工作总结作为一种从工作实践、工作经验中汲取的方法,能把每一段工作经历、每一次工作谈话、每一项工作挑战,都变成一次学习机会,来提高自己在职场中的竞争力,并且可以随时随地进行。
马上就到了该做2017年末工作总结的时候了,如果领导安排了需要你做年度工作总结,要用心去完成,不要应付了之。因为工作总结是反省自我,发现问题,制定新工作目标的最好方法,没有之一,老板不要,自己也得写写。
那么,到底如何做好年度工作总结呢,给大家几点建议:
第一、列好总结提纲
工作中的事情繁杂多样,要想总结的既全面又有高度就必须要列提纲。
列提纲的方法其实很简单:
过去整个工作年度内做了什么?
现在你如何看待当时的完成情况?
未来打算如何改进?
在列提纲的时候,要把握重点,针对工作中的重要事务、重要问题、例外情况或者按规范、惯例来处置不太奏效的工作事项,有取舍,有选择的进行列出。
第二、做好分类统计
定框架最重要的是分类统计,将过去一年的工作事务中找到各个类别的工作,将自己岗位职责内容复制黏贴,把每项岗位职责下面按照时间顺序把自己一年来做的工作写下来,因为是定框架,所以不必要写的很详细。
第三、细化内容
工作流程:重点工作过程细节(why)、做了什么(what)、怎么做的(how)。
你对流程的把握,哪些做得好,哪些做的不好,做得好的地方继续进步?做得不好的地方如何改进?
流程展现了你的做法,分析展现了你的想法。
在草稿阶段可以采用『流水账写法』。没错,就是这一年来,你做过什么事情,按照时间顺序像流水账一样写出来不管三七二十一,只要做过的事情都写下来,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。
根据以上三点建议,我们就能写出一份完整而充实的工作总结啦。
想要在繁杂的工作中不断取得进步,就必须通过从每一项工作任务中总结经验教训,不犯同样的错误,不断总结业务规律,把琐碎的工作任务固化成为可实践的固定流程。