自己关于产品体验与分析的第一篇文章,可能会漏洞百出,但我希望由此开启我的产品之路——写在前面
最近体验了一下两款阅读类的app,android版的iReader(3.7.0(108223)版)和百度阅读(2.4.2版),主要包括对这两款app的功能对照分析、阅读体验以及自己的一点建议。
1,iReader“个人中心”模块中要求用户填写性别,据此为用户提供个性化的图书推荐(如:男性用户在进图书城后首先看到的是男频版块),百度阅读中并没有这个功能。
关于个性化订制,我想到一部电影——冯小刚的《私人订制》,能出现这样的电影反映出在经济条件越来越好的情况下,人们对于个性化订制的需求越来越强烈。移动互联网方面更是如此,在浏览器层面已经出现了根据用户搜索的内容进行个性化推荐。对于阅读类app来讲,根据用户填写的资料(如性别,年龄,爱好等)以及对用户阅读轨迹的记录,对用户进行个性化的图书推荐,会让用户更迅速的找到自己喜欢的书籍。让用户有一种“量身定做”的感觉。
2,iReader“个人中心”模块下“阅历”,通过阅读统计,类型统计,时间统计三个图表记录用户的阅读轨迹,并设置分享到社交网站的功能,而且模仿360“您已击败全国xx%的用户”。这是一个很好的激励用户分享的功能,但美中不足的是这个功能设置的不够醒目(与已购,书评,笔记三个功能并列排放)。另外我有个建议:每到月底或者年底,在app首页显示“晒晒我的阅历”或“晒晒我的书单”,更好的激励用户分享到社交网站。对此我有一个想法:以螺旋上升曲线(寓意攀登知识高峰)记录每本书的阅读开始时间和结束时间,并为曲线设计动态效果,尽量做得炫酷一些。
3,iReader支持语音朗读插件,而百度阅读中没有。语音朗读的意义在于用户眼睛累了的时候可以戴上耳机,像听故事一样去听电子书。个人认为此功能可以进一步开发为“萌妹子朗读”,“大叔朗读”,“小屁孩朗读”等,供不同年龄和性别的用户选择。
4,iReader的默认阅读背景采用羊皮纸,书架采用木纹仿真书架,简洁朴素,并且提供横屏阅读和多种翻页效果(默认为仿真),而百度阅读的阅读背景为浅灰,书架设置也过于简单,点击“+”键直接向上弹出三个圆,太过突兀,建议采用扇形展开会好一些。
5,对于用户阅读完一本书后的处理:(1)使用百度阅读看完一本书后会出现“评论”,“分享到社交网站”,“看过此书的人还看了”,分别对应着用户参与感以及UGC内容的积累,app的推广曝光,为其他电子书导入流量。在iReader中,虽然具备这三个功能,但逻辑关系混乱,“评论”存在于“相关图书推荐”的子菜单。(2)iReader的相关作品推荐中包括“作者其他作品”和“大家都在看”,而百度阅读只有“看过此书的人还看了”一个选项。(3)iReader“分享本书可以让您的好友免费领取您已购买过的章节”是很好的激励用户分享的一个功能。
6,百度阅读中的书在书城中即可直接阅读,在阅读前有加入书架的选项,在阅读中退出也会有加入书架的提示,而iReader书城中的书必须下载放入书架中才能阅读,显然百度阅读的设计更为合理,试想一下,我在书店随便逛一下,想翻一下书,就一定要把书带回家?
7,百度阅读没有浏览历史这个功能,而iReader设置了这个功能,此功能满足了“用户想找到之前浏览过的书,但却没记住/记清书名”场景下的需求。
8,百度阅读书籍下方采用了淘宝促销的手段,虽然略显屌丝,但很好的契合了人们爱占小便宜的心理,而iReader中没有。
9,百度阅读中的书架视图模式包括列表模式和宫格模式,这个功能在“个人中心”模块里。个人认为应该放到书架页面,切换即可看到效果,放在个人中心模块中,一是隐藏层级太深,二是切换后还要到书架页面去查看效果,过于繁琐。
10,iReader在“设置中心”模块下设计了“软件加密”功能,有效的保护了用户的隐私,并且解锁app采用了手势密码,使解锁过程更加方便快捷。使用场景:青春期的学生在看一些青春期的小说时,不想被父母发现,但父母可能会偷偷查看他们的手机,此功能很好的保护了学生的隐私。而百度阅读中没有此功能。
11,同步阅读进度与笔记这个功能两个阅读器都有,百度阅读是默认云同步,而iReader可以选择是否云同步。此功能满足了用户在不同终端设备上阅读电子书的需求。
12,关于护眼模式:iReader通过过滤短波蓝光和柔色滤镜达到护眼目的,并允许用户自定义设置休息提醒。而百度阅读中没有此功能。
关于护眼模式,个人认为对于喜欢阅读电子书的用户是最为重要的功能之一。首先,手机的屏幕尺寸一般都比纸质书小,其次,手机屏幕本身的辐射很大。因此眼睛很容易产生疲劳。护眼设计的优劣极大程度的影响着用户的阅读体验。Kindle的成功也和其优秀的护眼效果有很大关系。延伸开来,不仅是阅读类app,包括手游,视频播放器等应用都应考虑设置更好的护眼模式,当然,这需要app开发者和手机硬件厂商的共同努力。
13,iReader额外设置的几个功能包括:游戏推荐、今日免费、发现、小i送钱啦、天天特价、附近的人。这些功能的设置大部分是为了增强用户黏性、卖周边产品、为游戏导入流量,增强用户之间的互动等。
综上所述,不管从功能模块的设置还是用户体验来讲,iReader毫无疑问是完胜百度阅读的。当然,这和iReader成立六年多以来专注于阅读类app的开发和探索有很大关系。对于阅读类产品,个人认为阅读体验的好坏比功能模块的设置更为重要。举例来讲,我们在生活中经常看到一些读者点上一杯咖啡,拿上一本自己喜欢的小说,坐在一个安静的靠窗的角落细细品读;大学里,也经常看到午后的阳光下,在草坪上,在绿荫下散布着三三两两的学生,读着自己喜欢的图书,享受美好的午后时光。人们喜欢这种方式的阅读并非是由于阅读给读者提供了多少花哨的功能,而是这种阅读方式带给人们一种十分舒适的体验,慵懒、惬意。具体到阅读器上,当你看到微微泛黄的书页,看到木质纹理的仿真书架,看到仿真的翻页效果,你是不是会有一种十分舒服的感觉呢?如果在设置书签的页面放一片羽毛或者枫叶,是不是会觉得更加舒服呢?
另外,从书城中收集的图书情况来看,iReader绝大部分都是付费图书,而百度阅读恰恰相反;从中可以看出前者的用户定位主要为高端人群;而后者主要为中低端人群,百度阅读采用淘宝式的促销也充分说明了这一点。
暂时想到的就这么多,希望大家多多批评指正!