如果有人问你,你反思吗?你是怎么反思的?通常你的答案是肯定的,你会说我经常会在一天结束或者一周结束后或者做完一件事进行反思,也就是说你通常认为反思就是回头看。而实际上,很多时候回头看已经晚了,回头看只是在事后或者行动后才反思,而会反思的人不仅会回头看,而且会在行动之前或者行动中进行反思。那么他们是怎么做到的呢?
举个例子说下什么是行动中的反思,比如当有个人问你你是怎么反思的时候,你说我时时刻刻都在反思,比如刚才我就在反思,对于这个问题我有没有更好的回答,这就是典型的在行动中反思,即在行动,又在反思。而关于在行动中反思领导力大师海斐兹有个比喻叫走上看台,说的是你在行动的时候就像运动员在球场打球,是看不清比赛的整体情况的,而如果你在看台上那么就能够比在球场上看的更清楚。所以你即要在球场上打球的同时,同时也走上看台,这就是在行动中反思。
所以反思不仅是事后回头看,还可以是在行动中反思,或者在行动之前反思。这时候你就会问了那反思的本质是什么呢?其实反思的本质看起来很简单就五个字:对思之再思。这里面有两个思,首先对于一件事,你有一个思考方式,这是第一个思,然后你在想,这个思考方式正确吗?清晰吗?准确吗?还有没有更好的思考方式?这就是第二个思,再思。也就是说你已经有一个思了,然后你再对这个思进行再思。这就是反思,如果用公式表现的话就是思+再思=反思。
你再回头想想刚才行动中的反思的例子,为什么你不是回头看也是反思。就是因为你抓住了反思的本质对思之再思。你已经想好了一个回答方式回答我的问题,然后你同时在想有没有更好的回答方式。这时候的你就好比在球场上打球的同时,又走上看台观察自己打球,然后想有没有更好的打球方式。这就是反思。
你知道了你可以在行动中可以反思,然而你不知道如果是简单的回头看可能并不是反思,比如著名的成语三省吾身,说的是每天都要反省三次,原文是吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?这句话用现在的话来说就是我每天都在多次反省,我为组织工作有没有尽心尽力,我和朋友同事打交道有没有信守承诺,我教导别人做的事,自己有没有以身作则?
你会发现这句话是回头看,道理也很重要,但却不是反思,因为他只是提出了一个标准,也就是他做到了第一个思,而没有对这个标准进行再思。也就是说三省吾身是在总结,是在给自己打分,而不是真正的反思,真正的反思原本有一个思考,然后再问自己这样可以吗?有没有更好的方法,只有进行了思之再思才是反思。
反思不仅是回头看,有在行动中反思,还有在行动前反思。讲完事后反思,行动中反思,再说说行动前反思。当你在做一件事的时候,你想到了一个可能,一种方法。也就是说有了一个思。然后你想,这个方法就是对的吗?有没有其它可能性呢?你对这个思进行再思,这就是行动前的反思。也叫事前反思。你想要事前反思,有个好方法叫预演失败,是心理学家克莱因设计出来的,克莱因说在管理上要在一个项目没死之前就做尸检,如果死了对于当事人是没有帮助的,所以他建议:如果你们马上就要开始一个大项目,已经制定了一个行动方案,现在你们坐下来开会,每个人都发张纸,然后主持人宣布,现在已经是半年后或者一年后,那项目已经失败了。只知道失败了,却不知道原因。然后就现在总几分钟时间写下失败的原因,大家写完之后,再拿出几个重点原因来讨论下,并找到解决方案。这就是预演失败。同样是对思之再思。
所以反思的本质是对思之再思,也就是说先要有一个思,然后再对这个思进行反思。而反思的形式也有很多种,有事前反思─预演失败,有走上看台─在行动中反思,还有就是我们经常说的回头看─事后反思。