请你喝奶茶,来嘛!
北京西北五环外,有一个尚未开发的村庄,名叫永峰屯。我要说的是屯里的一条商业街,一家奶茶店里,两位名叫尧和池的年轻姑娘紧张的忙碌着。
时值七月,他们顾不上感受外面的炎热,是的,今天他们开业。
开业前她俩就定下了目标:挣钱。怎么挣?首先在质量保证的基础上肯定是消费群越大越好。创业基地就在附近,年轻朋友很多。
怎么宣传出去呢?
当下世界杯正在如火如荼的进行,池灵机一动:做个世界杯主题吧。我们穿上球队服,放世界杯的歌,门口拉上横幅:世界杯,来了!进了!尧激动的拍手称赞:你太有创意了,而且一语双关!
这个创意果然凑效。开业第三天,门口就排起了长队,开始有顾客责备怎么这么慢,两个姑娘满头大汗供不应求。池一着急打翻了一摞杯子。“别着急啊池,人多不怕,我们做的好是关键,今晚咱俩吃顿好的哈。”尧并没有责怪。紧张的池瞬间舒了口气,越发有干劲。
某天来了位顾客。嘿,是旁边奶茶店的老板,竞争对手来……砸场子?!尧没好气儿的问:“你有事儿吗?没事儿请出去,谢谢!”
“你怎么说话呢?有你这么对顾客说话的吗?”
“没事儿哈大哥,您要点什么?”池憨笑着走了过来挡在了尧的前面。
那人要了一杯蜂蜜柚子茶,悻悻的走了。
看他走远后,池对还在生气的尧说:“小可爱,你刚才可不对,他既然进店就是我们的顾客,而且早晨你还跟别人说他家奶茶不是真茶,不可以诋毁的。”
“他先说的咱们呀。”
“不管他说什么,咱们做好自己的,顾客是最好的评判官,你想想对不对?下一步的目标就是想想如何与他竞争了。”池和尧都若有所思。
三个月过去了,在他们把单调的菜单换成了带图片的,扩大了一批学生客户群,做了促销活动……在两个人的努力下,小店日益红火。冬天来了,你们说,她们会怎么经营呢?如果你猜不到,可以问我,因为这个奶茶店的老板之一就是我。