背景：公司设计了一本客户服务手册，旨在通过该手册让客户更好了解我司。该手册涉及3个分公司，而我司产品各公司政策略有不同；分公司某业务负责人提供的文案只符合该分公司不符合其他分公司。
品牌部总监安排设计找各部门确认文案。设计找到各部门后，分公司负责人只肯对他提供的文案负责，而提供的文案并不负责其他分公司情况。设计反应问题给总监的时候，主要告知大家不肯对所提供文案负责，于是，该手册迟迟不能定稿。
场景再现：
上午设计美女秀找我求助：七姐，他们都不肯对文案负责。我都找他们二三天了，文案还没定稿。
我：具体是什么情况，你说说？
秀：总监让我找大家确认文案，但是他们只提出问题，不给最终文案。我只是设计，我希望他们提供过来的文案就是最终版本，我直接进行排版就好了。
我：那他们提供的文案有什么问题呢？
秀：他们提供的文案只负责他们分公司情况，不适合其他分公司。
我：原来这样。他们并不是公司老总，只有对自己部门业务负责的权限。他们这样做很正常。你其实完全可以把你现在遇到的问题，用文档的形式整理出来，然后让总监负责找分公司老总沟通即可。
我：你写清楚问题，给出2种解决方案。
方案一、由总监出面找分公司老总确认文案描述，制作一个通用版客户手册。（好处是大批量印刷，印刷费用低）
方案二、制作2个版本，分别印刷。（好处是产品描述清晰；但印刷数量少，印刷费用较高）
总结：
1、 遇事不要慌张，梳理清楚状况
2、 描述清楚具体问题
3、提供解决方案
4、 找更有能力的人协助解决
