【产品笔记·思考】若无十分必要,请勿重构软件

进行任何软件开发的时候,出于时间效率和成本效率,都不可避免地会忽略一些暂时无法考虑到的细节。

随着时间的积累,这些小细节的问题也逐步积累,逐步暴露出大问题,这时候,可能就有人会提出「重构」软件,我这里的说的「重构」,主要指彻底地将原有的版本推翻,重新做一套软件,在外部表现为软件最大版本号的迭代。

任何架构都不可能完美,其底层设计必然会有一些没有考虑周全的地方,重构软件确实能解决问题,但是其付出的成本代价真正是否值得,是需要反复考虑和思量的。

首先,提出重构软件的往往是研发部门,研发部门的KPI往往是迭代交付周期、内部缺陷率、版本质量等等,研发部门做啥都是做,只要保证上述KPI就能交差。但是产品部门的KPI就不同了,产品部门的KPI往往满足客户需求,尤其是满足客户的价值类需求,但是对给用户交付的产品的底层代码逻辑并不是很关心。

由于研发部门的KPI与产品部门的KPI的不同,导致了两个部门的心可能并不往一处使,对于绝大部分产研团队来讲,产品部门要比研发部门强势一点,研发部门让步于产品部门,毕竟满足客户需求才是最重要的,否则哪里获得利润来养整个团队呀。

有些研发部门强势或者研发经理强势的地方,甚至把重构软件当作自己的核心任务,恨不得五年做三次重构,毕竟只有重构软件才能显示出自己或自己部门的架构能力来么,不重构软件哪来的那么多底层架构去设计。我觉得这种思想完全是本末导致,是一种十分自私的行为,完全没有为客户着想。

其次,重构软件并不是只有好处,没有坏处。重构软件的好处在于,从底层架构上考虑了更多的用户使用需求的框架。但是坏处也是十分明显的,比如产品部门几乎需要把之前所有的大的、小的需求全都重新分析一遍,再加上产品迭代的过程,这势必会占用很长一段时间去做「老需求」,尤其是那些对需求管理越来越严格的企业,要求对「老需求」进行「新分析」,产品人员的时间和精力会被大量占据。

所以重构软件往往导致对外的产品版本在很长一段时间内,无法进行有效的或者明显的更新。尤其对B端产品来讲,用户的需求本来就无限,长时间的不更新,就可能导致用户对软件的信心下降、好感降低,甚至放弃使用。

另外,有需求就会有优先级,在对「老需求」进行「新分析」时,不可避免地会去调研和分析某个功能点的使用率,一些不负责的产品人员或者负责但能力有限的产品人员,会在新版本迭代中,将某些老版本中的功能优先级调低,甚至直接去掉。尤其对于B端软件,我仍然还是持有和有赞创始人兼CEO的观点:不建议因为某一功能使用率太小而删除(参考文末引用资料)。

这是说到负责但能力有限,这是略有些「悲哀」的说法,产品经理虽然号称是「经理」,但是只是操着「经理」的心,担着「经理」的责,但并没有「经理」的权,无法去调动相应的资源。

最后,回到今天的主题:若无十分必要,请勿重构软件。既然研发部门提出了重构软件的想法,那一定罗列诸多重构软件的必要性,但是这些必要性真的是十分必要吗?还是只有九分必要,是的,我用的是「九分」必要,即使是九分必要,也应该暂时搁置重构软件的计划,因为重构软件会导致软件的版本迭代陷入停滞。

对于「十分必要」的定义,我觉得有以下几个指标:

  1. 如果不重构软件,将影响未来50%以上的价值需求的研发效率

  2. 如果重构软件,将使未来所有的研发工作效率提升一倍以上(研发工日降低一半以上)

  3. 重构软件导致的人力资源成本可以在重构软件后一年内收回

  4. 重构软件导致的版本停滞对产品的商誉损失在20%以下

  5. 重构软件要保持原有软件95%以上的功能

只有同时达到了上述的全部指标,我认为才真正达到了「十分必要」的程度,这时候才可以「谨慎地」去开展重构工作。

【延伸阅读】白鸦内部培训:企业服务类产品的底层逻辑,和“有赞产品设计原则”

题图:Photo by Nathan Dumlao on Unsplash

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