有很多哥们感觉客户没完没了的提问是种痛苦，但有能力的销售却认为问题多的客户才是准客户，才更可能成交。
1、客户不提问，就去制造疑问
很多的哥们不喜欢客户问价格，但是大家来试想一下，如果客户不询问价格，你哪来的机会和他说我们这儿有优惠？如果你想和客户说优惠，就先创造个机会，让他问你价格，对不对？
所以你的话应该这么说：“这台机器我们去年的价格是2万8。”这个时候，他就会想现在有优惠，现在卖多少？“客户先提问我们就可以顺着客户的问题往下说。但是如果客户不提问题，我们要怎么做呢？这个时候我们就要学会去制造问题，通过问题来创造机会。
我有的时候就会在纸上写写画画，把客户经常提问的问题写在纸上，然后把问题的答案写出来，随意找一个问题和同事之间演练。如何让客户得满意的答案，怎样展示出咱产品的优势。要每一个问题都要准备充分，把话术写下来背熟，才不会生硬、卡壳。
如果三句话没有转过来，那就说明你绕远了。客户心里就会想：我问的问题，你没有给我解决。多加练习，形成条件反射，你就会很容易地将客户想知道的转到自己想让客户知道的上去。很容易引导客户关注你们产品的优势。
2、如何应对客户的提问？
在和客户交流的过程中，大家害怕冷场吗？是不是经常遇到这种情况。那么大家有没有思考过，为什么会说着说着就没话说了呢？
实际上很多时候，出现这种现象的原因不在于客户的提问，而是在于我们自身。“这件衣服多少钱？”“380。”“可以优惠吗？”“没有。”
如果你是这样回答客户的问题的，很显然，在五句话之内必定是要冷场的。我们要学会通过问题创造展示自己产品的机会，要争取到说话的主动权。
我们在和客户交流的时候，不要总是以句号结尾，要学会使用问号，向他提问，这样才能保证沟通的正常进行。
同时要明确自己的沟通目标，巧妙地利用客户的提问，逐渐掌握话语的主动权，将两人的交流主题慢慢引向对自己有利的方面。
销售就是一个解决问题的过程。我们只有将问题一一化解，才有可能走到签单的哪一步。跟多问题汇总再微信公众号：CYXS-2014回复a22 。就能找到你问题的答案。祝君成功。
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