在加薪(Gehaltserhohung)这个单词中,每个字母都代表着一条准则,一条定律。就好像成功是某种程度上事情水到渠成的一种结果,加薪也是针对15条规则之后的结果,从根本上来说,这15条规则和一份收入更高的收入紧密相连,下面是15条规则一览:
- 请你做到最好
- 请你从事能够创造收入的活动
- 乐于助人,传播快乐
- 热爱自己所做的一切
- 请你学习,并且不断成长
- 请你把自己看做游戏的一部分
- 加强您的优势
- 请你提高自信力
- 真正做到全神贯注
- 要有高度的紧迫感
- 公开场合不要进行反对
- 请你心胸开阔
- 请你承担全部责任
- 不要怀疑,而是要展示优势
- 要求加薪
摘录片段
规则二:请您从事能够创造收入的活动
意大利经济学家维弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto,1848—1923)早就得出结论,我们80%的收入是通过我们20%的活动产生的。这一定律广为人知,但是只有极少数人能够从中吸取教训。
结合您的收入来讲,也就是说您80%的工作时间被浪费掉了,或者说至少没有得到最大化利用。这80%是一切不会直接影响到您的营业额和收入的生产活动之总和。举例说来,是这样的一些事情:整理东西,建立档案系统,致力于建立和谐的企业工作氛围,购买鲜花,打电话,阅读某些文件和大批的信件……
也许会有人提出异议:“但是这些事情也是要做的呀!”您说得完全有道理。长期来看,没有哪个公司忽视了这些事情还能够成功的。但是一个关键的问题是:您什么时候做这80%的工作呢?
在每份工作中都有一些为数不多的几个关键性任务,正是这些任务最终决定了收入的高低,也就是创造收入的工作。您应该首先关注的正是这些工作。
请您学会把事情往后推
成功人士会马上解决20%的工作,然后把80%的事情往后推。拿破仑每一个月才查收一次信件。为什么呢?如果这些信件在一个月之后还会使他感兴趣,他才会回信。大部分信件在一个月后都已经过时了,那么他就可以把它们丢掉了。
为什么大多数人会首先完成这80%的任务呢?答案就是:这些事情会为他们带来乐趣,而且看起来更简单,最重要的是因为这些事不像剩下的20%那样需要集中精力全力以赴去解决。最后一点也许才是最重要的:当您在全神贯注地做一件事情的时候,可能会犯一些小错误,但是大多数人害怕出错和失败。
能量贴士:请您马上着手去做给您创造收入的工作。
如果已经完成了20%的工作,您可以静下来想一想剩下的时间可以用来做些什么:您可以学习,可以用来自我定位,也可以做出决定去从事其他创造收入的工作。
如果首先完成20%的工作,那么请您不要着急。您可以确保这些具有决定性意义的工作取得了尽可能好的结果。
请您制定一个待办事宜清单,然后问自己,哪些是20%的事情,哪些属于80%的事情。
无论何时,请您尽可能自己把这80%的工作委托给他人完成。如果有些事情出了差错,损失也是微乎其微的。但是请您牢记,交代别人完成的事情您要加以监督。
请您首先完成让您有恐惧的事情。请您问问自己:如果我很确定地知道事情不会失败,那么我会怎样做?
