一张表格,让女孩华丽蜕变“老中医”


2016年,有一部电影叫《驴得水》,相信每一个看过这部电影的人除了欢笑之外,还有了不少对于人性、社会层面的思考,里面的小铜匠冒充英语老师,竟然蒙骗了很多人,事情败露之后,为了不让小铜匠的身份被揭穿。很多人都上演了一场“掩盖谎言”的闹剧。其实在我们身边,只要你留心观察,就不难发现,这样的“谎言”一直存在着。

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很早以前,我在QQ职业交流群里认识一个女孩,她是做微商的,在一家专卖保健品公司上班,按照高端大气上档次的说法,它们这叫健康产业,通俗点说,就是卖壮阳药,她心知肚明,但对别人却不能这样直接说。

平时群里组织活动,她基本都会参加,还会和大家介绍自己的销售经验,当然这些经验也都是些不疼不痒的“鸡汤”,无非是一些技巧、再或者告诉你如何坚持之类的鼓励话,虽然我不是做销售的,但我也能确定她所说的这些其实离“干货”还差的很远,为了能了解更多关于销售方面的职业信息,我经常向她请教、套近乎,可能是我给她的印象还不错,也可能是彼此熟悉了的缘故,她才愿意告诉我那些不足为外人道也的“干货”而这些“干货”里让我最吃惊的莫过于她的身份了,明明是个不到30岁的姑娘,可是在她的朋友圈里,她可是一个人气爆棚,拥有1000多粉丝的知名老中医。她向我透漏,其实这全仰仗自己的公司有套非常出色的推广、宣传机制。才有了今天的成绩,这里面的套路很深。从前期准备、出单、到后期服务,真的是煞费苦心,毕竟套路在深也是假的,不做的真一点没人相信。

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前期准备:一部用来销售的手机。一次内部专业培训,还有一本话术表,再有就是售前的推广了,公司通过一些做中医知识普及的公众号植入销售人员的二维码,坐等有人扫码加自己好友,剩下的就靠自己了。


1、手机就不用多说了,微商嘛,主要作用就是加人。

2、内部专业培训:这个其实作用也不大,就是介绍一下产品的功效和作用,让人有个初步了解。

3、话术表:这个才是前期准备中起着关键作用的“终极神器”,和病人沟通全用此神器,此表可是有着长期销售壮阳药老手在历经失败、成功之后浓缩而成的结晶,里面涵盖了诸如阳痿、阴囊潮湿、举而不坚病症的解答之术。就连用后无效遭到投诉、质问的应对之法,都有详细的记录。不可谓不全,不可谓不精。


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出单:前期准备工作铺垫完成,有人加了好友之后,就要推销产品了,这个时候,不止是我认识的姑娘,公司里其它姑娘的身份也都变成了“老中医”,称呼对方的方式变成了“小友”,按照话术表上的套路,这些“老中医”们可以回答各种病人提出的问题,如果病患提出的问题话数表没有记录,那也不用着急,可以一起讨论研究回复,实在没办法了,就直接问度娘。但这种情况很少发生,这个过程种有两个注意事项,其一不能和病患语音,其二不能视频,病患发来语音、视频邀请一律拒绝,要不然“老中医”的身份就穿帮了。


后期服务:到了这个阶段,产品已经卖出,如果有的用了之后效果不好的,就会有病患打电话询问,甚至又吵又闹,这个时候,按照话术表上的应对方法也是能搞定的,这里应对方法有多种,可以推脱到个人体质方面,也可以推脱到饮食方面,再不行推脱到作息不规律导致药力发挥失常方面,反正总能给自己找到借口,而且这借口是取之不尽用之不竭的。最不缺的就是借口。


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就这样,依靠着自己都一知半解的“专业知识”,她彻底坐实了“老中医”的身份,小姑娘的朋友圈也在不断壮大,从最开始的胆怯、不好意思,到现在越来越多不明就里的老人都用“某某大夫”称呼她的时候,她也就从心里默认了这个身份。用她的话讲,那些不懂的人都觉得她很厉害,她只要装出很厉害的样子就行了。为了赚钱,这面具还要继续戴下去。


我琢磨着,这面具要戴到什么时候?要知道假面具戴久了,想摘下去都难了,有时候不是自己不想摘,而是大家都会觉得你戴的面具就是你自己。所以为了让大家心安理得的相信你,你也要心安理得的戴下去。


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