“铃铃铃——”
桌面上的办公电话响个不停。
但凡有一种借口,小宋都不愿意去接这个电话。
网点外面的雪花四下飞扬,街面上行人寥寥。
疫情下的世界人心惶惶。
别的单位能关门停业,银行的网店能关吗?不能。
很多人都延长了假期,银行一线的服务人员能吗?不能。
别人还可以全副武装地进行工作,作为网点负责人的她,还要时常摘下手套进行授权,能不害怕吗?当然不能。
如果就是她一个人,也就罢了。
家里还有老人、孩子,网点的员工也都是一水儿的小年青儿。
里里外外,她都是主心骨。
她常常说,把网点当“家”,把客户当“家人”,把防控当“家事”,把诉求当“家言”。
窗外,飘雪的下午天黑得异常快。
窗里的灯光照出去,隐隐折射出“家”的光辉。
电话响,意味着工作又要来了。
她不怕工作,能够担任网点负责人,就是从如山如海般多的工作中打拼出来的。
但是,她实在是没有人了。
她的这个网点,总共就是8个人。
因为疫情期间施行弹性工作制,这就导致不能全部上岗。
中午的时候,一位瘫痪在床的老人因为忘记密码,无法支取工资用于日常开销。
他的老伴不顾大雪,赶到网点求助。
这时候办理上门服务,几乎没人愿去。一旦有疫情风险,后果不可估量。
“小彭,小金,你们俩去一趟吧。”她斟酌再三,还是举棋不定地点了将。
“好。”他俩二话不说,带好口罩、手套等防护用品,就和老人上路了。
望着他们的背影消失在雪花之中,她才长长出了一口气。
真是没有人了啊!
“铃铃铃——”
刺耳的电话铃声再次打破了这里的沉寂。
这回她没有犹豫,伸手拿起了电话。
“我的理财到期了,我要续期啊,你们银行开门吗?”电话里传出了一位上了年纪的奶奶的声音。
“大妈,您可以在网上办理啊。”
“我不会用啊。”
“这样啊,那您过来吧。我们今天正常营业。雪大路滑,您一定要小心啊!”
电话扣下了。她的眉头却结在了一起。
果然不出所料!
她的手放到电话下,又拿了下来;又放到了电话上,又拿了下来。
最终还是咬咬牙,拨通了一个号码。
“喂——领导,找我啊。”电话里的声音干练、清脆,仿佛金箭穿透层层的雪雾。
“小董,就是这么个情况,尽快到单位来一下吧。”
“好啊。”电话的挂上和接起时一样干脆。
快要到下班的时间了,外面的雪更大了,影影绰绰地让人看不清窗外的景色。
那位要续理财的大妈已经到了。
只听得“哗啦”一阵开门的声音,一个身影裹着雪花一同冲进门来。正是理财经理小董。
“来了,小董,先喝杯热水吧。”她怜惜地看着自己的爱将。
“好的,好的,天儿可真冷啊。”小董拿了盛着热水的纸杯,匆匆赶往大厅去了。
只听她对客户说:“大妈,跟我来吧,咱们办业务去。您可千万别着急,先喝杯热水压压惊吧。”
小宋听着一阵失笑,摇了摇头,还是随她去吧。
时间不长,她就看见小董扶着客户出来,一口一声“大妈”唤着,俩人走出网点。
小董一边撑起伞,一边给客户喊了辆出租车。
她把客户扶进车里,并挥手告别,直到车尾灯也消失在雪花之中。
外面的天彻底黑了,下班的时间也到了。
但雪还没有停,风卷着雪粒打在窗户上“沙沙”作响。
这是一天里小宋最喜欢的时刻,可以静静地想一想明天的事儿。
再过两天,她就要带着网点的年青人到防疫站捐助消毒水,做防疫志愿宣传了。
她用黑笔在台历的这个日期上重重地画了两个圈儿。