这之后请您完成不喜欢的事情。
请您尽量一次性处理完所有事情。
规则六:请您把自己看作游戏的一部分
把工作视为游戏的人,会抱着游戏的心态去轻松对待工作,游刃有余。相反,那些对什么都较真的人,既束缚了自己,又让自己难堪。
既认真又负责,却保持一定距离地去参与到游戏当中是一门艺术。要争取胜利,但是不要作茧自缚。请您不要忘记:工作的确很重要,但它首先应该成为一个很好的爱好,一个能给你带来乐趣的爱好。工作能够带来金钱,但是如果我们严肃又不失风趣地对待它,那么我们赚到的不只这些。
人们会逐渐了解到,胜负乃兵家常事。遇到失败,可能会有三种做法:1.原地不动;2.虽然很吃力地站了起来,却隐匿在芸芸众生之中;3.您会去学习,去寻找失败中的教训,然后上升一个新台阶。成功人士能够从每次打击中学到积极的事物。他们之所以能够做到如此,是因为他们把自己看作游戏的一部分。
请发展自己的能力,坚持学习,训练自己,设立一个远大的目标,然后您才能够顺风顺水,达到流畅忘我的“心流体验”。凭借纪律,我们能够达到一定的水平,而杰出的成就往往出现在我们全力以赴而又无法继续前进的时候。
规则七:加强您的优势
这一条规则其实您已经在第三章有所了解。问题在于,您如何才能让老板意识到这一点。
实际上,想把所有规则付诸实践并不容易。因为许多公司有既定的模式,不会因“改革”而灵活变通。但是通常情况下,您能够做到的远比您相信的要多。无论如何,您都要为此全力以赴。
首先,您的成绩应该具有足够的说服力,这样人们才愿意为您提供额外自由发挥的一片天地。另外,人们之所以愿意这样做,是因为这样一来您会提高效率。
这里有一点重要的提醒:请您不要死干蛮干。经常会出现这样的情况:您必须长时间做提不起兴趣,同时也和您的能力不相符的事情。请您尝试着接受另一项工作。您要弄清楚,假如真的没法满足您的愿望,在万不得已时就要下决心换公司了。
读过了第六章,您就知道了找一份新工作最多只需要100天。但是如果您已经证明了自己的价值所在,别人又怎么会愿意让你走呢?然而如果没有人认识到您的价值,您又为什么要继续留在那里呢?
规则十一:公开场合不要进行反对
您是否遇到过这样的情况:您的老板指责您——而且是完全没有道理的指责?请您注意,这种时候不是探讨公平的时候,请您们扣心自问:“我是想要公正呢,还是想要成功?”
在这里我并不是想建议您对别人言听计从,恰恰相反,但是你应该采取更聪明的办法。您的老板可能完全是因为其他事情而恼火,如果此时此刻您和他争论,那么您就是在引火烧身,这时候沉默才是更聪明的做法,至少此时此刻您绝对不能当着别人的面反驳您的老板,即使没有第三者在场。
采取下面这个办法也许会更有效,你过几个小时再去找她,并给她指出这件事情并不是你的过错,还要用事实说话,不要感情用事。
这样你会达到两个目的,你的老板能够认识到您你不是个感情冲动的人,而且他也看到了自己下次应该更加注意,相对于马上和他对着干,这样做对于您在他眼里的地位更有利,另外,这些规则不仅仅适用于出于老板的关系……
规则十三:请您承担全部责任
在工作中,我喜欢用鸭子和雄鹰进行比较,熊应承担全部责任,而鸭子则不难,如果雄鹰接受的一项工作,那么这项工作可以视为已完成。如果鸭子接受了什么事情,那您大抵可以开始祈祷了。
雄鹰遵循着这样的基本原则:“就算我没有能力完成,我也必须完成!”或者:“在我的字典里没有‘不能’的字眼!”为此,他们会说:“我来做!”鸭子则不像这般确信。他们更喜欢说:“我想试试……”那些仅仅会“尝试”做某事的人害怕中间会出现意外;他们期待的是失败而不是成功。否则的话,他们会干脆说道:“让我来做!”
