作者观点
一般新的科技产品从出现到爆款的过程,我把这个过程称为“发现第三眼美女”,这个比喻未必那么恰当,却比较容易理解和记忆。
第三眼美女当然是相对第一眼美女和第二眼的美女。第一眼美女有什么特点呢?首先,一眼看上去就很漂亮,但是不属于大众。这里面有很多原因,或许是因为她们本身就认为自己是精英人群而非主流人群,抑或是这些人光芒太扎眼,一般人想接近也接近不了她们。总之结果是,大众只能在远距离去欣赏她们了。其次,人有时会看走眼,乍一看很漂亮,接近以后如果发现没有内涵,看到第二眼、第三眼时,未必还能有最初的好印象了。
第二眼美女未必有第一眼的那么天生丽质,因此她们常常需要更懂得时尚细节才能引来周围人欣赏的眼光,但是这样一来,和一个第二眼美女交往的成本就比较高,大众即使心里痒痒的,未必能得到。即使得到了,第二眼美女的脾气未必好,因此双方的蜜月期一过,可能也就形同陌路了。
第三眼美女是属于大众的,她们未必那么显眼,但是如果仔细观察,她们还是不错的。更重要的是,正是因为她们可能没有光鲜的外表,如果依然能够吸引人,那么必定有某种美德或者价值。而对于欣赏这种美德,或者看重这种价值的人来讲,他们对第三眼美女的喜欢会持续很久,除非这种美德和价值不再存在或者过时了。
讲回到新技术产品,通常都需要到第三代才能够普及,被大众广泛接受,并且较长时间地存在下去。
我们不妨总结一下IT新产品获得市场认可必经的三个阶段,第一阶段是虽然有了一个革命性的发明,产品很性感,但是毛病很多,只有对技术特别敏感的人才会关注和使用它。第二阶段解决了第一阶段大部分问题,让技术带来的好处充分显现出来,但是价格昂贵,有时还不好伺候,因此只有有钱人才会使用。第三阶段解决了价格问题,才能普及到大众。绝大部分产品,三个阶段是由不同公司领跑的,前两个阶段的公司可能在商业上都不成功,只是为第三个阶段做准备而已。当然,也有些时候,个别公司财力充足,又能够坚持长期投入,能够走过全部三个阶段,但是这种情况非常非常罕见。