（3）愤怒的表现形式  不管在什么时候，你都可以看到人们动怒的情形。不管在什么地方，你都可以看到人们陷入不同程度的愤怒里面--从轻微的烦躁不安到严重的咆哮大怒，尽管愤怒是一种逐渐形成的习惯，但它也是一种侵蚀人际关系的癌症。下面是人们愤怒的常见情形。 

a当他人干事马虎、丢三落四时动怒--不但你的怒气很可能会鼓励别人继续自行其是，而且你自己也会继续气下去。

  b对无生命的东西动怒--要是你胫骨给撞了或大拇指给锤子砸了，尖叫一声倒可以减轻不少痛苦。但如果你为此大动肝火并做出某种行为，如以拳头砸墙，那么不仅无济于事，反而会使你更加痛苦。

c因丢失东西动怒--不管你怎样咆哮大怒。丢失的钥匙或钱夹都不会物归原主。相反，它只会阻碍你有效地寻找遗失的物品。

  d因个人不能控制的天下大事动怒--你可以不满意政治局势、外交关系或经济状况，但你的愤怒以及随之而来的惰性却不会改变任何事情。  愤怒没有任何好处，它只会妨碍你的生活。同其他所有误区一样，愤怒使你以别人的言行确定自己的情绪。现在，你可以不去理会别人的言行，大胆选择精神愉快--而不是愤怒。

  总之，你应当提高自己控制愤怒情绪的能力、时时提醒自己，有意识地控制自己情绪的波动。千万别动不动就指责别人，喜怒无常，改掉这些坏毛病，努力使自己成为一个容易接受别人和被人接受，性格随和的人。只有这样的人才能办成大事。

7、贪图安逸=无所做为=无法成功  懒惰、好逸恶劳乃是万恶之源，懒惰会吞噬一个人的心灵，就像灰尘可以使铁生锈一样，懒惰可以轻而易举地毁掉一个人，乃至一个民族。  亚历山大征服波斯人之后，他有幸目睹了这个民族的生活方式。亚历山大注意到，波斯人的生活十分腐朽，他们厌恶辛苦的劳动，却只想舒适地享受一切。亚历山大不禁感慨道：没有什么东西比懒惰和贪图享受更容易使一个民族奴颜婢膝的了；也没有什么比辛勤劳动的人们更高尚的了。

  (1)懒惰是成功的天敌  有一位外国人周游世界各地，见识十分广泛。他对生活在不同地位、不同国家的人有相当深刻的了解，当有人问他不同民族的最大的共同性是什么，或者说最大的特点是什么时，这位外国人回答道：“好逸恶劳乃是人类最大的特点。”

(2)拖拉将会导致一事无成  干什么事情，只停留在嘴上是不够的，关键要落实在行动上。  夸夸其谈、哗众取宠而不注重实干的人最令人反感，成功也永远不会光顾这种华而不实、说而不干的人。  能获得巨大成功的并不是在那些嘴上说得天花乱坠的人，也不是那些把一切都设想得极其美妙的人，而是那些最脚踏实地去干的人。

“一个无所事事的人，不管他多么和蔼可亲、令人尊敬，不管他是一个多么好的人，不管他的名声如何响亮，他过去不可能、现在不可能、将来也不可能得到真正的幸福。生活就是劳动，劳动就是生活。让我看看你能干什么，我就知道你是一个什么样的人。我一向认为，热爱自己的工作’、尊重劳动是保持良好品德的前提条件，只有热爱工作、尊重劳动，才能抵御各种卑劣思想、腐朽思想的侵蚀，才能抵抗各种低级趣味的引诱。我想进一步说明，只有热爱劳动、尽职尽责，才能摆脱由于沉溺于自私自利之中而带来的无数烦恼和忧愁。无论是谁，他既不可能躲避烦恼和忧愁，也不可能避开辛苦的劳动。”

