雕爷牛腩卖的是用餐体验，卖的是分享和传播。Uber把陌陌干掉了。 媒体发生变化，大众媒体取代社交媒体，个人媒体取代机构媒体。（权威媒体已经被信任媒体所取代） 传播方式变了，集中分发变成了广泛转发（传播式）是信任式传递。投入广告如果没有信任形成外部传播，就没有作用，必须引爆话题和激发口碑。媒体不再是受众单纯接受了，而是手中可以参与了，可评价、可转发。信息得多来源导致网友会通过多种渠道了解。内容如果不能够被用户参与就不是好的内容。传播的内容必须让传播者乐于去传播，觉得有价值有逼格。 不只为物理产品买单，为理念买单（有个女孩儿买了江小白各种，然后把酒都倒掉）；不只为产品功能买单，更为某个人群归属买单；不只为产品能干什么买单，更为互动好玩买单。产品想买好要有好的包装盒定位，精神理念要好。一个产品要想一个人一样来经营它。 调性和逼格包括：价值观、审美、趣味、情怀 用户和客户是有区别的，产品卖给消费者仅仅是开始。把客户变成用户，客户只贡献了一笔钱，客户与公司互动，弱关系变成强关系，变成产品的粉丝。 80后已经成为了绝对意义上的消费主题，不仅使用产品要认同品牌。好的产品能够给用户提供社交标签，身份和地位的标志。 粉丝代表的是一种参与花、情感化、圈子化的一种潮流的消费者集群。营销的本质变成近利于维护品牌与用户的强关系。小米的绝对粉丝5000，忠诚粉丝10万。小米在春节晚会打1分钟广告，没有提产品，是给他的粉丝看的。 传播方式变了，产品变了，用户变了 创业企业社交营销三要素：企业媒体化、产品病毒化、用户粉丝化 1个月内众筹到1000万。企业媒体化：1、创始人的明星化（企业拥有了人格魅力，从情感上喜欢。创始人需要盘点自己的社交资本，社群里面和大咖互动、分享经验）设计自己的魅力人格体（好玩的故事、创业经历及体验感悟、价值观、爱好）亲和力（服务、卖萌、平等说自己是屌丝就是为了加强亲和力） 2、讲好企业的好故事（大象避孕套，单手打开，秒分正反，哈哈哈）三个爸爸（三个父亲为了孩子买不到好的净化器，所以专为孩子设计了净化剂，作为礼物。后来想扩大，做牛逼净化器，被制止） 3、找到情怀和调性（江小白：互联网屌丝第一品牌酒）（三个爸爸打动了投资人，他本身也是个爸爸，在北京雾霾严重。团队管理人员我们是爸爸为孩子做出的产品，发布会不讲产品性能，讲故事） 产品病毒化：1、好名字（三个爸爸，有人会好奇。叫个鸭子，外卖。卖萌、无节操、暧昧<汗，感情是男妓的意思>跑分硬指标（PM2、5降到0，不明觉厉） 2、产品消费过程变成病毒（鱼头菜剪彩，有面子。雕爷牛腩名字叫节操碎一地，哈哈。12道菜每个月会轮换，这个菜拍照分享的最多就留下。有的菜只有VIP才能点，愿意分享给别人） 用户粉丝化：1、建立你的用户社群《乌合之众》2、参与感，3、反差感、创造一些与现实不同的东西，4、仪式感（米粉节）5、成就感 一加手机（趁还年轻，我不将就）做好你的社群聚合（有明星或者有群体）设计一个用户便粉丝的金字塔体系（VIP、金粉、铁粉）
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