我们每天都要挤牙膏,但是常规的挤牙膏方法有三点令人极其不爽的地方:
1、挤之前每次先要旋开旋钮,挤完了还要再旋紧——不爽
2、牙膏快用完的时候每次都要从牙膏尾部不断往出口挤——不爽
3、每次挤好牙膏开始刷牙的时候,牙膏却没地方放——不爽
因为这三大不爽,所以我网上买了一款自动挤牙膏神器:
(功能我就不累述了,你们自行百度)这个玩意小巧不贵,可以完美的解决我三大不爽,现在每天挤牙膏舒坦了不少。
不过我突然想起来,除了每天挤牙膏以外,我还会用洗面奶但是挤洗面奶却没有不爽的感觉。后来我仔细的对比了下发现:主要问题出在包装上。
我们先看下洗面奶的包装:
洗面奶一般都是上图的包装,一种是大容量装还有一种是小容量装,小容量装都是采用的大圆头倒立翻盖设计,这个设计有几点好处:
1、翻盖设计在开合的时候十分方便。
2、倒立设计可以利用重力自动将内部液体堆积在出口处,不用挤压。
3、竖立可以方便拿放不占地方。
洗面奶通过这种大圆头倒立翻盖设计完美的避免了传统牙膏在使用过程中的各种不爽。可为什么牙膏不也采用洗面奶的设计呢?
成本
是不是因为这种大圆头盖子造价高,所以只能应用于售价比较高的洗面奶上面?
不过后来我发现护手霜也用的大圆头盖子,而且好多护手霜的售价比牙膏还便宜。既然护手霜都用的起这种盖子,牙膏就没有道理用不起了吧。
技术
不是成本的问题,莫非是技术的原因?确实,仔细对比一下牙膏和洗面奶,他们之间的物理特性还是有一些差别的,会不会因为他们之间的物理特性差别所以导致这种包装设计无法应用在牙膏上面?
这个理由同样站不住脚,因为:
日本牙膏就是采用的这种洗面奶包装!
习惯
不是因为成本,也不是因为技术,莫非是因为习惯么?就像键盘设计一样,商家不想因为挑战用户习惯,而去承受不必要的风险么?
其实,细想一下这个理由就更是无稽之谈了,那么多买挤牙膏器的用户,那么多买日本牙膏的用户他们难道没有惯性?为何他们在无缝切换后还感觉更方便了?
上面原因其实都站不住脚!这个事情也并不复杂,牙膏厂商只要稍微细腻观察一下,就可以发现用户的痛点,只要再花点心思就可以改善体验。而现实情况是这么多年下来,牙膏包装居然固执的一成没变,这点让人匪夷所思。其实这种例子并不少见,反人类的插座,干电池的包装等等
传统企业都有宽大的护城河,而这些护城河在隔离竞争的同时,也隔离了用户,隔离了未来