小时候就听过这样的故事:某落头首领有三个儿子,都十分勇敢彪悍,彼此之间谁也不服谁。首领老了,担心自己死后三个儿子争位而导致部落分裂。
有一天,首领把三个儿子叫来,表示准备传位给他们三个中力气最大的那一个。测试的方法是放一堆羽箭,让三个儿子同时测试,看谁折断的多。
折断一根箭时,三个儿子都能很轻易做到。折断五根箭时,三个儿子用用力也都能做到。折断十根箭时,三个儿子费了九年二虎之力才能办。但等到二十根箭时。没有哪个儿子能办到。
首领对三个儿子说:你们看看自己折断的箭,如果把这二十根一根一根折断,是不是能容易?而要一下子折断二十根箭,是不是就很难?所谓兄弟同心,其利断金。父亲希望你们无论是谁当了首领,其他兄弟都应当服从他而不是拆他的台。
三兄弟听了很感动,发誓在父亲百年之后,一定不为了首领之位而自相残杀。
但你一定还听过一种说法:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。
所以,前一个故事中的兄弟们能否团结,要打一个问号。
另外,这两个故事一起,还能产生其他的化学反应:
首先,听了第一个故事,一般人的感觉会像喝了一碗鸡汤。结合第二个故事,则会感到鸡汤之外,还有其他。这就是兼听则明,偏听则暗。
另外,所谓1+1>2,其实经常不成立。
今天要聊的,就是统合综效。统合综效是什么?其实就是这两个故事的结合:兼听则明,偏听则暗。更具体一些,就是尊重差异,取长补短,使得整体大于部分之和。
但是整体大于部分之和,其实很难。写几个简单的式子就明白了:
1+1=2,1×1=1,1+(-1)=0。
这几个式子,没有一个实现了1+1>2,甚至还能等于0,更极端一点,还有1+(-100)=-99。
但一定有整体大于部分之和的情况,比如3×3=9,10×10=100,甚至1000×1000=1000000。
所以,全面来看,整体可以大于部分之和,可以等于部分之和,也可以小于部分之和。
而整体能否大于部分之和,往往与部分的关系有关。部分之间仅仅是加的关系,那就不能;如果是减的关系,会变得更少;如果是乘的关系,则可能会增加很多。
但我们向往的,往往是整体大于部分之和,很简单,因为这样蛋糕才足够大,皆大欢喜。所以,统合综效其实是互利共赢的一种表现形式,是高级的互利共赢。
那么,如何才能实现整体大于部分之和?给你几个参考。
首先,参与的个体,要有足够的能力实现统合综效。
有人说:一流的人雇一流人才,二流的人雇三流人才。
上面这句话,就有这个道理。
看《乔布斯传》也能看到,乔布斯对于员工的要求很高,他希望将一流人才聚集起来做一流的产品。就像一个等式:x+y=z,z是结果,x和y是参与的个体。如果两者价值很低,比如都是1,那两者想加只能是2。甚至其中一者价值更低,比如-3,那想加的结果就是-2,结果令人失望。
所以,参与的个体,一定要有足够能力。
但这还不够,除了能力,还有很重要的一点就是价值观。
其实在多数招聘条件上,都能看出来。一般招聘条件都包含两类内容:能力+价值观。能力自不必说,价值观一般包括合作意识、积极的态度云云。
具体要有什么样的价值观?我认为至少包括以下两点:以互利共赢的意识为基础,以移情沟通为方式。《高效能人士的七个习惯》说统合综效是之前所有习惯的集中体现,但我只列出两个,因为我认为这两者最为关键。因为没有互利共赢的意识,统合综效无从谈起;没有移情沟通的方式,统合综效也难以实现。
所以,不论在哪里,修身都非常重要,个体都是基础。这提醒我们,不断修行,活到老,真的要学到老。
然后,要有恰当的外界环境。
就像生命的存在,如果地球的位置有所偏离,地球生命几乎无法存在;就像文艺工作者的工作环境往往就能激发创造性,比如太阳马戏团的工作环境。毫无疑问,外界环境对人有很大影响,出淤泥而不染很难很难。
这里的外界环境,不仅是物理环境,还有制度、管理方式等,一个一言堂的企业、家庭,很难发生多少统合综效,甚至会弄巧成拙,比如曹云金与郭德纲就撕了起来。只有真正鼓励尊重差异,鼓励互利共赢的外界环境,才能比较大概率地出现统合综效。这种鼓励最好有实际的保障,比如奖品、奖金、机会…
最后,在足够好的外界环境下,有足够能力的人,就比较可能产生足够好的关系,这些因素结合起来,就产生了统合综效。就像10×10=100,两者的价值是10,在一定的外界环境下,产生了“×”的关系,最后的结果是远远大于2的100。
对了,再强调一点,就是尊重差异。
其实尊重差异已经包含在互利共赢与移情沟通中,但这点仍非常重要,因为统合综效就是在各种多样性的差异中取舍、互补,创造最有价值的路径。
《高效能人士的七个习惯》中有句话:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。
当然这里还体现了参与的个体——人的重要性,不是说少有智慧的人的话就不用听,而是这样效率较低。看似绝无法兼容的矛盾,最后也可以在一起。比如波粒二象性这一经典案例。一百个人眼中有一百个林黛玉;多样化的世界,有差异,才丰富多彩;海纳百川,有容乃大;求同存异,是大国的号召;因地制宜、对症下药……都是这个道理。
所以,有足够能力的个体,有合适的价值观,加上足够的外界环境,这些个体之间就能产生相应的关系,最终会如化学反应一般将互利共赢推向极致,统合综效自然水到渠成。