产品是用户、信息、服务三要素在一定情景下交互的载体。在假设领域已经确定的前提下（例如：决定做一款移动健身APP），要做出一款能够在激烈竞争中脱颖而出的产品，首先需要厘清四个基本范畴的问题——1. 我们在哪里；2. 我们要去哪里；3. 我们如何去；4. 如何把路走宽。之后以小步快跑、快速迭代的方法实现产品、检验产品、完善产品以实现产品的生命周期。具体阐述展开如下。
第一部分 厘清问题
一、我们在哪里
即深刻理解产品现状。
1.寻找核心用户。精确刻画出产品核心用户画像并获取群体规模，0-1阶段（从无到有）的产品，是潜在核心用户画像，来自竞品调研、境外产品调研、潜在市场调研、产品直觉。1-X阶段（版本更新）产品的核心用户画像通过已有用户访谈、数据分析等手段获取。
2.咀嚼用户之痛。深刻思考用户于自身产品未解决的“痛点”（此时甚至可能没有产品，那么“痛点”是潜在核心用户的“痛点”）需求是什么。“痛”有生死之痛与皮肉之痛的区别，前者是温饱之痛、是刚需，如：早期QQ满足的是用户基本沟通需求；后者是保暖实现后需求层次提升之痛、是强需求，如：微信的摇一摇满足的是用户探索陌生社交关系、寻找“刺激”需求。如果有竞品，必须搞清楚它有没有满足这个痛点需求，是如何满足的。
注：“核心用户”后文统一简称为“用户”。
3.反刍产品之痛。置身用户情景，本着同理之心，深入探究用户为什么有2中所述痛点需求，产生根源是什么，将这种用户之痛转化成产品之痛。
二、我们要去哪里
即确认产品方向。
1.领悟核心价值。综合一中2、3的思考所得，加以对自身当前能力、资源盘点，了解到产品应该并能够给用户带来的核心价值是什么，并辨明这种价值满足的是刚需，还是强需求，前者相对保险，后者则要进一步想清楚用户“蜜月期”之后如何延拓挖掘，为产品的下一程“续命”。此核心价值则是产品方向。
2.不做用户备胎。弄清楚我们认定的核心，用户自身可否诉诸其他更为便捷、成本更小的替代方案；市场上有无可完全替代的产品供选择，如果有则应复盘逻辑，重新考虑。
三、我们如何去
即寻找切入点，理顺产品的基本逻辑。
1.找最佳切入点。如果说前文所述的产品核心价值是上层建筑，切入点则是需要实现落地的经济基础，切入点是核心价值的具体化，粒度为具体功能级别。切入点可能是刚需（如：瑞星、卡巴斯基付费时代的360免费杀毒），也可能是强需求（如：微信的摇一摇）。切入点的选取基于对其市场规模的充分了解，如果市场规模上限明显且很快会达到，应复盘逻辑，重新考虑。对于切入点功能的预期效果与所达程度，需要考虑得很清楚。在互联网3.0时代的今天，一个刚需一剑封喉很理想但很困难，公司层面常用产品矩阵攻势，而产品层面不可能只有一个功能，但一定是有一个充分聚焦资源的切入点领衔捅破天，而不是诸多功能均匀用力。
2.产品到达用户。产品横空出世，如何让用户知道，让哪个细分群体先知道。需根据0-1阶段产品与1-X阶段产品的不同，设计出不同的用户到达策略，特别是种子用户的到达策略，这个群体的产品感受与意见领袖力量需要强力关注。
3.用户的自增长。如果用户增长过度依赖运营手段并产生过高的运营成本，风险比较大。需要考虑清楚产品用户自增长方式，考虑清楚运营成本极限低情况下的用户增长方案。
四、如何把路走宽
即做好运营。
再“痛点”的需求离不开“痒点”的运营。持续、正确的运营，作为点石成金的手指不断“挠”，激活用户、释放出产品的核心价值。
第二部分 做产品
一、小步快跑，持续改进
产品需要健康成长。 拔苗助长般的过度运营而不注重产品本身，或者企图一步到位的抄袭战法都不能让产品良好发展。产品需要聚焦切入点，小步快跑，不试图一把做到完美、解决所有问题，而是持续改进、快速迭代走上良性发展之路。
二、也谈用户体验
用户体验只有在满足用户的刚需或者强需求的前提下才有意义。做产品的世界观，是用户需求驱动产品实现，而不是用户体验驱动产品实现。现实中，用户需求与产品体验的界限有时容易混淆，产品经理需要有极其清晰的逻辑来区分。
