前言

产品工作里画流程图的重要性不用多说，流程图一般在写需求文档、画原型前不可缺少的一步。

一个完整、清晰的流程图，会给之后的画原型、写文档、需求评审等减少很多不必要的事。

我们下边就聊聊流程图该咋画~

流程图有哪些？

业务流程图、跨职能流程图、页面流程图、UML用例图等等等等一大堆。

只要流程图能够清晰准确，画的人可以梳理明白，看的人可以看懂流程，达到画流程图的目的就行。

不过我们先了解下每个流程图是个什么东西。

业务流程图：一般描述完整的业务流程，重点突出业务处理过程。

举个小例子：

跨职能流程图：也叫泳道图。突出显示流程中各个步骤、各个职能角色之间的关系。

举个小例子：

页面流程图：以每个页面为一个步骤，展现每个页面之间的关系。

UML：统一建模语言，是比较专业的一门语言。

其实就是说：

如果我们想梳理业务，可以画出个简单的业务流程图，把关键路径梳理出来。

如果我们系统内的涉及到多角色，我们想知道角色之间在流程中需要做什么，可以选择使用跨职能流程图，也就是泳道图，来进一步梳理整体业务。

当业务弄清楚，需要梳理涉及到哪些页面、页面之间的层级关系时，我们可以画出页面流程图，来帮助我们梳理页面之间的跳转关系。

画流程图有几步？

1、找到关键路径

确定关键路径，就是在业务中重要的关键点。

找到每个关键点中的开始与结束、前后顺序关系。

把主线流程梳理明白，一条线的能够顺下来。

我们以手机号+密码登录流程图为例，先把关键步骤梳理出来：

2、补充支线流程与异常流程

基于主线流程，将需要分支流程补充完毕。

分支流程一般是在需要进行“是/否”选择时出现。补充不同的条件下引起的分支流程。

分支流程补充完毕后，需要思考每个流程是否存在“失败”的情况，并补充异常的流程，并保证异常流程能在整个流程中走通。

我们也可以看看泳道图示例：

3、最后过一遍流程

流程图画完后，一定要在过一遍流程，检查全部的流程走向，判断是否有遗漏、是否仍有异常流程没有考虑到。

 4、优化下流程图样式

当流程图画完后，我们可以适当调整流程图的美观度，这一步是不是必须的，好看的样式都是要基于清晰的流程，好看只是锦上添花。

流程图的颗粒度

流程图到底要画多细是我每次画流程图都会遇到的问题

粗了说不清楚，细了又太多太乱。

我总结了下，想确定颗粒度，需要先确定以下问题：

1、画流程图的目的是干什么？

如果想优化流程，就可以画的颗粒度中等一点，关键路径+次一级的路径就行。

如果你刚接盘别人的项目，想梳理明白业务流程，就要从粗到细一点点的梳理了。

2、流程图是给谁看的？

如果流程图是给自己看的，我喜欢能画多细就画多细，这样自己才能有更高的高度看流程。

如果流程图给客户看，就要突出流程图的关键点，减少不必要的流程。

3、这次的流程图是要突出说明什么？

如果是新增了一个子模块，但是涉及到与其他模块的交互，就完全可以简化已有模块，突出新增的子模块流程。

以上问题确定后，大家会对颗粒度有个大致判断。

流程图如何美化？

流程图，还是个图。直接说我总结的几点美化方式：

1、图形：按照标准使用流程图的图形，常用的图形含义见下图。另外图形大小保持一致，图形要对齐。

2、线条：线条用来展示连接2个图形，尽量不要让线条交叉。线条能直起来，就别弯。线宽考虑保持一致

3、文字：用来解释说明，表意要准确得当、文字精简单能答意。避免口语化，别出现错别字。语法一致，统一使用动词+名词。字体适中。

4、配色：色调统一，不要有过于明亮的颜色。在流程图里，相同的图形可以使用相同的颜色。

5、排版：按照流程图走向，从左到右，从上到下

6、间距：避免拥挤，间距尽量保持一致。

7、对齐：上下居中对齐，左右居中对齐

还有一个注意点就是，存在多个判断时，尽量将“是”的方向保持一致，“否”的方向保持一致。

另外，最重要的一点是：好看是次要的，清晰完备的流程图才是最重要的。

用什么工具画？

别纠结工具

常见的有Visio、ProgressOn，另外Axure也能画、ppt也能画。只要能够清晰的表达，工具根本就不重要。

关于工具的使用有一点：

我们需要和团队成员使用相同的工具，因为文件是要留存分享的。给别人一个无法编辑的源文件，总归是不太好。

上边讲解了流程图基本的绘制方法，不过在实际工作中，常常有很多复杂业务，如何清晰完备的绘制出流程图，就要看每个产品经理的真正功力了。

福利时间：

 Axure自带的组件里就有流程图，但是样式太丑~

我自己设计了一些简单百搭的样式，有需要的可以直接在公众号产品大鹿，发送“流程图”，即可领取。

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