晚上下班回到家,夫人殷勤地给我倒了一杯水,然后双手摇着我的胳膊,轻声叫道:“前辈!”我一听,刚喝的水差点喷出来,狐疑地看着她:“我就说今天怎么太阳打西边出来了,居然享受到VIP服务,有事说!”
“新来的高管要找我谈话,你说我该怎么回答啊?”夫人转眼间一脸愁容。
原来是这事!夫人所在的公司自从上市以后,空降了许多高管。她所属的进出口部被改编成国际贸易部,原来的经理升职为国际贸易部总监,夫人和另外一位副经理则依然担任国际贸易部副经理,她们三人在一起共事已经将近15年了,彼此熟悉,配合默契。进出口部原来由大老板直管,现在则由空降的一位高管负责,找我夫人谈话的就是这位高管。
“你想,这位高管为什么要找你谈话呢?”我启发性地问道。
“那肯定是要了解情况呗!”夫人脱口而出。
“对啊,新的高管到一个新的公司,两眼一抹黑,是无法开展工作的,只有情况了解清楚,才能形成工作方案和措施。所以,高管找你谈话,一是了解情况,二是听取建议,所以他没有搞突然袭击,而是提前通知你,肯定是要你有所准备”我继续分析。
“你说得有道理,可是我该怎么说呢?”夫人陷入了思考。
我微微一笑说:“别急,且听我讲几个故事。”
小A是一个部门小主管,公司新来了一位分管副总,这天找小A谈话,小A被副总诚恳、低调和极具亲和力的话语所迷惑,副总让他畅所欲言,小A仿佛是遇到了知音,于是直抒胸臆,口若悬河,大到公司大政方针,小到八卦传闻。她刹不住车地对公司政策、工作环境、管理运作中的弊端及公司老臣说三道四,就如竹筒倒豆子一般,许多该说不该说的全说了。甚至还流露出对自己直接上司的不满。
“那后来结果怎么样?”夫人急切地问道。
“结果能怎么样,小A一心想着能得到重用,结果拍马屁拍到了马蹄上,逐渐被边缘化,直接上级似乎也听到了一些风声,更是处处给小A难堪”。
“怎么会这样?难道不应该说实话吗?”夫人一脸心有余悸的感觉。
我叹了一口气,给夫人解答:“说实话当然没错,错的是怎么说,任何公司管理都有问题,但说话时的情绪会暴露你的素养。一个人负面情绪太多,会影响到身边的人,不是推动公司发展的正能量,也不适合做一个管理者。而关注太多八卦传闻,则让领导觉得小A是一个口无遮拦、搬弄是非的人;更可怕的是,小A表达了直接上司的不满,这样的人谁敢用?”
“可是谈话时就两个人在,小A的直接上级怎么会知道小A说了什么?”夫人不甘心。
我拍拍夫人的肩膀,笑着说:“记住,你在背后说过的每一句话,都可能会传到你上司的耳朵里。”
“太可怕了,那我什么都不敢说了。”夫人拍着胸口。
“哈哈,那你听我再讲另外一个故事吧”。
小B是一个部门的副职,最近小B部门出了很多问题,员工流失、客户投诉。终于大老板坐不住了,找完部门经理谈话,又找小B谈话。在小B去老板办公室前,部门经理暗示他别乱说,小B心想,经理是他铁哥们,不能把他给卖了。于是老板在问他时,他坚定“打死也不说”的信念,尽管小B明知道部门经理在工作上有很多失误的地方,小B还是不愿意说出实情。
“小B这是不愿意得罪人啊”夫人理解道。
“是啊,但在职场上,做好好先生容易,可是对公司的忠诚又体现在哪里呢?再说,你把问题说出来,说不定也是在帮助经理成长,并不一定是在得罪他啊”。
“看来小B的下场也很惨”。夫人也叹了一口气。
“是啊,老板认为小B在大是大非问题上故意隐瞒,不能忠于公司,哥们义气高于公司利益,是典型的职业操守有问题,所以让小B做了替罪羊,把他开了。”我又拍了拍夫人的肩膀:“记住,你拿的是老板的工资,任何时候你都必须和公司站在同一战线上。”
“嗯,可是你讲了两个故事,就告诉我,既不能多说乱说,又不能不说,那我到底该怎么说?”夫人急了。
“别急,你再听我讲第三个故事”我故作高深地笑着说。
小C也是一个部门的副职,在年底的例行干部考核中,公司分管人力资源的副总裁找小C面谈。小C详细汇报了自己一年来的工作,包括取得的成绩,亮点工作,自己的优势和特长,还指出了部门中存在的问题,以及如何解决这些问题的建议,也客观地陈述了自己能力的欠缺和不足,并承诺了工作的目标和措施,以及加强自身学习的需求和计划。
“成绩,亮点,优势,问题,建议,不足,承诺目标,措施,需求”夫人掰着手指头一个一个复述着。
“对啊,领导要的是客观的情况,有些情况他其实心里也有数,只是需要在你这里得到验证,你的建议如果正是他想要的,自然会得到他的认可。而你坦诚自己的不足,寻求他的帮助,会让他体现到作为领导的存在感,自然愿意帮你达成目标。”
“那小C的结果如何?”夫人问道。
“作为重点培养对象,送出去培训了好几次,离升职加薪自然也不远了。听了三个故事,你现在知道跟高管面谈时要怎么谈了吧!”我一边回答一边问道。
“知道是知道了,唉,职场套路深,我要回农村!”夫人高举双手喊了一句口号。
“你也别想这么复杂,回到最初的问题,新来的高管找你谈话,除了了解情况,听取建议之外,还有一个重要的目的,那就是考察干部。通过上面三个故事,你就能看出来考察一个干部,主要有四个维度:第一,看你喜欢不喜欢,是不是爱这个岗位、这个公司;第二,看你适合不适合,性格是不是与岗位冲突;第三,看你愿意不愿意,有没有干好工作的意愿,第四,看你能干不能干,是否有胜任工作的能力。”说起自己擅长的领域,我不仅拿起了做讲师的派头。
“好了,你厉害你厉害!奖励你一下!我要去准备了!”夫人亲了我一口,翩然离去。