调解员老陈坐在办公桌旁愣神，助理小姚见状打趣道:“老同志，想什么呐，有心事？”
“哎，”老陈微微叹口气，“还在想前几天的那个论证会。”
“咋，快点说说。”小姚来了兴趣。
“局里安排参加了一个镇政府组织的案情论证会，看过上会材料得知有个缠访户，到处散发上访材料，以至于影响到政府的正常工作秩序。”
“缠访户？”
“对，缠访户。”
原来，在几年前，镇政府组织各个部门同力合作七哧喀嚓一阵风拆除了那些私搭乱建做生意、开买卖的小棚子，整洁市容恢复市貌。
然而，唯有一户人家认为拆除工作违法，一直坚持不断地投诉、上访好几年。其中，曾在一年当中向多个部门发送上访信500多件，任凭镇政府怎样解释，就是不停地投诉。通常，大家把这种胡搅蛮缠到处上访的人称为“缠访户”。
“哦，我知道了。有个电影叫做'我不是潘金莲'，好像说的就是上访的事情。”
“是的。不过，这个案子到头来却来了个剧情大反转。”
“哟，有点意思，快点说啊。”
老陈本以为就是个例行会议，按照政府各部门所说的意见表个态就行了。谁知，会议快要结束了却突然发生了状况。
被拆除违建的产权单位发言时刻意强调：那些被拆除的违章建筑，是在1981年时，由他们单位出资为住户建起来的小厨房。而且，他们是国有企业，按说这些小厨房也应当属于国有资产的范围。
“怎么，这些小厨房是你们单位在1981年建起来的，你们确定吗？”老陈听罢心里一惊，大声问到。
“对！我们确定。我们是国企，不能拿国有资产开玩笑。”
“完了，剧情大反转！”老陈禁不住自言自语。
“这有什么值得大惊小怪的吗？”小姚连忙问到。
“一般来说，住户擅自私搭乱建的小房可能属于违章建筑。可是，这些小厨房是产权单位在自己职工宿舍院里为每个住户建起来的生活设施，这个怎么能算违章建筑啊。”老陈解释说。
1980年代初期，城里居民的居住条件非常差。一大家子几代人都拥挤在十几、二十平米的平房，每户没有独立的卫生间、厨房。一般在大院里建有一个大公厕，再有几个公共的水龙头。每户只能在自家房檐下搭个挡风遮雨的灶台，就用这些来解决全家人的吃喝拉撒。
“你是00后，这些生活场景不是你能想象出来的。”小姚眨巴着眼睛发愣，老陈说，“电视剧'张大民的幸福生活'、'情满四合院'，那里边就是当年老百姓的真实生活。”老陈眼前浮现出张大民为了住人搭盖起来的小棚子，地方狭小的只能把一棵树围到了棚子里，大人睡在床上脚都伸不开。
“产权单位为了改善职工的生活环境，为每户建起来一个两平米的小厨房。两平米啊，只有一张单人床大小的面积。”老陈说，“这些职工一用就是三十多年。结果，铲车一铲子铲下去，他们的生活环境不仅没有改善，这下又回到三十多年前。哎！”
“那，这个做法也太不咋地啦。产权单位就没有打行政官司告政府吗？”小姚心有不服。
“产权单位肯定不服气。不过，他们的领导表态，不能跟政府对着干，更不许打官司告政府。”老陈解释，“这样的单位、这样的领导有头脑、有格局，不简单。”
“那也不能就这样算了吧。”小姚气的喊了起来。
呵呵，老陈意味深长的笑了。
“哦，怎么把你给忘了。老实说，你是不是跟他们拍桌子啦！”
“怎么可能，咱们可是人民调解员哈！”
“那，那后来呐？”
“办法总比问题多，搞清楚问题自然就有解决的办法。”老陈说，“其实，政府他们心里都很清楚，那次拆违确实存在瑕疵。上一届遗留下来的难题，他们有责任彻底解决掉。”
“这么说问题解决啦？”小姚急忙问到。
“应当差不多，听局领导说，镇政府主动找产权单位协商解决的办法，双方已经达成一致意见。”老陈说，“这样看来，那个上访户真的有道理，根本就不是无理取闹的缠访户。”
“这就好，问题解决了就好。”小姚松了一口气。“不过，你怎么好像并不开心呐。”
“涉及老百姓利益的事情，政府作为必须要谨慎。看起来这么小的一件事，却一直拖了五、六年直到今天才解决，想想就郁闷，开心不起来。”老陈说。
“只要问题能够解决就行了，对吧。”小姚说。“不过，怎么就觉得你肯定跟他们拍桌子了，想想就觉得很解气。”
“呵呵，怎么会呐。”老陈心中的郁闷似乎已经化解开来。