幸福是辛勤汗水的结晶，天下没有免费的午餐。  战胜无聊和苦闷的最好办法就是勤奋地工作，满怀信心地劳动。  每个人都期望幸福，对于成大事者而言，最大的幸福就是劳有所获。  辛勤的劳动是成功的阶梯，勤劳的习惯是成功的动力。  那些形成了工作习惯的人总是闲不住，懒惰对他们来说是无法忍受的痛苦。即使由于情势所迫，他们不得不终止自己早已习惯了的工作，他们也会立即去从事其它工作。那些勤劳的人们总是很快就会投入到新的生活方式中去，并用自己勤劳的双手寻找，挖掘出生活中的幸福与快乐。

第二十章

1、打人莫打脸,给别人留足面子，自己才会有面子  很多情况下，我们很少考虑到给别人留面子的问题，我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责孩子或雇员，而没有多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，要是这样，就可以缓和许多令人不愉快的场面。

（1）用对方的错处或隐处  在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所进讳的敏感区，避免使对方当众出丑。  心理学的研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。

（2）张扬对方的失误  在社交中谁都可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名职务，礼节有些失当，等等。当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来已被忽视了的小过失，一下变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。因为这样做不仅会使对方难堪，伤害他的自尊心，使他对你反感或报复，而且也不利于你自己的社交形象，容易使别人觉得你为人刻薄，在今后的交往中对你敬而远之，产生戒心如果把每个人的失误当成笑柄，自己也就有了制造笑柄的失误。

（3）不要让对方败得太惨  在社交中，常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动，比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动，但大家都希望成为胜利者。有经验的社交者，在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下，往往并不使对方失败得很惨而狼狈不堪，反倒是有意让对方胜一两局，既不妨碍自己总体上的获胜，又不使对方太失面子。比如有些象棋高手，在连赢几盘棋后，往往会有意走错几步，让对方最后赢一两盘。与人处事正像下一盘象棋，只有那些阅历不深的小青年，才会一口气赢对方七八盘，对方已涨红了脸、抬不起头，他还在那儿一个劲儿地喊“将”。其实，作为社交活动，并非正式比赛，对输赢不必那么认真，主要目的还是交流感情，增进友谊，满足文化生活的需要；否则，计较起来，会给对方造成不佳的心情。

--要注意不露声色  既能使当事者体面地“下台阶”，又尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。有一则报道很能启发人。一次，一位外国客人在天津水晶宫饭店请客，请10个人要3瓶酒。饭店女服务员知道10个人5道菜起码得有5瓶酒，看来客人手头不那么宽裕。于是，她不露声色地亲自给客人斟酒。5道菜后，客人们的酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩，感激这位服务员给他圆了场，临走时表示下次还来这里。如果服务员想让这位外宾“出洋相”是太容易了，但那样就会失去一位“回头客”。善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。

--要注意尽可能地为对方挽回面子  有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地，这时，你在给对方提供“台阶”的同时，如能采取某些妥善措施，及时为对方面子上再增添一些光彩，那是最好不过的了，会使对方更加感激你，譬如本文开头周总理对苏翻译的做法。帮助对方挽回面子，会使他对你感激不尽。

因此，结合每一个人的实际情况，有意识地提高自己的思想修养水平，是消除和化解嫉妒心理的直接对策。具体来说，应采取下列一些基本态度： 

一、对待他人要宽容  一般来说，心胸狭窄的“小心眼”很容易产生嫉妒心理。只有使自己的胸襟开阔，改变器量过小的性格特点，才能时时刻刻清醒地意识到“世界是很大的，能人背后有能人，要想自己在一切方面都胜过别人也是根本不可能的，要想自己在某一方面永远胜过别人也是根本不可能的。优势是暂时的、相对的，别人超过自己，也是正常的。

二、对待自己要客观  在现实生活中，人们往往会自觉不自觉地滋生嫉妒心理，从而给自己的精神生活带来烦恼和不安。那么，从自我修养方面怎样才能避免和化解嫉妒心理呢?首要的是培养自知之明，以便客观和公正地评价自己。如果一个人不能正确估价自己，不能客观地评价别人，那么他就很难不产生嫉妒心理。而重要的是正确认识自己，因为只有正确认识自己，才能正确认识别人。

