顺丰通讯编辑部
许慧敏是一个热爱跑步的人。从简单的跑步到参加马拉松比赛，再到追求完赛PB（个人最好成绩），是许多跑者的进阶之路。他也曾将“跑得更快”作为自己的目标，在一次全马中完赛成绩达到了4小时多一点。
但他加入了助盲团后，为了帮助盲人跑者平稳、顺利地完赛，成绩不再是他的追求目标，而是在主动降速中让跑步的意义得到了升华。
马青春 | 文图
《顺丰通讯》204期
因收派件与“助盲”结缘
2011年，许慧敏加入顺丰时刚刚20岁。8年时间，他从收派员、仓管员做到了点部主管，事业不断发展，还在北京周边买了房子。许慧敏说：“我从当年的毛头小伙，到现在收获这么多，都是顺丰带来的，所以我内心深处非常感恩公司。”
许慧敏曾在北京的新街口做过五年多的收派员，期间他的客户服务越做越好，获得过“五星服务收派员”称号。他后来所热衷的助盲跑公益事业，正是这时与之结缘。
在他当时的收派区域里，有一家北京按摩医院，其中很多医师都是盲人。许慧敏初来乍到，对这家医院的内部科室分布尚不熟悉，将一个快件送到客户手中需要找寻很长时间。有些客户就在电话中说，让他在某个楼门口等着，他们出来取。“有些客户是盲人，他们出来一趟很不方便，医院里人多，很容易和别人发生磕碰。所以后来我就不让他们再出来，哪怕多花点时间也要直接送到科室去。”
这些经历，让许慧敏真切感受到了盲人的不易。这家按摩医院门口有个地铁站，虽然距离不远，但这段路对盲人来说却很漫长，甚至没有别人的搀扶很难顺利抵达。那时候，他压根没有想过盲人跑步的可能性。
许慧敏喜欢跑步，从2017年起报名参加马拉松。在一次参赛时，他发现盲人在别人的帮助下也能参赛，这让他非常惊喜。更多地帮助盲人，这种想法在许慧敏的心头萦绕已久。这一次，他终于在收派件之外又找到了一个帮助他们的机会。经过打听，2017年下半年许慧敏加入了何亚君助盲团，从此开启了他的助盲跑公益之旅。
成为志愿者乐在其中
加入助盲团后，许慧敏发现要成为一名合格的陪跑志愿者，要求其实蛮高的。首先要确保自己的配速要比盲人快，否则不仅无法帮到对方，而且还会拖后腿，因此平时坚持训练必不可少。
其次是要掌握陪跑的一些基本要领。盲人有半盲和全盲之分，但都存在不同程度的视力障碍，而马拉松参赛人数多，陪跑志愿者必须当好他们的“眼睛”，遇到路面不平、拐弯、有障碍物等情况及时做出提示，还要保护他们不被其他参赛者碰到。
在每一次正式参赛前，许慧敏都会抽一定时间去他们的活动据点奥森公园，和指定的盲人做一番“彩排”，了解对方的速度，通过磨合增加双方的默契。虽然正式比赛只有一天，但加上前期的演练，前后需要花费几天时间。许慧敏平时的工作很忙，为了让工作和参赛不冲突，他会和同事做好倒班。为了完成一场助盲马拉松，单休的他就要占用整个月的休息时间。
在许慧敏看来，所有的付出都是值得的。“盲人参加跑赛的原因很简单，就是想和正常人一样，能够走出家门，强健体魄，拥抱世界。而作为志愿者，我感觉自身的收获要比盲人更多，被人需要是一种快乐。”从2018年开始，许慧敏先后在北京各种马拉松比赛中多次参与助盲跑。“几个志愿者一起陪护一个盲人顺利完赛，一路上互相鼓励、紧密配合，最后看到盲人朋友脸上绽放出幸福的笑容，感觉非常棒！”
