#该笔记由笔者整理自得到app《宁向东的清华管理课》#
摘要:
所有的合作,本质上都是资源互补。资源没有了互补性,合作便不存在了。这就是为什么合伙制企业最差的原因。--清华经济学教授宁向东
一、散伙的本质
按照经济学的基本法则,企业就是一个“资源集合”,所有参与企业的人,都是提供他们的资源,然后获得相应的回报,这就是企业本质。很多资源都是可以定价的,比如,员工的劳动是资源,他获得工资和奖金,事先都可以明确约定。但是,有一样最核心的资源是无法约定的,就是股东所投入的人力资本。股东投入到公司里面的资源,有两种:一种是获得股权的真金白银;还有一种就是股东的管理劳动。这个管理劳动最难骨架,并且更重要的,是要让其他股东对这个估价认账。一旦其他股东对这个估价不认账了,合作的基础就丧失了当然,还有其他散伙的因素。比如,大家的战略眼光不同,大家的管理理念不同,大家是不是搞帮派,大家是不是占公司的便宜,等等。
二、徐小平和新东方的旧事讨论
有一部电影,叫做‘中国合伙人’,拍得很误导人。很少有创业公司是那样诗情画意的,现实极为残酷,各种开撕惨不忍睹。(可能是因为是陈可辛拍的吧,所以有点鸡汤。)1990年代中期,在俞敏洪为新东方打下一个坚实的底子后,徐小平和王强的加入,使新东方有了所谓“三驾马车”的格局。在一个新东方字号的旗帜下面,俞敏洪继续做他的出国考试培训,徐小平为大家做出国留学的人生咨询,王强开始了他的口语教学。一个平台,三摊业务,自己管自己的事情。人,财,物互不干涉,秋后有了收成,无论多少,一律各自计到自己的账下。当时的新东方,是典型的三个山头。三个山头,缺乏协同效应,搞不好还不如三个独立的小公司,做不成大事。同时,三块业务发展不平衡,利益也没有办法平衡。于是,最自然而然想到的,就是每个人都把自己的山头和利益拿出来一部分,让彼此交叉持股,通过利益捆绑来获得更多的协同。而这又导致了更多的混乱。用小平兄的话说,就像巴黎和会的元老分赃,这是没法激励其他骨干,促进企业进一步发展的思路。于是,新东方迈出了发展历史上最重要的一步,就是从山头公司,变成互锁型的山头公司,再变成一个真正的现代公司。所有的元老和主要骨干,全部变成股东。股东中的一部分人变成董事会成员,公司的运营交给职业经理人。这一步,新东方整整走了两年,这里面有太多值得我们关注的细节,比如核定股份,股东关系和董事会的界定,如何确定公司的分红政策等等,都是极其重要的问题,可惜的是,这些问题《中国合伙人》都没有涉及。2002年,是徐小平个人事业上的一个波谷,或者说,是他事业的转折点。当时,新东方刚刚经历过一次重大的变革,从山头式的企业,向现代企业转变。在这个过程中,有着巨大的利益碰撞,习惯的工作方式发生颠覆性的变化。作为最早的创业者,俞敏洪是最大的股东,徐小平则是带领众多小股东造反的人。最后,出于平衡的考虑,徐小平离开了新东方的董事会,用他的话说,是被赶出来了新东方,虽然还挂名新东方的副校长。徐小平在清华演讲时,最后说了一句格外有哲理的话。他说:不以兄弟情谊维持共同利益,而是以共同利益来维系兄弟情谊。这是徐小平的过人之处:好心态,高境界。
三、笔者的分享
有一道经典的面试题:西游记取经团队,如果非要裁掉一人,你会裁掉谁?这个问题可以从管理咨询的角度来回答。接下来笔者分享一下网上公认最靠谱的答案。唐僧是团队领导和核心,他定义了组织的目标战略和组织文化,虽然看起来他并没有什么业务能力,但是正是他有着西天取经,一路降妖除魔的信念,是他在领导做这件事。没有他取经团队将立刻解散。孙悟空是技术骨干或者营销主力之类的员工,解决具体问题一般离不开他,而团队领导对他也有绝对的控制(金箍),并且没有别的适合人选去代替他。没有他取经团队将困难重重。猪八戒是行政类员工,在团队日益扩大时就一定需要对组织进行建设和管理,否则组织内部的矛盾将影响组织的发展。没有猪八戒的组织润滑剂作用,组织的运作将不那么顺畅。沙僧是后勤保障类员工,也是组织进一步扩大后引进的服务力量,作用是挑行李,偶尔帮忙出战等辅助性工作。沙僧的存在,解放了组织中孙悟空和猪八戒,让他们能够更好的去投入到自己的业务中。另外,沙僧优秀的水性在组织常遇到的的大江大河困境中能发挥一定作用,但不是决定性的。白龙马是专门为唐僧服务的人员,类似秘书。虽然看起来他只是为个人服务,对组织整体的贡献有限,但是应当看到,唐僧肉体凡胎,文弱娇气,而组织的其他成员个个都身怀本领,如果唐僧步行,就像木桶效应一样会大大拖慢任务的进度,所以必须有特殊的照顾来弥补这一个短板。并且从实际来看,白龙马也多次在组织的严重危机中扮演了关键角色,以奇兵的身份高效地化解特殊威机,他的作用对于这个组织来说是必要的。如果这个组织面对需要裁员的困境,那么我建议首选裁掉沙僧。因为他的作用不是关键的。用这样的裁员方式来缩小组织规模也是逆向扩大组织规模的思路。换句话说,沙僧是组织规模进一步扩大的产物,而组织规模要缩小就不能支持这一类在大规模组织中才应该出现的员工。纵观西游历史,沙僧的主要工作(挑担子)最初是由唐僧的白马来做,后开孙悟空的加入,这个工作就由孙悟空来做,再后来交给了猪八戒。这期间组织的运作一直还不错。这样的裁员选择就是使组织回到上一个时期的模样。当然,沙僧是有贡献的,取经四人组也需要沙僧,但是在组织面临财务危机或者其他状况不得已而裁员的情况下,裁掉沙僧是最好的选择。西游取经团队的人选配合比较不错,但它并不是完美的团队,完美的团队也很难存在。我们不能苛求唐僧有悟空的本领,不能期望悟空有取经求佛的理想…如果仅仅考虑运送经书,那么一个孙悟空是完成取经任务的最好最高效组织。但这个组织的任务不仅仅在于此,而在于一路上降妖除魔,除尽世间妖魔造福苍生,除尽取经人心中的妖魔传播真经。当它们历经八十一难,世间已没有妖魔,他们也已然成佛,这时,经书被流沙河冲走又如何?真经早已在心中,而不是纸上,众生已得普渡,而不用念经。照这个组织愿景来看,这个团队要裁还是裁沙僧吧。