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在生活和工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，解决问题能力是每个人必须掌握的技能，甚至决定了一个人的命运。

要解决问题，就必须找对原因，但是找原因并没有那么简单，有些人能找到问题的核心，有些人只看到问题的表面，只能找到浅层的原因，甚至错误的、无用的原因。

之所以存在这种差异，主要原因是思考链条的长短不同。思考链条越长的人，往往拥有深度思考能力，能够抽丝剥茧触达问题核心；反之，浅层思考。

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但是大部分情况下，我们的思考链条都太短，无法深入思考问题。那么，如何才能进行深入思考，找到问题核心呢？给大家推荐一个简单好用方法：5WHY思考法。

5Why思考法，是指对一个问题连续多次追问为什么，直到找出问题的根本原因。

5Why思考法是由丰田汽车发明，丰田很明确得要求面对问题至少要问五个为什么，这也是其名称由来。当然5Why并不是提问五次，而是根据问题进行灵活调整。在中国有句俗语可以很好得解释5Why思考法：打破砂锅问到底，问出核心为止。

这样听起来有点抽象，我们通过一个案例来理解。

某家企业东面的外墙腐蚀严重影响美观，需要重刷油漆，这已经是这几年来第3次重刷。老总决定自己亲自去看看。

老总看完现场疑惑不解，为什么只有东面外墙腐蚀，西面正常呢？经过询问后得知，因为清洁工使用了腐蚀性的清洗剂。这时行政严厉批评了清洁工，要求以后只能用无腐蚀性的清洗剂，并答应老总3天内重刷。

但是老总却没有就此打住：“为什么东面使用腐蚀性的清洗剂？”

“因为这面墙经常粘鸟屎，不用这种清洗剂洗不干净”，清洁工无辜的说道。

你也许知道接下来要怎么问了：为什么这边鸟屎比较多呢？经过调查，发现这边蜘蛛比较多，而蜘蛛又是鸟类的食物，所以鸟儿都栖息于此。

为什么这边蜘蛛比较多呢？因为这边小虫子比较多，蜘蛛以这些小虫为食。

问题好像越来越清晰：为什么这边小虫子多？原因竟然是这边有面窗户，晚上透出灯光会吸引小虫在此集结。

到这里，你大概知道该如何解决，最后的方案就是为这面窗户安装窗帘，到太阳落山前拉上窗帘即可。

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看完这个案例，你觉得自己也掌握了深度思考的方法，但是也别得意，这里有几个关键点：

1、要疑问不要质问

如果老总也像行政那样以质问的姿态对待清洁工，是没法得出后面的结论。清洁工在害怕的情况下，是不愿透露更多的细节，因为说的越多，责任越大，闭嘴是最好的选择。而且处在思维混乱的状态，很难有正确的思考方向。

2、要往有意义的方向提问

知道蜘蛛是吸引鸟栖息的原因，如果老总这样问：为什么鸟要吃蜘蛛，那显然思考方向被引导到错误的方向。这三个人估计要去翻生物学书籍。

3、要往可以控制的事项上回答，避免不可控制的内容

清洁工说无腐蚀性的清洁剂洗不干净时，如果这位老总问继续问是不是可以换一种清洁剂呢？这个思路也没错，却不是最好的。可不可以洗干净可以控制，却无法控制是否会腐蚀，因为腐蚀是日积月累形成的。如果最后证明还是会腐蚀，依然会陷入这种无效循环。

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总结一下，我们无法深入思考是因为思考链条太短，而5why思考法能帮助我们加长思考链条。在使用5why思考法时要避免几个坑：1、要疑问不要质问。2、要往有意义的方向提问。3、要往我们可以控制的事项上回答，避免不可控制的内容。当你重复使用并掌握这个方法，你能看到问题的核心，并找出解决方法。你会发现人生进入了不一样的层次，开启开挂模式。