对于已经从事HR（人力资源管理）的职场人来说，基本上都可以说出HR就是企业为了实现既定目标，对人力资源进行获取、开发、利用和保持等方面，所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等一系列的活动。但是对于其他行业或初次听说HR的人来说，就显得比较难理解了，或许只停留在招人、发工资、签订劳动合同等概念。

其实，HR是这样的简单的，只需要理解和记住三十个字，就可以大致上明白HR到底是什么、一般做什么工作等方面。

规划人。一个人要想实现自己的梦想，就必须规划好自己的蓝图，然后再去实践。对于企业也同样如此。企业为了实现效益发展、回报社会的目标，也需要好好磨划企业未来阶段应该采取什么战略。而负责企业规划蓝图的责任就在HR身上。HR需要制定出到底企业和部门需要招入几个人、这些人应该具备什么样的素质和能力、对这些岗位进行工作分析又该如何等的规划，这样才能为接下来的寻找到适合的员工做好基础。规划人，就是HR工作的开头，就如“兵马未动、粮草先行”，打战之前，必须先把粮草运到打战前方。

寻找人。HR规划好“人”的工作后，就要开始进行寻找“人”的工作了。而寻找人，就必须是寻找到企业最适合、对企业有所贡献的人，那应该如何去寻找到这样的“人”呢？所以，HR就得确定出寻找人的策略、方式和渠道，是该先从内部寻找人，还是得从外部来；是要在本地人才市场寻找人，还是得从全国地区；是要通过网络招聘方式，还是进行校园招聘，或是人才交流市场、猎头渠道等。寻找人，最重要的还是确定好到底要通过什么方式去寻找。

挑选人。做好寻找人的工作后，面对来自四面八方要应聘这些岗位的人，HR就要开始对这些有意加入企业的人进行慎重地挑选了。而挑选人可没有那么容易哦，来应聘的人有优秀的、有适合的、有一般的，这就得根据企业的挑选原则和标准来最终该挑选哪些人。挑选人也必须通过一些方法才可以确定这些人是否适合企业、是否可以真正为企业做出贡献。HR先得筛选出自己感觉适合的简历，然后通过这些人来参加笔试和面试，接着HR通过笔试的结果和亲自面试中的表现，来决定应该挑选哪些人加入到这个企业。

引导人。顺利挑选这些人后，由于这些人刚来到这个陌生的企业，对企业的工作环境、工作同事、企业文化等方面都不熟悉，这样工作起来会影响到工作效率，所以HR就得做好引导这些人更快更好地适应企业、适应这个未来即将工作的场所，以及打好与工作同事间的关系，让工作变得更顺利进行下去。比如，HR可以要求相关人员带领他们熟悉企业和请他们参加企业举办的课程讲座等。引导人的工作，HR要想最重要的地方是让挑选这些进入企业的人找到自己的存在感、归属感和认同感，这样使得他们可以专注于接下来的工作。

提升人。HR做好引导他们的工作的同时，并不是所有人都可以马上“走马上任”，因为有些人是跨行跨业转过来的或目前的工作水平还达不到岗位要求的标准，作为HR自然而然就需要帮助他们先提升一下岗位的技能和能力，组织相关活动来解决这个问题了。同时，之前已经在工作岗位上的人，有时会由于其他因素，导致工作效率下降，为了更好地实现员工个人目标和企业整体目标，HR就得继续组织相关活动，来提升他们提高工作效率的技能和能力。

运用人。引导人和提升人后，这些人不仅可以适应好企业的工作环境、工作同事、企业文化等，而且岗位所要求的技能和能力也达到了标准，HR就得将他们放到他们可以发挥的岗位上了。同时，HR也需要在适当时候运用的好，在他们做出好成绩之时，鼓励他们再接再厉；当他们工作效率不高，工作状态不好之时，激励他们不要灰心丧气。他们工作的好坏，就看HR如何去运用得当了。

评价人。既然挑选他们进入企业，为企业付出劳动，就得发放工资给他们，但发放工资的多少又应该根据什么来确定呢？所以HR就需要制定一套评价的体系，来评价他们在工作中的业绩时好时坏，哪些人工作出色，工资就比较高；哪些人工作低迷，工资就比较低。评价人的最终目的，除了让他们付出有所回报外，也是激励他们向更好的方向发展，为企业做出更大的贡献。

调整人。俗话说“人都是要往高处走的”，那么这些进入企业的人有的表现越来越突出，有的业绩还是一般般，有的成绩却是有减无增，作为HR就得调整好他们，给予他们相应的回报和要求。将表现出色的人提拔上去，往高层次的岗位发展；将业绩一般般的人可以适当把他们安排到其他的岗位进行学习和工作；将成绩有减无增的人继续加强引导工作，让他们提升技能和调整好自己的工作状态。

留住人。并不是所有的人都愿意一直在本企业持续工作，有时会觉得由于企业没有重视自己，自己还不如离开；有时来到企业后，发现企业不是自己原先期望的场景，也可能会有想走的倾向；有时会由于其他客观原因，也不得不离开。为了企业的长远发展和目标的顺利实现，HR就得与这些人进行面谈，好好沟通一下具体什么情况，然后尽力去留住这些对企业有所贡献的人，在帮助他们实现目标的同时，也为企业的发展留住人才。

解雇人。人一生不可能会在企业终老，所以人也是有相应的退休年龄的，所以HR也不得不在必要时候解雇这些人，重新寻找可以帮助企业继续发展的人。同时，有些违反企业的相关规定，给企业造成经济损失的人，HR也是要解雇这些人的，因为他们没有为企业创造价值，而是影响到企业价值的创造。

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