雄鹰渴望责任和权力。他们知道:“如果我‘证明’了错误的责任在其他人身上,我什么也得不到。我只是抓住机会,让自己变得更优秀。”为此,他们不需要任何借口——尽管他们经历了让人不愉快的事情。他们更愿意这么想:“尽管出现了这种意料之外的事件,我能做什么呢?”他们知道:我们并不是为发生的一切而负责,我们只是负责解释它以及如何做出反应。
规则十五:要求加薪
迄今为止,所有的规则只会在少数情况下才能自动使您获得应得的加薪,即便这样,也请您不要感觉失望或者恼火。只有那些小人物才会掉进公平的陷阱。请您这样想:老板是不会主动背着钱袋子来给您涨工资的,您必须主动去争取。
想要得到更多的工资也并非易事。同生命中其他有价值的事物一样,想要大幅度提高工资,我们必须为之奋斗。但是如果您已经取得了很好的成绩,并且总是让自己在公司中处于不可或缺的位置,就会有人同您讨论您提出的问题,就会有人认真对待您。
但是——让我再重复一遍——别人是不会轻易给您加薪的。企业家本人也必须为一切而奋斗,老板也必须为自己的前程而努力奋斗,所以他一般不会主动提出给您加薪的,您必须为自己争取。当然,也有一些极少数特例,但是这些毕竟不是定律。
您要防止自己去评价这些。请把将要发生的事情看作一场比赛,一场您不会输的比赛。只不过问题是,您到底能赢多少。这一切又取决于您对规则的了解以及您的技法如何。
如果遵守下列规则,那么您会确定,您的老板也参与其中。这样您就已经赢得了一些重要的东西:在“加薪”这样一个敏感的话题上并不存在什么尖锐的矛盾。
加薪指南
也许您有顾虑,怕丢掉工作。但是我想和您说的是:如果您是一位有价值的员工,那么老板有着更大的恐惧怕失去您。
在信息时代,工作变得越来越有价值。原因在于:人力资源和智力资源越来越成为最受重视的资源。高水平的职员变得越来越宝贵,也越来越难以达到他们薪金要求。
在农业时代,人的价值常常比牲口高不了多少。在工业时代,一个人的价值常常根据他作为机器的一部分所起的作用来评定。在现在这个信息时代,一个劳动力的价值在于他的知识和天赋体现在相关需求中的价值。
也就是说,您胜券在握,但是还必须把牌打出来。您还记得我们讲过的帕累托二八定律吗?也就是说,您应该确定那20%真正给你创收的工作吗?现在更进一步了。在这20%部分,又存在着二八开分配。最后,也只有很少的工作对我们大部分的收入起着决定性作用。
在您遵照上述15条规则并证明了您对公司是有价值的之后,您认为,哪些才是最重要的活动呢?唯一一件决定了您收入高低的事情是什么呢?当然是关于您加薪的谈判。
在日本,一名大型企业的女职员发明了“电子鸡”——这是为公司而发明的。这种电子宠物在世界范围内取得了巨大的成功,为公司带来了上百万收益。而这位女职员从来没有涨过一分钱……不公平吗?是,也不是。这位女士从来没有要求过涨薪——因为她相信,自己只是做了自己分内的事情。请您这样想,提高自己的工资是您的事,而不是您公司的事。
12个月计划
请您记录成功日志。每天记录您成功完成的5件事——来自生活中方方面面的事。每个月都仔细研究一次所有的记录,并从中找出您用到了哪些能力,才取得了这一次次的成功。
用上述15条规则去工作。每天从中找出一条规则,并按照规则去工作。在办公室随便哪个地方记录下关键词以便提醒自己记得这条规则。第二天再进行下一条规则。这样,您会在3周之内把所有的规则“练习”一遍。然后再重新开始。这是用一种游戏的形式进行学习。通过这样的重复练习,您会变得越来越好。
制订计划。请详细写下来,您会用加薪的工资做些什么。我的建议是,从中拿出50%攒起来,用剩下的50%来犒劳自己。目前有个目标是很重要的。
为您的要求说出理由。请您最早在3个月之后,而最晚也要在12个月之后制作出一份清单:请您至少记录下自己为何值得加薪的15条原因。也许目前来说列一个这样的清单很难,但是当记录过一段时间成功备忘录之后,您就可以做到了。
请您制作第二份清单。请您写下为公司所做的一切。您在哪里为公司省了费用,又在哪方面为公司赚了钱?原因在于,关键人物通常对您的实际贡献根本不了解。您的任务就是想办法让他们知道这些成绩。那么首先您就需要清楚了解自己的成绩。
现在,请您制作第三份清单。未来,您可以为公司做什么?制作第三份清单的原因在于,对于您过去所做的贡献,没有哪个明智的经理或者企业家除了一句“谢谢”以外,会给您更多的钱。您得到更多的收入,是因为他们估计您在未来会很有价值。但是,只有当您在过去已经为公司有所贡献(第二份清单),这个第三份清单才会看起来令人信服。