3、不要跟小人斗气，以免被暗器所伤  你痛恨小人吗？你是不是视小人为仇敌？那么，你就大错特错了。  人性丛林太大、太复杂，什么“鸟”都有。不依附小人，也不要得罪小人!  每个地方都有“小人”，和“小人”的关系若处理不好，你就会吃亏。  “小人”没有特别的样子，脸上也没写上“小人”二字，有些“小人”甚至还长得帅又漂亮，有口才也有内才，一副“大将之才”的样子，根本让你想象不到。

大体言之，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来达到目的的人，所以他们的言行有以下的特色：

  （1）喜欢造谣生事。他们造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐。 

（2）喜欢挑拨离间。为了某种目的，他们可以用离间法挑拨同事间的感情，制造他们的不合，好从中取利。

（3）喜欢拍马奉承、这种人不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠，而在上司面前说别人的坏话。 

（4）喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格，他们对别人既能阳奉阴违，因此对你也可能表里不一。 

（5）喜欢"西瓜倚大边”。谁得势就依附谁，谁失势就抛弃淮。

（6）喜欢采着别人的鲜血前进。也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不在乎的。

（7）喜欢落井下石。只要有人跌跤，他们会追上来再补一脚。

  （8）喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认，硬要找个人来扛罪。  事实上，“小人”的特征并不止这些，总而言之，凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。

所谓“明枪易躲，暗箭难防”。在人生的舞台上，时刻都有这种人存在，他们在各种环境中挖空心思地寻找漏洞，然后见缝下蛆，当蛆们长大了，爬上你的桌面时，那种滋味是让人不得不恶心的，但是，他们做得非常巧妙，不到关键的时候，他们不可能让你知道蛆的存在，关键的时候，你就是知道了，也已经来不及了，这是他们最高明的地方。

那么，该如何妥善处理和“小人”的关系?以下几个原则可以做参考：

  一、不得罪他们

自古以来，君子常常斗不过小人。  一般来说，“小人"比”君子"敏感，心里也较为自卑，因此你不要在言语上刺激他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而去揭发他们，那只会害了你自己!自古以来，君子常常斗不过小人，因此小人为恶，让有力量的人去处理吧!不要和小人作对，因为那样对自己的伤害会大于对小人的伤害。

二、保持距离  与小人保持适当的距离方是保护自己的妙药良方。  别和小人过度亲近，保持普通的同事关系就可以了，但也不要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的，否则他们会这样想：“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。所以，与小人保持适当的距离方是保护自己的妙药良方。

  三、小心说话  千万别让小人在你嘴里获得什么口风。

说些“今天天气很好”的话就可以了，如果谈了别人的隐私，谈了某人的不是，或是发了某些牢骚不平，这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的材料。所以，千万别让小人在你嘴里获得什么口风。

  四、不要有利益瓜葛  千万不要想靠小人来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报。  小人常成群结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠小人来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报，甚至动着你不放，想脱身都不可能!

五．吃些小亏无妨  切莫因为吃点小亏而与小人发生争执。  “小人”有时也会因无心之过而伤害了你，如果是小亏，就算了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇。所以，原谅他们吧!

4、做人处世要宽容，鸡肠小肚最害人  宽容是处世做人的要点。一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸窄小，处处提防，不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中；而宽宏大量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而能更多地体验成功的喜悦。

与人方便，自己方便。以善良的人性为人处世，自然会获得他人的认可。  一个能成就一番事业的人，定是一个心胸开阔的人。  青年人要成大事，一定要有一个开阔的胸怀，只有养成了使自己的胸襟开阔，坦然面对，包容一些人和事的习惯，才会在将来取得事业上的成功与辉煌!

