提及眼见不为实，就让我想到了陈凯歌的电影《搜索》。主角高圆圆在公交车上拒绝让座的事情被一个媒体实习生拍下来了，经过媒体的无限放大，加上老总老婆暗中火上加油，导致了牵连了一个人的性命、一家上市公司的命运和一个企业家努力一生成果。

这部电影后引发我最大的思考就是，我们会发现，所谓的事实，也许不是我们所亲眼看到的那样。

就如同孔子与弟子颜回之间的一个故事。孔子在陈国和蔡国之间的地方受困，饭菜全无，七天没吃上米饭了。白天睡在那，颜回去讨米，讨回来后煮饭，快要熟了。孔子看见颜回用手抓锅里的饭吃。一会，饭熟了，颜回请孔子吃饭，孔子假装没看见颜回抓饭吃的事情。孔子起身说：“刚刚梦见我的先人，我自己先吃干净的饭然后才给他们吃。”颜回回答道：“不是那样的，刚刚碳灰飘进了锅里弄脏了米饭，丢掉又不好，就抓来吃了。”孔子叹息道：“按说应该相信眼睛看见的，但是眼睛也不一定可信；应该相信自己的心，自己的心也不可以相信。你们记住，要了解人本来就不容易啊。”

很多时候，我们看到的只是我们愿意看到的，或者说是别人希望我们看到的。在如今每个人通过网络发声的时代，我们该如何把握网络消息的真实性呢？

在《后真相时代》中，为世界顶尖企业提供商业咨询的说故事大师——赫克托·麦克唐纳，用生动的故事，向我们展示出真相是如何被信息传达者肢解、扭曲和掩盖的。赫克托·麦克唐纳在大量实例的基础上，总结出误导者的惯用伎俩，同时告诉我们如何更有效率地利用竞争性真相来证明观点、凝聚人心。

01.当真相被操纵，我们该如何听，如何看，如何思考？

在百度词条中，“后真相”的初始含义是指“当真相被披露后”。美国《国家》杂志1992年在一篇针对海湾战争的文章中使用该词，并赋予“情绪的影响力超过事实”的语义，此后这一含义成为主流。

2016年英国公投脱离欧盟，特朗普当选美国总统，一时间，“后真相”成为全民讨论的热点，并被《牛津大辞典》选为年度词汇。所谓“后真相”，就是真相和逻辑在信息传播的过程中被忽视，而情感煽动主导舆论的情形。从投票选举到众筹诈骗，再到病毒营销，无论是在政治、传媒，还是商业领域，后真相的案例俯拾即是。

显然，我们已经进入了后真相时代。

克林顿的朋友说过：“没有人知道百分之百的真相，真相是一个很虚的概念，有的只是事实加角度。” 因此，人类可以了解的只能是有角度的“真相”。很多时候，如果不是当事人，能了解到的最多是“事实”，而非“真相”。

俗话说：“耳听为虚眼见为实。”然而芸芸众生，我们见到的事情并非一定是真相。是非善恶，有时错综难辨。就如同孔子说的：“视其所以，观其所由。察其所安，人焉度哉？”要了解行动背后的动机，而不是仅从通过表面来轻易判断。

信息不足，无法断定真相时，用常识判断事发的动机，换位思考事件的逻辑，而不是被作者的思路、情绪、或是观点带走。不要被煽动，而要形成自己的观点。

02.在信息传播过程中，真相有时变得不重要了，重要的是情感和观点。

世间的万事万物背后都有因果，眼睛看见往往是现象，而没看见背后实际。就拿广告来说，我们都知道不是真的，没有一喝下去就让人冰成块的饮料，没有吃了会让人恋爱的巧克力。

马克吐温曾有句举世闻名的名言：“谎言跨越半个地球的时候，真相还在穿鞋。“

后真相时代，社群和圈子成为谣言传播的基本单元，情感要素成为谣言传播的基本动力。 在信息大爆炸的今天，纷繁复杂的信息让人目不暇接，与其说我们是在看新闻看文章，不如说我们是在寻求情绪的共鸣，而某些事件和文章都恰好适时引发了共鸣。《南方周末》曾就此发表观点：情感太多，事实已经不够用了。

咪蒙写到：大师的时代已经过去了。大众不是想看你怎么表达你自己。而是想看你怎么表达我。我想在你的文章中看到我自己，我在朋友圈转发这篇，是因为“这就是我”。“我就是这么想的”。“作者帮我说了我想说的”。

对于很多人来说，事实已经不重要了，重要的是我认为、我觉得、我相信、我判断、我分析……情绪的表达已经超越了对事实本身的关注。

同样看待一个景物，但心里的感觉大不相同，所看到的就不相同。就像我们经常说的——境由心转，看到同一事物，心境不同，你所看见的事物也不同。所以很多时候，用心感受比肉眼感受来得更真切。就像老话说的：真相不过是人们愿意相信的东西罢了。

作为后真相时代的信息消费者，《后真相时代》告诉我们，上当受骗有时在所难免。唯有洞悉真相的运作模式，我们才能更有智慧地处理信息，甚至通过改善真相的讲述方式达成目标。