今天对某通讯公司的客服发火了，虽然忍了很久，但依然没有忍住。
同为服务行业工作人员，我深知这一行工作的不容易，很多事情的处理与客服并无关系。但是近期家中的网络频繁掉线，客服接电话客客气气，可总不能解决问题有八面玲珑的态度，实在让人心中的无名之火蹭蹭蹭地往上窜。
做为一个接受服务的人，我不想说自己有多么高的思想觉悟，但是尊重别人的付出，礼貌应对提供服务的人，是我一贯坚持的准则。
当然，更不会因为被尊称为客户就是上帝，就横挑鼻子竖挑眼，没事找事地胡乱发脾气。所以，在怼了客服几句之后，心里还有些过意不去，反思自己是不是做得有些过分了。细想事情的经过，确认自己做的好像并没有错。
去年年底，该通讯公司说是为了将网络升级到200M，要求用户自己付费安装了千兆猫。既然能提高网速，有更好的上网体验，我自然没有意见，欣然按要求照做。
可自从安装千兆猫以后，速度提升没感觉到，反倒是经常上不了网了。因为手机都是自动切换到流量，如果只单单使用手机，根本觉察不出网络无法使用。可每次着急使用电脑想要上传资料的时候，右下角鲜红色的叉叉，真的让人万分崩溃。再怎么十万火急的事情，在电脑无法上网的情况下，也是束手无策，干着急没办法。
最初几次报修，也给安排了一名上门服务的工作人员。打电话的态度非常好，从声音中可以听出，就是当时给家里安装千兆猫的师傅，他应该是我们这个区域的负责人。但工作方式却让我无法苟同，总是建议我检查连接是否有问题，还说只有出故障的时候才能诊断问题出在哪里。可是，因为工作缘故，都是晚上在家才用电脑，而且有时候重启网络之后也能上网，似乎就查不出什么问题。就这样在时好时坏、时断时续的状况中，坚持用到了现在。
昨天晚上，接到一项紧急任务，要求10:00前完成并上传，虽然早早就完成了所有工作，但因为网络问题，我华丽地成为了一个没有按时完成任务、言而无信的人，当时气得我简直想打人。
好歹今天通讯公司派一个业务比较熟练的师傅，一番检查之后，得出的结果居然是上次接线的师傅太胖，不方便蹲下干活，没有更换一个老化的转换接头，导致网络连接不稳定。
还有没有比这更狗血的理由？简直气死人不偿命的节奏啊！
要想获得别人的尊重，是不是也得提供得出让别人尊重的服务？通讯公司如此工作质量，实在让人无语至极。
但是想想，跟别人生气，自己也不好受，好像还是自己吃亏更多啊。
