昨日，一位传媒公司的美女销售总监，例行拜访BOSS，临走时，因还有其它客人在，便由我来送客。一路同去电梯口的时候，她一个劲夸赞我，说上次6月份，他们公司一行来做客情维护，我们设宴接待，他们的董事长、总裁、副总三人一致对我好评有加，还反馈给了我们的BOSS，叮嘱说这姑娘很优秀，一定要好好善待、重用。我听了，不禁惊讶又暗喜，因为工作五年多以来，我一直默默无闻，平淡无奇，不挨批评就偷乐了，何来的优秀？于是，好奇地追问，我只是一个小职员，做一些基础的日常工作，哪里优秀啊？
美女总监也是非常兴致地为我答疑：我们董事长说，你很醒目、应变能力好，言谈举止得体、到位，还能合时机地调节各方关系，把控着整体的动态与氛围。天呐！我听她这么一说，大为失色！这说的是我吗？我有这么能耐吗？这可是我一直想成为，却无法实现的样子啊！醒目！？以前BOSS常批评我的就是，脑子一根筋，不醒目~
返回办公室，我陷入沉思，回想着当天，都发生了什么，我又做了什么？对于那一天，我最初的感受是，突发的小状况不断，但整体的结果还算圆满。
首先是，接待时间安排上的变化。原本早已订好接待的餐厅，临前一天收到通知说，取消订餐安排，客人要赶飞机，没有时间吃午餐。而实际上，客人为了和我们有午餐的时间，改了航班。于是当天是临近午餐时间，才订餐，安排车辆，通知相关陪同人员。由于这一变动，同时影响到的，就是我们的陪同人员品牌总监，匆忙从广州赶回来，还迟到近半小时。客人们是边聊边吃边等，而我的内心是一直惴惴不安，不断跟进着行程。
其次是，接待用酒计划赶不上变化。总共8人用餐，实际5人喝酒，带了两瓶茅台，想着中午不宜饮酒过多，应该差不多了。未曾预料对方董事长是位80后，北方人，年轻有为，性情豪爽。两瓶干完后，说还要拿酒继续喝，而且拿的是瓶XO。我虽说不喝酒，但也知道这白酒加洋酒的效果。于是，我立马致歉并解释到，“我的工作失误，事先没有了解到姬总如此海量，备酒不够。希望姬总能再来佛山，我一定备足好酒补偿这次的失误。我们董事长其实不甚酒力，特别是洋酒，一杯倒，再说下午还有工作要处理呢。”后面酒还是开了，却也没怎么喝，大家开始叹茶聊天。
最后是，品牌总监差点掉泪的小插曲。我们的品牌总监是一位美女，和我一样，湘妹子。因此，也常被BOSS戏称，不醒目，忠诚有余，能力不足。席间，又因工作上的事，被一顿数落，这可是当着客人的面呢，脸上一时有点挂不住了，差点没掉眼泪。为了缓和气氛，我赶紧给他们倒茶，插开话题。
吃吃喝喝聊聊，直到下午3点，由于客人要赶5点多的飞机回京，宴席终算圆满结束。一次日常接待，我原本没太在意，甚至还有点自责招待不周，没让客人喝尽兴，却未曾想能获得如此这般的肯定。细思后，我这五年的兢兢业业、谨小慎微的工作态度，还是小有进步的。如今看似从容的表象后面，是曾经多少次挨批后积攒的经验教训。
突然间，我悟到了一个真相，哪有什么天生优秀，一切尽在默默努力！所有别人眼中的优秀，原来都是可以通过后天培养、训练养成的。
