选择:拓展认知边界or退出竞争

1、技术推动社会发展

农耕时代,人类生产的天花板就是光合作用,因为一年的光合作用总量就在那,故农耕时代的人口总数总是存在一个无法突破的上限;

随着技术的突破,进入了工业时代,人类能够利用各种形式的物质能量转换为动能,极大提高了生产效率。从化石能源身上找到了化肥,从此突破了人类人口的天花板;

随着技术的突破,进入了互联网时代,人类靠信息壁垒建立起来的工业化生产生活模式被各点击破,传统的利用信息的价差式商业模式已被互联网颠覆,人、财、物和信息之间的连接更加便利,人类的核心使命从求存迈向求真。

宏观描述或许太抽象,举个例子,人类再也回不去没有电的日子,这里的电就是技术,过几代之后,人类生活也无法彻底离开互联网,互联网也是技术。

技术在推动社会,同样在推动人的基础技能,十多年前还有企业招聘电脑打字员,目前招办公室员工熟练操作电脑是标配技能。

技术在推动社会,同样在推动人的意识认知,“系统升级”是IT专业术语,当前恐怕没多少人不知道它的含义了吧。

系统升级也倒逼认知升级、意识升级,现在哪个以IT系统作为生产运营管理的企业,还能离开这些系统,业务规则、制造流程、财务数据都已内化到系统逻辑、数据库中,铁打的系统流水的员工才是当下时代的主流模式。

有人说,文化的进步也是推动社会发展的一个因素,还有很多其他因素不胜枚举,但人类文明上下几千年,为什么就工业革命之后短短一个世纪创造的财富就是几千年的总和;互联网兴起短短二十来年,为什么当今一年的人类数据生成总量就比人类有史以来有记载数据的总和还多。

从本质上讲,技术从方方面面改变了人类的生产、生活效率,技术才是唯一真正推动社会发展甚至跃变的原因。

但是,技术发展太快,对于技术的变现,人们或是各抒己见或是迷茫观望。

2、百家争鸣和集体迷茫

最近在针对企业高管的一场培训中看到一张图表,内容如下:

《企业竞争力演进》图

这里的核心观点是管理进化,各个年代企业竞争策略都兴起于新的理论体系,败于更新的下一代理论体系,因为初期小范围使用,收效甚佳,等大家都用的时候就没有竞争优势了,亟需寻求新的方法。

但,我说的是“但”,21世纪的管理方法论以笼统的“创新”一笔带过,企业家、创业家最关心最关注的移动互联网怎么玩,EMBA培训课程还是已近过气的宝洁、通用的案例,市面上的书籍更是百家争鸣,看了比没看前更加迷茫。

几年前刚被捧上神坛、著书立作的企业,近年就开始走下坡路;迎着政策春风,在咖啡馆谈着A轮、B轮的创业者,熬得过一年的不到5%;IP概念炒得火热,网红们却多昙花一现;BAT的各级员工大神忙着开坛讲课,三巨头的大老板却希望能更早看清趋势。互联网从业者,其实比谁都迷茫。

引用吴晓波的一段话“中国的经济学界一直到今天,没有为正在发生的变化,提出任何定义性的工具。在过去的五年,全世界所有的商学院教授、管理学教授,没有对现在所发生的管理变革,提出任何理念意义上的创新。”

3、扩展认知边界的必要性

工业化时代大规模流水线标准化生产模式,注定了不区分行业,可以总结归纳出特定阶段的管理运营策略,但是到了需求端追求个性化、参与度的移动互联网时代,学者专家如果本身不改变思维模式,按部就班最多也就归纳出一个没有实质意义的“创新管理”,其实创新管理在农业时代就在大规模应用,对于当下的变化趋势,背后实质是理论支持的无力和雾里看花。

同样,容易复制的方法模式从来都不是竞争力,比如王亚伟的投资策略、小米的粉丝经济,几年间无一不从业界标杆的位置上退了下来。

那么,移动互联网时代真正的竞争力是什么?我认为是认知。

大学生应该有大学生的认知,企业家应该有企业家的认知,NO,我认为这个时代,大学生应该有企业家的认知,企业家应该兼有科学家的认知。当然,这仅是打个比方,意思是,要有竞争力,认知就不能按角色固化,要多元、要跨界,站高看远方能洞悉全览。

竞争社会, 认知的竞争力也是相对的,你比你的对手认知水平更高,那么决策判断和行为落地就有优势,从宏观角度讲你胜出的概率就更高。就像下棋,看得到后五步的一定比只能计算两步变化的成功概率更高,这里指的就是认知差异,学识见识能更多地帮助计算,持续创造、积累优势直至获胜。

