如何做好公众号内容规划?做公众号内容规划的目的是什么?一句话,保证持续提供具有用户价值、符合用户预期的优质内容。
在内容产业里,内容为王永远都不是一句空话,内容其实就是公众号的核心产品,产品是 1 ,营销是 0 ,最后这个东西能做到多大,首先是看你有没有那个 1 ,然后才是去想如何运营、营销,在 1 后面不断加 0 。因此,保证持续提供具有用户价值、符合用户预期的优质内容尤为重要,所以我们必须要做好内容规划。
内容规划,到底规划什么呢?以下 5 个方面:
1.内容定位
2.内容产量
3.内容形式
4.内容来源
5.内容调性
1.内容定位
内容定位就是发什么。想要明确发什么,你要不停问自己两个问题:我为哪一个细分人群服务?我能解决哪一个细分需求?你不停的回答这两个问题,最后把你的内容定位确立下来。
描述内容定位有几个注意事项:是具体需求,而不是模糊需求;是真实需求,而不是伪需求;是垂直单一需求而不是贪多求全覆盖多个需求。
举几个列子:
@新榜:涨粉、变现、运营、观察,新榜给你不一样的新思路。(聚焦新媒体人)
@清单:买对东西,就是省钱。最专业的商品百科。(提供购物清单)
@广告文案:只发广告,只发广告,只发广告。(每天分享优质广告案例)
你一定要记住一句话:定位的目的不仅是告诉你要做什么,而是告诉你不能做什
比如,如果你做的是创业投资服务的公众号,王宝强离婚了、赵雷火了、郭敬明性侵男同事了,大家都在抢热点的时候,你跟不跟进?如果你有清晰的内容定位,你就能明确地告诉自己:不跟。否则你就有可能强蹭热点,表面上可能阅读量提高了,但这都是一时的,长期来看伤害帐号品牌和用户体验。
2.内容产量
内容产量就是发多少。有很多人问,我应该一天发几条?单推好还是多推好?是否必须得日更?周末、节假日还要不要更新?其实这个问题没有标准答案。
答案就是,根据你们团队的产能定。
数量并不重要,最重要的是质量,现在是信息海啸时代,永远都不缺内容,缺的是好内容。
你观察市面上的帐号,会发现,没有靠数量做大的帐号,不是说我日更365天,一天推8条,我就牛了,不可能的事儿,如果这样,那做帐号太简单了,我一个人能做10个。反过来,你会发现有很多推送频次和篇数都很少,但凭质量做得很牛的号。
比如互联网领域的
@老道消息,文化类帐号
@拾遗,创业领域的帐号
@进击波,这些帐号都不是日更,有的甚至一周更新一篇,但一样能做成大号。你要记住一句话,并不是多推送一次就是多服务一次用户,如果你的内容质量不合格,多推送一次就是对用户的伤害,内容质量不好的时候,没有推送,就没有伤害。
所以,每个新媒体团队,根据自己的人员配置,来确定产出量。这个产出量不能太高,要充分调动每个人的积极性,在保证质量的同时,又不能把每个人逼得太紧,写作是一个可持续性的工作,有输入有输出,不要把人累垮了、掏空了,要让团队稳定、高质、可持续的工作和成长。
最后提醒一下:做这个规划的时候要做到节奏稳定,比如我可以一周出5篇,那就周到周五推送,周末不推,比如我一周就能出一篇,那就固定周一发或者周五发,哪一天发没有那么重要,重要是定下来就尽量不要变,给用户一个稳定的预期,这其实也是制造仪式感的一种形式。
3.内容形式
内容形式就是怎么发。现在内容的形式一般就是这4种:文字、图片、音频、视频。你可以取其中一种形式,也可以多种形式组合。
具体选用什么形式?也是没有标准答案。那根据什么来定呢?综合考虑每一种形式的特点、成本等。
文字:优点——成本最低,制作效率最高,适用面最广等。缺点——进入门槛低、 谁都能做、竞争激烈,用户新鲜感差、审美疲劳度高,时间成本高等。
图片:优点一用户体验更好, 接受信息更舒服,有竞争壁垒等。缺点一成本稍高,操作难度大,表达的信息密度不足,适用范围有限等。比如@顾爷、@混子曰、@少女兔、@同道大叔。
音频:优点一节省用户时间, 更容易接受,体验更轻松,更容易制造陪伴感,更容易塑造人格化。缺点一成本稍高, 不方便操作接受信息的进度,不方便搜索、查阅等。比如@夜听。
视频:优点一用户体验更好,表现力最强,竞争壁垒高,市场稀缺。缺点——成本最高,制作周期长,需要多人团队配合,用户比较耗费流量等等。
@陈茂源星座
@六点半
@胥渡吧。
当然,现在大部分帐号都是综合几种方式,比如
@日食记
@办公室小野就是视频+文字+图片
@一席
@papi酱主要就是视频+文字
@小北就是音频+文字。
4.内容来源
内容来源就是谁提供。目前内容的来源主要有原创、采访、整合、约稿、用户UGC 、历史文章重发、转载等。对用户来说,这些内容来源没有优劣之分,只要保证用户价值就可以。但是,从帐号运营者来说,这些各有利弊,需要你去权衡。比如,原创比较耗费时间和人力; UGC内容还要看你的用户数能否支撑你做,你的内容定位是否适合这样做;转载的话,好处就是相对节省时间、内容有保证,不好的就是品牌感稍差,定位上可能没有那么准确。等等。
你要权衡各种形式的利弊,然后结合自己的内容定位及人员配置,规划内容来源,最终确定出一个大概合理的配比,比如一周原创3篇,约稿2篇,转载2篇,一周七篇就搞定了,有了这样的规划,便于你制定每周的工作计划,做到心中有数,不至于每天都处在「今天发啥?明天发啥?后天发啥?」的恐惧和焦虑中。总之,最终的目的就是,能保证你能持续为用户提供好内容。
5.内容调性
内容调性就是人格化和帐号风格,这也是内容规划中非常重要的一个部分。
首先是人格化:要根据你的内容定位和用户的特点,尽早设计一个能被用户接受、喜欢的人格化形象,然后一直沿用,不要轻易改变,这个人格化包括,人格设定,语言特点,内容风格,价值取向等。
然后是帐号风格:
这个可以参考我的《小太阳阿慧》公众号内容,如何设计独树一帜的帐号风格。
这俩加起来就是你的调性,其实你的调性跟你的用户相互影响,你的调性越好越有辨识度,那么你的用户质量就越高,反过来你的用户群体也会一步一步去塑造你的帐号。
推荐几个内容调性做得比较好的帐号:
@新世相、@夜听、@拾遗、@差评、@日食记、@办公室小野等。
以上就是做好内容规划的5个方面。再强调一遍,内容规划的目的就是,保证持续提供具有用户价值、符合用户预期的优质内容。两个关键词:持续提供,符合预期。如果你不做内容规划,可能经常面临不知道发啥、没啥可发、发了用户也不买账的尴尬日子。