检测您的市场价值。当利用这种方法赢得了自信力之后,请您将目光投向市场。您还能在哪里工作?工作条件会是怎样的?您的工作对于另外一位雇主来说有怎样的价值?通过检测市场价值,您也能够在向雇主提出加薪要求时获得确信。您因为了解了自己并没有依赖现阶段这份工作,所以赢得了优势地位。
与您公司的决策人约定时间会谈。您这样说:“我很想谈谈我对企业所做出的价值。”您可以在真正谈话之前,先同一位熟人或者在镜子面前练习一下。
谈话
根据惯例,谈话应该包含以下4点。
1.您要解释一下自己为什么喜欢为公司以及您的老板工作。要表达出感谢。
2.问一下您的老板是如何评价您的工作的。对于表扬,要表达谢意。
3.如果老板没有提及您突出的优点和能力,您应该对此进行补充。您要展示出自己的自信力,而不是盲目自大。必要的话,您要提出自己对公司做出的最重要的贡献。紧接着您要指出,除此之外您在未来还能为公司做什么。
4.请您将话题引到希望加薪上面来。请老板给一个建议。注意:永远不要第一个提出一个具体的数目。因为一方面,您想知道老板对您的价值做何评价;另一方面,谁首先提出建议,那么谁就将处于不利地位。尽管如此,请您尽可能使自己工资的涨幅不低于20%。
谈判
有些情况下,领导会提出一个自己认为满意的数额。但是通常并不一定会这样。那么如果您的老板没有准备好给您加薪20%,您能做些什么呢?首先,您应该进行谈判。这其中有一个重要的规则您要遵守:绝对不要首先提出妥协的建议。因为,谁首先提出了妥协,谁就输了。
让我举个例子来解释一下吧。假设您目前的收入是2500欧元。您的老板提出以后给您加薪10%,也就是您未来的工资为2750欧元。您是本想至少加薪20%的。为了实现这个目标,您要至少提出更多:也就是25%。
然后您就等着老板进行妥协。如果他保持沉默,您就强烈要求他答应您的要求。我们假设,他将工资提高了15%,那么您就马上将他的建议当作固定的数目接受,说:“那好吧,您提出15%,而我希望的是25%。而我今后还想继续在这里工作,那么我建议,我们取一个中间值20%吧。”
这样做的好处在于:现在您的老板已经打算给您增长15%的工资了,此时离20%这个数目已经不那么远了。
如果您不知道这其中的奥妙而首先提出妥协的建议,那么谈判则会向着另一个方向发展:您希望加薪20%,老板提出10%。那么您又会提出折中,统一到增长15%,而领导则会提出相反意见,也就是12%~13%这样的数目。那么现在您就没有什么好辩论的了——您最终只能接受妥协。
最重要的是您要避免一点:绝对不要提出您需要某个数目。尽管这听起来很残酷:没有人关心您需要什么。您的价值才是对公司来说重要的。所以您要一直讲自己能赢得什么,而绝不能谈自己需要什么。
如果这样不起作用
当然了,就算是最佳方案也有可能失败。如果不起作用的话,您能做些什么呢?
您可以请求老板用一天的时间思考一下这次谈话的结果。这样您就赢得了时间。现在最重要的是进行分析。是什么导致了失败?这其中只有三种可能:错误在您自己,在于制度,还是这个职位对您来说本来就是不合适的。
如果问题出在您自己,那么您就应该记下错误,从中学习。三个月之后再去找一次老板。
也许问题根本不在您:您尽了一切努力,但自己的价值还是没有被认识到。这种情况下您应该尽快换一份工作。不要廉价出卖了自己的价值!
但是注意:也许您的价值得到了认可,而且人们也愿意为您支付更多的薪水——但是他们做不到。有的时候就是没有足够的钱。这种情况下,您就应该斟酌权衡:继续在公司工作对我来说有多重要?目前的财务困境是不是暂时的?公司为我带来了怎样其他的好处——除了金钱之外?比如说,我能够从中学到很多吗?
如果您还想继续在那里工作,对于这种情况,有一个简单的办法可以使您得到与自身价值相符的报酬:您可以建议,以后还是拿相同的工资,但是每天只工作7个小时,而不是8个小时。
您可以利用这些自由的时间从其他途径获得更多的钱。您可以顺带做投资人,像企业家那样工作,或者您可以充分利用这些时间将自己定位成专家。谁知道这其中会得到怎样的发展呢……也许此刻对您来说,拥有更多的时间比赚更多的钱更加有利可图呢。
对于这三种可能性,即投资、像企业家一样去工作以及定位成专家,在下面的三章中您会得到很多实用的好建议。