独秀,2015年创下了6000万美元的运营收入。

现在, 在超过1700万次预订课程之后, 公司正期待着重新集结,并重申保持对利润率的控制,并且为健身频率两头的用户带来更多公平。

原文地址:https://techcrunch.com/2016/04/13/classpass-is-testing-higher-prices-for-unlimited-users/

作者观点:作者对于究竟是公平更重要,还是共享更重要,持保留意见。当然Classpass发展至今,低价圈用户的目的已经达到,一定是有足够的数据来支撑战略上的调整。国内产品:全城热炼;小熊快跑。

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