第一部分 系统1 和系统2
第5章 你的直觉有可能是错觉
这一章主要讲了曝光效应，扎伊翁茨称，曝光效应的产生是因为一个刺激的重复曝光并没有产生不好的影响，这样的刺激最终会成为一个安全信号，而安全的就是好的；
雅各比巧妙地阐述了这个问题：“熟悉感有着简单而又强烈的‘不可复返性’，这种‘不可复返性’似乎说明这种感觉是对过往经历的一种直接反应。”其一大特性便是错觉。
人们会对熟悉的事物产生好感，系统1让人产生熟悉感，系统2依靠系统1产生的这种熟悉感来作出正误判断。任何能使联想机制运行更轻松、更顺利的事物都会使我们心生偏见。想让人们相信谬误有个可靠的方法，那就是不断重复，因为人们很难对熟悉感和真相加以区别。
我们的大脑就像有一个认知放松度的刻度，系统1和系统2分别掌控一个维度（系统2是十分懒惰的，它十分不愿付出努力）认知放松是系统1的工作模式，认知紧张是系统2的工作模式
书中还谈论创新的本质，萨尔诺夫·梅德尼克（Sarnof Mednick）的年轻心理学家认为：创新与出众的记忆力有关（创新是极佳的联想记忆）。他设计了一个测试，名叫远隔联想测验，实验最后得出结论：好心情、直觉、创造力、轻信以及对系统1不断增强的依赖性形成了一个关联群集。悲伤、警觉、怀疑、分析方法以及不断增强的努力程度等因素之间也是相互联系的。
人们在心情好，认知放松的时候更偏向于听从自己的直觉，更容易发挥创造性，但也会放松警惕，易犯逻辑性错误；人在认知紧张的时候更加警惕，少放错误。
认知紧张的造成原因有很多，会受当时的努力程度和未得到满足的需求的影响。比如看到生僻的词汇，深奥的理论等等，但无论认知紧张是由什么原因造成的，它都更有可能激发系统2来抑制系统1所给出的直觉性答案
书中讲述了几个案例，如果你想要让别人听从你的建议，你不必要和他说一些深奥的大道理，因为这会让他产生认知紧张，你需要做的是让他产生认知放松，也就是用简单易懂，言简意赅，熟悉的方式以及任何产生认知放松的做法。
