有的人说:“即便是一个80线的明星,只要买热搜也能迅速被人们关注”。这就是热搜江湖,有需求的同时就会有利益。
各大平台的热搜榜也是各不相同的,有微博、百度、谷歌、搜狗、360以及各大流量平台,有用户关注就能排名,有了排名就会有热度,同时一个榜单也就形成了。排名越靠前的关键词,大众的关注度就会更高,只要有关注点,就会形成转发、评论,这是平台给予热搜榜的功能定位。
不过,对于平台来说,热搜本来就不是商业化的项目,恶意刷热搜榜会对原有正常的平台秩序造成恶劣的影响,所以官方对于刷热搜的行为是抵制的,同时也会对其进行监管,以各种措施来严厉打击热搜买卖的行为。
因此你能接触到的热搜买卖基本上都不是正常的交易行为,是以非官方的形式存在的,但是在一些平台中这些商家确实是存在的,只是他们会根据平台监管的程度来调整操作流程,以及最后能达到的效果。此外,针对于一些平台的刷赞、刷阅读量的交易行为在被曝光后依然有人在做,只不过是已经不是那么明面上的,如果你有需求,只要去找就会有人给出报价和效果。
平台监管的夹缝,灰产依然需要生存
当然,这些灰色产业链交易仅仅是庞大的交易链条中很小的一部分,现在各大平台都在打击这样的行为,或是人工,或是推出后台的监管扫描程序。对于平台来说,在某些程度上已经不需要与这些产业挂钩,保持平台的正常化运作才是当务之急。
不过,即便是平台再严格,这样的买卖热搜、刷赞的行为依然是不能完全杜绝。明星的经纪、粉丝,公关公司等似乎都会涉及到其中,主要目的还是为了满足客户对于品牌传播的需求,这样的阅读量、热搜榜、点赞数、评论只不过是用来衡量公关行为是否符合客户付的价格而已,数据的价值对等的用这些数字来表示。
一个商业行为的存在价值要看其需求是否都是真正的需求,而刷热搜可以帮助产品关键词得到一个好曝光,加之平台的用户量足够大,活跃度足够高,能刷上热搜榜则意味着在某一时段内用户对于该内容的敏感度也会升高。而在用户的潜意识里,他们认为这是大家都在关注的问话题,所以他们也会下意识去点击观看,这样一来热搜的生意才会有存在的必要。
平台、服务商、需求者,三者之间的微妙关系
要形成一个商业化的链条,就需要有多方的配合,一个是平台,他是“牌局”的提供者,一切关于该产业链的产品都是从平台衍生出来的;一个是服务商,当他们发现平台的某些业务有机可乘之后,一部分会选择与平台合作,共同开发用户,一部分会从平台规则中找到可利用的漏洞,利用科技手段或者是人工来打破平台的封锁,最终为用户提供可持续的服务内容;一个则是需求者,他们是平台的用户也是使用者,利用平台来达到自己的目的,或是为名,或是为利,在平台和服务商的诱导中购买服务商基于平台的服务,既得利益被各方瓜分。
三者共同完成这个产业链,但是平台在明面上是不支持这种行为的,而用户也表示会遵守平台的规则,一般情况下服务商是不存在的,他们是相对隐秘的一方。
不过,只要你仔细一想就会明白,平台为了盈利本身是可以自己来做这个服务商的,为了避嫌就必须要有这样的服务商存在,帮他们去找客户,找有需求的人,这样一来平台既可以不在明面上牵涉其中,又可以得到利益的分配。
平台、服务商与需求者之间看上去是一种弱关系,但又是相互需求,两两之间因为利益又成为强关系,在这样微妙的三角关系中,达到平衡的状态。
热搜卖卖到底有多值钱?
说起来一门生意值不值得去做,就要看其价值在哪里,主要体现在你能通过这条产业链得到什么?一家普通的刷热搜商家给的报价是一个基本订单在1000元左右,而要购买热搜榜单靠前的位置花的钱就更多了,动辄十几万甚至几十万的价格,其中平台要分到大部分,服务商虽然分得比例不多但也足够劳马费了。
一些外宣部门的起步营销预算就在百万级别,几十万投在热搜、话题上也还是能够接受的。所以,服务商平日不开张,开张吃半年。同时,这个服务商并不是谁都能够做的,要么在平台内部有人,要么熟悉游戏规则,不管是人工、挂机还是插件,能保证客户要求的效果。
在2016年国产电影中票房过亿的就有45部,基本上每一部都上了热搜榜并成为当时的话题,年内还有超过130部的电视剧集,再加上参演的明星,热搜买卖的潜在市场空间还是巨大的。上到当红的明星,下到希望自己能红的明星,都会毫不犹豫的去买热搜,正规渠道难以买到,就只能走灰产渠道。
商业化的热搜,虚浮的人性
在互联网时代,到处都是泡沫。记得有一句话是这么说的:所谓的泡沫,当他未被戳破时人们永远不会去想他是泡沫。热搜商业化折射出的是人性的扭曲和商业化利益的纠缠,需求者为了能够被人们关注而花钱购买热搜,服务商针对热搜给出了不同的消费模式,消费的还是平台内的用户,这也能叫“取之于民,用之于民”?
不光是热搜、话题等在走向商业化,刷阅读量、刷赞、刷评论都有一整条产业链在支持,需求者为的是虚无缥缈的数据,平台要的是整个生态链的平衡,而中间服务商的眼中或许就只有利益了吧。说起来,正是扭曲化的需求才使得灰色产业链在夹缝中不断的成长,巨大的利益是其不断做下去的动力。
笔者认为热搜产业与其被灰色产业链拿来炒,不如平台自己来做,公开透明,就如一些平台的广告一样,只要明确的标注清楚即可。这样名正言顺的挣钱,岂不是更好?