故,扩展认知是这个时代每个对自己有要求的人必须要做的事。

对于我们普通人,往往感觉良好,我们的父辈不是这样过来了吗?但是请注意,现在能使用智能手机的我们的父母已经算跟得上时代了吧,他们朋友圈转发的都是什么内容?这就是认知差距,问题根源在意识上,这是上一代思维意识固化下来的基因,过程中的渐进认知一旦断档,根本无法弥补。

如果你还感觉良好,看看互联网时代的原住民,90后一代的商业搅局者,已经站上了时代主流,而你根本看不懂他们的玩法。这也是认知差距,因为他们的认知是在火星文、弹幕流行的时候形成的,而当时你在做的就是吐槽和不屑。

这个时代,我们已经不能按经验去判断未来,火鸡每天9点享用主人的喂食,按照它的经验感恩节那天也应该一样,但是实际它成了主人的美食。我们无法预知接下来会发生什么,过去的经验对别人来说一样是经验,唯有扩展认知边界才有可能在你的竞争圈内占得一席之地甚至拔得头筹。

4、如何拓展认知边界

我输入“认知”搜索了一下电商网站,发现清一色都是孩子的认知书籍和卡片,其实我认为,当下对于成年人,认知边界的拓展同样不可忽视,我非常建议将事物本质类和前沿趋势类的书籍、工具纳入成人认知拓展的品类,估计销售数据会逐步递增,从学习型、知识型收费社群的风靡便可推得现在很多人其实已经认识到认知边界扩展的重要性和急迫性。

我自身的拓展认知边界的思路是:

一、角色定位:你预期要成为一个对社会具有什么样价值的人,需专注于哪些领域技能,需要哪些辅助技能。解答后两个问题有困难的,上知乎或者在行APP、行行APP请大拿打通任督二脉。

二、认知拓展:途径有各个主题类书籍阅读,比如认知类心理学著作;加入同好社群,加入门槛越高对自身输入的认知质量就越高;参加你所关注领域相关的论坛、会议,学术性效果更佳;定期总结和公众分享,倒逼消化、优化、固化认知;在工作生活中践行新思维新知识,学而致用,体现认知拓展的优势。前三条是知,后两条是行,知行须合一,否则拓展认知没有任何意义。

三、上述也是一家之言,方式方法有很多,本质是要充分认同认知才是竞争力以及具有认知拓展的意识和行动。

最后,回答下潜在的问题:我认为资源才是最大的竞争力,你怎么看?嗯,我想说,还是认知的问题,移动互联网时代信息及协作关系的改变,资源同样在寻求利益最大化的连接,所以饥渴的是资本和资源,认知牛逼的人想干点事,这个时代是资源反向找他。而同样或相近资源条件下,认知更是竞争力。

5、篇外

当下有人在批判互联网思维,或者说互联网思维已经过时,这本身就是认知层面的不足。人类从有语言以来就对事物有分类和标签化的行为,这符合数亿年来人脑进化的特征。在中国,互联网思维已经从最初的商业思维演变为对一个时代认知和思维模式的标签,具体不做展开,下附我年初在某学习型社群的在线分享录音转文字稿——《思辨,创业需要互联网思维还是高科技思维》。

今天的分享主题是:思辨,创业需要互联网思维还是高科技思维。想必大家事先看了《比起“互联网思维”,创业更需要“高科技思维”》这篇文章吧?

作者的核心观点是:对于创业,高科技思维能提升效率,赢得竞争,而互联网思维则是相对空洞,并对比着举了一些例子,由于时间所限,不对文章内容做深度展开。

今天重点谈我的观点:

高科技思维代表的是效率、效能思维,是一种方式方法,有其应用领域的局限,互联网思维是认知,再传统的领域都可应用,且作者谈的是创业,创业最关注投入产出比,文章最后提到高科技最终是为了解决效率问题,那么效率问题是否必须用高科技来解决呢?

