随时互联网等新媒体的高速发展,越来越多的人们开始关注“公关”这一女性比例高达百分之七十以上的小众行业。与此同时,铺天盖地的猜测、非议也纷至沓来,使得“公关”这一行业在世人眼中蒙上了一层神秘的面纱。
那么,你了解公关行业么?
我们日常生活中所说的“公关”,其实就是指公共关系,从大的方面来说,百度百科给出的官方解释是:这是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。从小的方面来说,它在众多行业中以一个特定行业的角度反映了几乎与每个人都息息相关的职场生活。
因此,可以说,了解公关行业不仅对那些有志从事或者刚刚踏足该行业的职场新人大有裨益,亦有一些关于职场生存的“共性经验与技巧”可供大部分职场焦虑者和新手借鉴。
而以上的这些内容,我都通过最近阅读的一本比较小众的职场小说《穿着高跟鞋奔跑》中get到了。
为什么叫《穿着高跟鞋奔跑》?
曹女士在序中说:《穿着高跟鞋奔跑》是一个很特别的书名,将“高跟鞋”和“奔跑”两个原本对立的因素融合在一起,而这正是现代职业女性的真实状态。所有人前的“女神”,都是人后的“女汉子”。
作者是谁?
本书的作者曹樱乔女士是一位拥有超过十年从业经历的专业公关顾问,她结合数年间的从业经验整理出版了这本对现代职场女性颇具实用性的小说。她并不介意书中分享职场经验时的毫无保留,并直言不讳道:我和谁都不争,因为我只专心跑自己要跑的路。因此,当我通过这本书分享公关行业和职场生存的“武功秘籍”时,才能做到不哗众取宠、但是知无不言。
这本书写了什么?
本书采取case(案例)+tips(小窍门儿)的写作方式,描写了一位职场新人Carrie在经历“被辞退”的挫折后步入外企公关行业,从一名跌跌撞撞、懵懂的公关菜鸟逐渐成长为可以独当一面的公关精英的职场成长历程,再现了真实的公关行业职场状态。正如作者在序中所说:这本书既讲理论又说实际,既提出问题又给出解决方案,即授人以鱼也授人以渔。
最适合哪些人看?
职场新人、渴望了解公关行业的读者以及期待获得更多职场小窍门而的读者。
这本书有什么不同?
作者曹女士认为,女性为主的职场,既不是我们以往从电视剧中看到的宫心计,也不是霸道总裁爱上傻白甜的玛丽苏桥段。它是一个大体公平的战场,操守、智商、情商、资源等因素仍旧是赢得这场马拉松战役的根本。她表示,适度夸张其中的阴谋和斗争,可以让小说更好看,但过分强调人性中的黑暗面或者鼓吹机会主义,会让职场人、特别是职场新人误入歧途。
既然你说这本书好,那么阅读后我可以从书中得到什么?
(1)了解真实的公关行业职场生活状态
有人说:读书时为了体验更多不同的人生。这本小说对于渴望了解真实公关行业的读者们来说是一扇窗,一个入口。你可以从中体会公关行业所表现出的高段位的职场技巧,体验高智商、高水平的人际关系博弈,如果当时换做是你,你会怎么做?
书中说:
“做优秀的公关人,既要有半个行业专家的深度,又要有杂家的广度。”
“我们通过核心媒体,已经把握了主流报道的调性。”——influence the influencers.
“不要只盯着工作,而忘了做工作的人。你的核心竞争力是你与员工的关系。你与下属的关系,以及下属与客户的关系,任何竞争对手都永远无法从你这里偷走,只有这一样东西是你唯一拥有的。”
(2)get更多职场生存之道
公关行业虽然有其不同于其他行业的特点,但仍然以“职场”的形式存在,毕竟,有职场的地方就有江湖,有江湖就有武功秘籍。
书中说:
“对产品的深入了解非常重要;但更重要的是,如何把艰深晦涩的技术语言翻译成消费者听得懂、易上门、记得住的语言。”
“企业的关注点常常是强调自身的技术如何尖端,产品如何卓越,市场地位多么领先,但忽略了消费者想知道的是‘你能给我带来什么价值’。”
“对手告诉客户他有资源,我就告诉客户我更清楚怎么用这些资源。”
“创始人和职业经理人不同,他会对最优方案有更加极致的坚持。”
(3)获得更多的职场正能量
职场如战场,战斗的久了,谁都会有乏力、灰心以及迷茫的时刻。那么,阅读本书,你会重新获得更多的职场正能量,refresh自己,唤醒自己的洪荒之力!
书中说:
“Carrie,你会成为什么样的人,是你选择的结果,你要记住,选择意味着拒绝,拒绝那些和你不一样的人和事,有时会很难,会付出代价。”
“对未来最好的准备,就是尽力把现在的事情做到最好。”
“选择常常意味着拒绝,拒绝那些和你的理念不相同的机会,即使有时非常困难。但没有拒绝,就没有选择。”
“如果不遇到艰难的选择,我们不会知道自己真正看重的是什么。如果不遇到患难和试炼,我们不会明白自己相信的是什么。”
(4)具体的职场制胜策略
阅读本书的过程中,偶遇了两大制胜策略:漏斗理论和顾问式营销。关于这两大职场制胜策略,书中有结合小说情节的具体描写,我就不剧透啦!
(5)更加精进的拓展读物
书中的主人公Carrie在刚刚晋升阶段由于繁重的工作压力和超快的工作节奏无法正确处理和下属的人际关系,最终在阶段测评时遭遇下属投诉危机。此时,上司Richard推荐给她《Whale done》一书,另Carrie受益匪浅。
阅读到小说的后部时,你还会遇到《从优秀到卓越》这本书,也是职场精进的“良方”。
有人说:我们要明白的是,等待经验为困境指明道路,很可能会由于错误的经验而失败。从别人的错误经验中吸取教训,要比自己去经历一次错误好得多。希望每一个期待从这本书中有所收获的你都能够如愿以偿!
(图片均来自网络)