许慧敏表示，参与助盲跑是一件非常“励志”的事情。作为盲人，完成一场马拉松比赛要比正常人艰难得多，但他们克服了重重困难坚持了下来，这种精神让许慧敏深受鼓舞。此外，他通过参加助盲团，结识了来自不同行业的志愿者，热爱跑步、奉献爱心是他们共同的特点。有时许慧敏和跑团里的志愿者聊天，当被问及来自哪家公司时，他就自豪地告诉对方：“我是一名顺丰小哥！”
参与公益激发工作动能
2018年4月，许慧敏撰写了一份马拉松物流痛点分析及解决方案，发布在了丰声的回声平台上。后来，许慧敏得到人资部门的答复，说该方案已经转交有关业务部门研究参考。
在这份方案中，许慧敏分析了目前马拉松比赛中普遍存在的赛事包只能现场领取、尚不提供寄递服务的痛点。对于参赛选手来说，有的家在郊区或者外地，有的周末需要加班，在赛前去现场领取物品存在不方便、成本高的问题，因此赛事包寄递到家的需求一直很强烈。他说：“现在全国各地的马拉松比赛越来越多，如果我们顺丰能够积极参与进来，并和承办方达成深度合作，赛事包的配送将给公司带来较为可观的业务量。”
不知道自己的方案是否起了作用，但令他欣慰的是，公司从去年以来承接物流保障的马拉松赛事明显增多，而且在今年5月份的北京密云马拉松中，他看到顺丰已经提供了赛事包的配送上门服务。
通过参加马拉松比赛以及助盲跑，许慧敏变得更加阳光、积极，对自身的工作起到了很好的促进作用。“我觉得服务客户和助盲公益很像，能给别人带来帮助这本身就很有意义，坚持下去我们也会从中得到回报。”许慧敏在工作上的动力更足了，2018年做了仓管员，年底被评为地区的“优秀员工”，今年年初又成为点部主管的储备人选，6月份已经正式上岗。
许慧敏负责的是怀柔的一个点部，因为上任不久，自身的管理能力需要进一步加强。另外，怀柔区现在定位于“山水怀柔”，对环保的要求很高，有不少工厂向外搬迁，给点部的业务收入带来不小压力。不过他对胜任点部主管工作颇有信心。对于操作技能不扎实的员工，他会召集到办公室开展专项培训；对于业务开发，他一方面组建晒单群调动员工抢收积极性，另一方面基本每天坚持出去走访客户，争取新签或深耕机会。
由于怀柔离市区较远，许慧敏已经有一段日子没参加助盲跑公益活动了。但他平时没有放弃跑步，“俗话说养兵千日，用兵一时，今后一旦有机会参与助盲跑时，起码能保证配速能够跟得上盲人跑者的节奏。”
许主管来我们点部差不多一个月，他融入团队的速度很快，而且比较有担当。对于我们谈不妥的客户，他会直接出面去洽谈业务，谁要是遇到什么困难他会积极协调解决。记得有天晚上一个客户急着发整车，当时大家已经下班了，他自己赶到现场联系了车辆，最后帮客户顺利解决了问题。(北京区怀柔经营分部驸马庄点部收派员 赵梓辰)
印象中的许慧敏是位“动静结合”的90后大男孩。平时酷爱长跑，不仅自己加入了助盲跑志愿者行列，还带动了身边的同事一起参加。工作之余，他还在一个文学创作平台上分享自己的公益心得。不管“动”还是“静”，他都通过分享有价值的东西，让他人和自己从中得到快乐。（北京区人力资源部 杨晓凯）
他是从基层收派员干上来的，又干过仓管，对分点部的操作流程、收派员的区域都比较了解。6月份分部重点抓业务抢收，他在搜寻业务商机、深耕和抢夺客户方面已经初见成效，刚来没几天就开发了一项整车业务。（北京区怀柔经营分部运作主管 王苏丹）