5、贬损他人抬高自己，迟早会被摔个后仰八叉  有这么一句神气的妙语，它可以阻止人们辩论，消除他人产生的恶感，并给他人留下一个良好的印象，还能使对方注意聆听。那么，你是否急切想知道这一神奇妙语是什么呢？  这句话就是：“我一点不怪你有这种感觉，如果我是你，也会与你的感觉一样。”  而事实上，有些人恰好与此相反，对于别人强过自己心理极不平衡，于是通过贬损别人，说明别人并不强于自己，从而在心理上得到一种阿Q式的平衡。

（1）贬损他人、抬高自己的种种表现  捏造事实贬损他人。有些人为了抬高自己、贬损他人竟达到了捏造事实的地步。尽管他所说的事实是捏造的，可也是有鼻子有眼的，颇能迷惑人。面对捏造事实的指责，受害人有口难辨，无可奈何。例如唐某与李某同去某地出差。采购一种紧缺物资。他们到某地时，当地已无货供应，必须再等一个月才有货。

（2）贬损他人、抬高自己的危害  为什么有些人会不择手段地贬损他人、抬高自己呢?其原因显然是出自于一种站在自己的利益上考虑的心理。有些人为了充分地显示自己的高明和非凡的价值，因此往往喜欢找参照物，自以为通过贬损他人，自己的高明和非凡的价值就充分地表现出来了。另外；有些人对于别人强过自己，心理极不平衡，于是通过贬损别人，说明别人并不强于自己，从而在心理上得到一种阿Q式的平衡。然而不管贬损他人、抬高自己出于何种心理，都是一种缺乏道德的行为。这种行为的危害概括起来有如下几点：

第一，导致个人主义恶性膨胀和自我消沉。贬损他人、抬高自己的虚荣心理是建立在个人主义的基础之上的。因此这种思想如果长期发展下去，就会导致个人主义恶性膨胀，形成一种唯我独尊的心理状态，因而在单位无疑就会自以为老子天下第一，因此无条件地要求别人服从自己、尊重自己。别人一旦不服从自己、不尊重自己，就会产生一种严重的失落感。然而这种人的行为是绝不会得到别人的尊重的，只会越来越激起别人对他的反感。

第二，影响团结，破坏和谐的人际关系。由于这样贬损别人，势必给别人带来思想上的不愉快。因为这种贬损与实际差距很大，实际上是对别人工作的一种主观的否定，所以一旦给别人带来思想上的不愉快，还会严重地影响他人的正常的思想情绪。另一方面，贬损的言辞还有可能被一些别有用心的人所利用，作为攻击或整治他人的材料，势必破坏彼此之间团结和谐的人际关系。 

第三，制造矛盾。由于这种贬损他人的行为往往戴着一种迷人的面具，甚至闪烁着某种光彩，因而很容易被一些不作调查了解的领导相信。而一旦领导相信，领导者就会对被贬损者产生一种不良看法，甚至会据此批评被贬损者，被贬损者就会认为领导不实事求是，而领导者又认为被贬损者不接受批评，这样就影响了双方之间的关系。而被贬损者一旦对领导产生了怨气，就很有可能不服从领导，甚至会产生消极怠工的现象。

第四，引发民事官司。贬损他人从法律上说是一种侵犯他人人格的表现。尤其是捏造事实贬损他人，这更是一种诽谤他人的行为。因而如果一个人经常捏造事实贬损他人，就必然地会激起别人极大的反感，而致使他人拿起法律的武器保护自己的合法权益。这样，也就必然地引发民事官司的发生。 

（3）怎样对付贬损他人、抬高自己的人  贬损他人、抬高自己确实十分令人生厌。一个单位如果有几个这样的人，大家肯定难以愉快地工作和学习。因此对待这种人决不可姑息，应该设法纠正他们这种缺乏道德的行为，创造一个愉快的工作和学习环境。

总之，贬损他人，抬高自己是一种缺乏道德、缺乏修养的行为，具有较大的危害性。有这种行为的人非但不能把自己抬高，而且迟早会被摔个后仰八叉。