故先抛出我的观点:比起“高科技思维”,创业更需要“互联网思维”。

我认为互联网和移动互联网并不是单纯的科技浪潮,而是一个时代的标志,其里程碑意义堪比蒸汽机;现在还有多少“现代人”的生活可以与互联网不沾一点边?趋势大于优势,千万别和趋势过不去,再怎么牛也牛不过趋势,这里移动互联网就是趋势,高科技仅是优势,优势只有建立在趋势之上才是优势,水车在农耕时代是高科技,在工业时代就不是。

话归互联网,互联网作为一项基础设施,如同当前的水电将融入日常的生产生活,对此我们已经习以为常,同样的,不管传统企业还是互联网企业,都将逐步互联网化,若干年后也不会有当前的区分。互联网思维将作为基本的商业思维、认知模式成为企业商业竞争的重要因素。

所以仅仅把互联网比作一个技术和一种虚拟经济,是没有充分理解互联网的本质和对社会带来的变革意义,理解的程度就好比传统企业做了个电商平台就认为成功转型互联网企业一般。

作者还在文章中提到了+互联网和互联网+,我想借助对这两个概念的分享来切入并加深大家对互联网思维其中一方面的理解:

互联网的本质是连接一切(人物信息),消除距离,消除一切信息不对称,去中心化,互联网时代的特征也是人和人之间、企业和用户之间、商业伙伴之间,都是全连接和零距离,地位平等,互相协作、互相联盟,重组价值,多方共赢。

互联网思维的思考方式就是以上述本质为基础,从创新与重构角度来举例讲讲两种互联网思维 应用模式:

第一种模式:打破原有业务中的信息不对称环节,从而实现效率重建,比如打车软件,原来一个人 在一个时间一个地点只能叫一辆车,现在的呼叫和响应都可能是多对多的关系了,具体来说,过去我们受限于时间、地点、流程等信息不透明导致的高成本,关联上互联网后就能实现在线化(24小时的接入)、规模化(一点接入,全球覆盖)、去渠道化(减少流通成本)。这种思维模式叫做+互联网,是物理叠加,改善存量。打车软件,大大提升了乘客和司机对接效率,但另一方面,出租车供给量和乘客打车需求原本就在那里,互联网只是将这种存量的效率和体验发挥到极致,因此只是“+互联网”。

另一种模式:是进行服务和价值的重组,跨界思维。还是打车举例,能否让出租车送快递。这里可以理解为互联网+,“互联网+”则真正做到了的重构供需。因为非互联网与互联网跨界融合后,不只是改善了效率,而是在供给和需求两端都产生增量,从而建立新的流程和模式:供给端是“点石成金”,将原本的闲散资源充分利用;需求端则是“无中生有”,创造了原本不存在的使用消费场景。两者结合,其实就是我们常说的“共享经济”。例如专车软件,与打车软件不同,它的模式是将社会中更多的闲散车辆集中起来,成为商品资源进入商业流程,增加了供给;而乘客日常则在打车之余,多了专车的选择,需求也增加了。重构供需,因此是典型的“互联网+”,”互联网+“的本质是化学反应后创造增量。

上面的例子一方面为了区分时下热门的概念,一方面又充分说明了思维认知才是后续行为决策的本源,上升到企业就是战略方向,

互联网思维是当下特定时代变革阶段提炼出的思维模式代名词,由于工业时代大规模生产、精细化分工、流水线作业、渠道为王等等的思维根深蒂固,需要给互联网时代去中心化、个性化、长尾化、去渠道等等的思维加上一个统称标签,在前后两种思维混织的当下,谁能在思维模式上提前进入互联网时代的思考方式进行升维思考,对互联网的认识从“工具”上升到“思想”与“体系”,对品牌、营销、产品开发乃至人力资源、文化、组织架构、战略都进行互联网化重构;在具体执行上利用互联网特质降维攻击,反工业时代不断做加法的方式转而不断做减法,减掉面向终端用户不必要的环节,减掉不必要的资源消耗,减掉一切与最终用户直接沟通的障碍,减掉层层加价的中间渠道,减掉组织多余的架构层级等等。所以,互联网思维本质上是认知,创业者首先需要跟上趋势建立互联网时代的认知系统,这样才具备商业竞争的能力,至于高科技思维,作为一种方式方法的思维,其实与互联网思维不冲突,但在互联网时代创业,互联网思维是竞争力的保证,而高科技思维则不一定。

由于时间所限,关于作者提到的美国没有所谓的互联网思维,我的观点详见文章最下面的精选留言第一条。说了这么多,相关的我来推荐两本书,分别是《互联网思维2.0》和《互联网+》,这两本书都是从传统企业的视角给出了互联网转型的系统化建议,比较符合国情,里面关于互联网思维的论述也是相当体系与全面,我今天讲的不是完整的互联网思维,仅是抛砖引玉,目的是表名观点同时激发大家兴趣,这两本是你将互联网思维领域的见识转化为常识的启蒙和进阶书籍,建议一读。

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