经过
作者昨日经历了一件让人十分愤慨的事情。本来打算去数码广场买一个电脑电源，看了下地图距离大概1.5公里，于是决定骑一辆摩拜单车前去。骑行几分钟发现路边一家建设银行，想到身上没有现金，打算花5分钟取点钱，就把摩拜单车放在了自助取款机外面，没锁！没锁是因为一是取钱很近且花不了几分钟，相当于买一瓶水的时间，二是锁上之后再开还要花费1元钱，且锁上之后车子就会在地图显示出来，有可能被别人看到扫走。毕竟我是打算继续骑的。
我在插卡进ATM机的时候扫了一眼手机，发现米数突然跳动。当时没在意，以为网络有延迟，结果出来之后傻眼了 WTFK！车子没了！！！
十分着急，车子还在骑，钱在扣，而且我无法扫其他的车子使用。到网上查了一下发现后果很严重，给你扣钱是小事，如果一直不给你锁，会把你余额弄成欠费，然后不交钱不给你退押金，等于300多块钱没了！！！关键问题我找不到车子在哪，app没有车子定位，不然我真会打车追！
重点来了
当你发现车子被人骑走(或者忘记锁被人骑走)
第一：打开app 点击那个客服标志 点击发现车辆故障、客户服务或者能进行 提交 的选项，然后把你的问题描述一下，提交！
第二：这样app上面的有关车子的米数、时间等的描述就会变成 “您提交的问题我们已收到*****”什么的，不行多试几遍。
第三：无限打客服电话400-811-7799，北上广有另外的电话。如果不知道电话 在 个人-设置-关于我们 可以找到客服电话。其他的微博、微信等渠道也试过 几乎不会有回复。至于为什么说无限打客服电话呢？
客服电话很高冷，不是能随便打通的！(转0的人工)
打客服电话转0人工，等很长的时间，不行挂了继续打，一直打到有人工服务为止(知乎有人说客服电话扣钱，这个我没怎么注意)！
然后客服跟你联系，你将你的问题反馈一下，什么车子被人骑走了啊、关锁之后未结束计费啊等等。
客服会跟你确认账号，然后让你上报问题（如果按照我的步骤 出现问题之后立即上报，这一步可以省略并且可以减少损失），你跟她说上报过了，她会查你记录，然后发现确实存在问题，就按照相应的规定进行解决。比如我的情况，她们自己运营团队去找车子，扣我15信用分（低于80据说骑车半小时100元），扣我一块钱（因为我在10分钟之内上报），解除我的账户限制（车子不锁不让骑其他的车子）。
这件事让我深深的体会到了社会的险恶！害得我上午多花了2小时买东西，紧张害怕了一天，打了3个小时电话。简直可啪
