她,一个地地道道的“草根”创业者,却把一瓶10块钱的辣椒酱做世界品牌!
她每天卖出130万瓶辣椒酱,一年销售额高达25亿,每瓶辣椒酱大概赚9毛5!
她就是陶华碧!
站在“辣椒酱帝国”金字塔尖上的女皇,辉煌人生却是辛酸的过往!
陶碧华从卖米豆腐开始自己的“经商”生涯的。从一份米豆腐到一瓶老干妈,陶碧华用她的辣椒酱成为中国最任性的女神。她为什么成功?
苦 干
回忆起过去的创业路,老干妈多次感慨“太困难了”、“我吃了好多苦哦”。开始卖米豆腐的时候,90斤体重的她要扛起100多斤的担子,搭公交车都被人撵;后来为了推销辣椒酱,亲自用提篮装走街串巷向各单位食堂和路边的商店推销。吃苦,一直贯穿于陶华碧的创业历程中。
诚 信
先学会做人,在做产品;陶华碧有一句很实在的话,就是“上对得起祖宗,下对得起百姓,还要对得起党和政府。实实在在、诚诚恳恳的做,讲质量,还要讲产量。”
20年来她也是循此而做的,老干妈所用辣椒原料,主产地在遵义,遵义辣椒,曾为出口免检产品。当地为陶华碧供货的收购大户给说,只有我们欠过她的钱,她从不欠我们。给她的辣椒,却谁也不敢大意,只要出一次错,以后再想与她交道就难了。当地给她的辣椒,全部要剪蒂,一只只剪,这样拣剪过的辣椒,再分装,就没有杂质了。
专注、专注还是专注
只做自己擅长的领域,专注辣酱几十年。专注给老干妈带来了认同和地位,做企业最重要的是耐心,坚持,把一件事情做到极致,经过时间的发酵,以前看似普通的产品和品牌就有了价值。一味追求短平快,会让企业栽大跟头。曾经有一个婆婆,叫阿香婆,产品是阿香婆香辣牛肉酱。后来基于扩张,产品线太广,什么味道都有,逐渐就失去了自己原本的特色。做事情要有匠人精神,慢就是快,少就是多。
亲 情 化 管 理
虽然没有文化,但陶华碧明白这样一个道理:帮一个人,感动一群人;关心一群人,肯定能感动整个集体。
公司拥有1300多个员工,她竟然能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;每个员工结婚时,她必定要亲自当证婚人;每当有员工出差,她还总是像老妈妈送儿女远行一样,亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直把他们送到厂门口,直到他们坐上了公交车后,才转身回去……
口 碑
保证客户价值,把品质稳定做到极致。高度稳定的产品品质成了一般企业难以企及的竞争力。它用产品为消费者提供了极致的用户体验。老干妈在产品上做出了硬功夫,很好的平衡了辣和香,让最大多数消费者接受,提前抢占客户心智阶梯,从而让低门槛、易跟随的佐餐酱品类有了门槛。
有多大能力,做多大事
2003年,贵阳政府领导就建议并帮助老干妈上市,但却被陶华碧给一口回绝了,事实证明,她当初的选择是正确的,那就是只做一个行业,不跨行,不跨界,她既然选做一个品牌,就要做好做大、做专做精。