2019年12月23 准备从温州前往乌鲁木齐和对象一起过平安夜和圣诞节。因为来回距离远，机票比较贵，一番筛选后选购了中转航班（非联程），只有原价的2折，而其他航班会贵至少一倍。

在购票之前，我发现这个中转航班是非联程的，也就是飞机到西安后，我需要自己取行李，然后重新到柜台办理值和托运。留给我中转的时间是1小时20分钟。

我按照以往经验估计了自己取行李，办托运，通过安检的时间。认为时间还是足够的，就买了这张票。为了以防万一，我还买了快速安检的服务。

到达飞机场，并通过安检后，我坐在登机口的座位上，听到广播里正在播报其他航班的动态，心里突然意识到一件事，不由得慌张起来。

我意识到，飞机的准点率可不能和高铁比，晚点半小时都是很正常的，一旦晚点，中转的时间就不太够了……

我赶紧用携程查询这个航班的准点率，发现准点率只有33%，还没来得及郁闷。耳边广播响起通知，我的航班预计延误1小时起飞。我当时就有点蒙了，心想赶不上第二班航班，就要困在西安了，还得损失一大笔钱。

稍微冷静后，我联系了携程客服，寻求解决方案。在交换完信息后得知，航班晚点起飞也是有可能按时到达的。客服建议我到西安后赶一赶，托运行李可以留给后续航班，人先过去，尽量减少损失。

在此情况下我又准备了planB。万一赶不上，查看该如何从西安前往乌鲁木齐的行程。当天从西安出发的飞机已经没有了，就算是第二天的机票也非常昂贵，几乎是原票价的4倍，得不偿失。而第三天的机票虽然便宜，但是已经完美地错过了平安夜和圣诞节。

我又查询了离西安比较近的城市，兰州到乌鲁木齐的机票。发现有一张第 2 天下午 4 点起飞，晚上 7 点到乌鲁木齐的机票。

紧接着查了西安到兰州的火车票，发现从西安到兰州的火车票还是挺多的。

就在我犹豫的时候，我的手机收到了一条短信。短信内容是：我计划乘坐的从西安到乌鲁木齐的航班，因为天气原因被取消了。这意味着我就算想赶，也没有机会了，今天是肯定到不了乌鲁木齐了。

我又联系携程客服，他们给我的回复是可以安排退票或者是改签。此时此刻，我有两个选择：第一，将机票改签到明天同一时间，需要在西安住一晚，并在圣诞节后到达（改签不一定成功）；第二，连夜坐8个小时的火车，睡到兰州，然后坐第二天的飞机到达乌鲁木齐。

因为非常想尽早到达，我选择了第 2 个方案，于是购买了兰州到乌鲁木齐的机票并等待登机。

晚上9:00，飞机到达西安后，我再次确认了西安到兰州的火车票是充足的，于是购买了机场到火车站的大巴。在坐上大巴后，安排了航班的退票。

在大巴上，终于闲下来的我把自己的遭遇与决定和对象诉说了一遍。在得到安慰之后，我们还聊了聊后续的安排。我抬起头看向车窗外，西安早已经笼罩在夜幕之中，我估计着的，等到了火车站也快22:00了。

正当我聊的正欢，我的手机收到了一条短信，告知我，我刚买的兰州到乌鲁木齐的机票因为天气原因被取消了。我那一刻心情极其郁闷，有一种一万只羊驼跑过的感觉。

大巴到站后，我拉着行李，饥寒交迫，不知道下一步该怎么办。还好旁边有一家馄饨店没有打烊，赶紧钻进去并找了个位置坐下，点了一碗大馄饨，然后打开手机研究其他可行的路线。

冷静下来之后，我明白过来，乌鲁木齐最近在下雪，所以说导致大量航班因为天气原因被取消，导致目前并没有很好的航班。

经对象的提醒，我反应过来可以从兰州坐高铁到乌鲁木齐。于是赶紧查询了高铁票，发现可以从兰州坐 10:44 的高铁，预计在晚上 11:55 到达乌鲁木齐。不管怎么说，比起买后天的机票也算是一个合适的选择，而且价格也合适。

我想，无论是坐高铁还是坐机票都注定要从兰州出发的，今天乌鲁木齐天气不太好，或许明天天气好转之后会有新的航班出来，不如先到兰州再说。

我打开APP，准备购买从西安到兰州最近的一班火车。但是当时已经是晚上 11 点，手机订票系统已经关闭了。我赶紧收拾好行李，直奔火车站去人工售票处购票。

当时最近的火车是 11:46 出发，第 2 天早上 8:43 到达，担心赶不上火车，我是一路小跑到火车站，匆匆忙忙买了票，跑步进安检，最终够及时赶上。

上了火车之后，我想把在飞猪上买的飞机票退掉，但是飞猪只能让我自己联系卖家退票，但是航空公司官方的电话客服人员已经下班了，我就只好等到明天再处理了。

晚上睡觉前，我不死心，再次打开手机，刷新一下机票。令人惊喜的是，出现了一班从兰州转库尔勒再到乌鲁木齐的飞机票，价格是 980 块钱，略贵。我想，明天可能会蹦出更多的机票，所以还是等到明天早上再买更好。如果实在没有，购买 500 多块钱的高铁票，也是可以接受的。

伴随着火车的轰鸣声，带着内心小小的不安，我闭上了眼睛，期待明天第一次踏上兰州的土地……

一切会如我所预期的那样吗？

知识点1

区分航班区别：直飞，经停，中转（联程），中转（非联程）

直飞：飞机从起点直接到达终点城市，航程最短，用时也最短，价格往往比较贵。

经停：飞机会在起点和终点的中间某个城市停靠上下乘客和添加燃油，因为多一次降落和起飞，会用更多的时间，航程也会长一点，但是不会更换飞机。

中转联程：会在中间城市停靠，并需要更换飞机，但是不需要重新办理托运和值机。

中转非联程：需要更换飞机，而且需要重新办理托运和值机，等同于重新购票在中间城市起飞。

知识点2

航班如果因为天气及其他原因被取消，航空公司需要提供全额退票或者免费改签。如果是经停和中转航班（联程），客人已经到达中转城市，航空公司需提供住宿和伙食安排，如果是起始城市，航空公司只需提供住宿。

知识点3

购买中转（非联程）的航班，需要注意给自己留够充足的中转时间，以及留意后续航班目的地城市的天气情况。避免因为航班延误，耽误后续航班的行程。

知识点4

如果航班遇到任何问题，可以直接联系携程客服寻求帮助，但如果是在飞猪上购买机票，很多时候客服无法提供帮助，需要本人自己联系航空公司。