战略层(产品目的,用户需求)
产品目的:百度糯米是百度出品的一款移动团购软件,集合美食、电影、酒店、KTV、外卖、到家、到店付、储值卡等一系列本地生活服务,给用户提供优质、便捷的优惠服务。
用户需求:对于商家来说,他们针对相同的服务提供更低廉的价格,希望迎接更多的客户,薄利多销,达到增加收入的目的;对于消费者来说,他们希望能以更低的价格获取高品质的服务。用户群年龄偏向年轻化,职业以学生,白领居多。
范围层(功能需求,内容需求)
功能需求:
1)购买前:选定地理区域,查找商家或地点,或根据菜单选择所需商品类型进行浏览以及添加购物车功能。
2)购买时的安全支付功能。
3)购买后的评论功能,退款功能
4)以及任意时刻可实现的收藏,分享功能,积分兑换功能,抵用券功能等。
内容需求:商家信息,位置信息,价格信息,评论信息,相关推荐信息等。
结构层
功能结构图如下
功能优点:在搜索功能中加入了语音搜索方式,方便用户通过语音进行搜索,这是糯米的一项特色功能;用户对商品详细信息进行浏览时可将商品加入购物车,购物车相当于是用户自建的一个感兴趣的,购买可能性大的商品集合;用户每次对已购买商品进行评价后,都可以以发红包的方式将糯米分享给好友,用户和好友都可以得到指定时间内可使用的最少一元的代金券用于后续的购买,这是一种高水平的推广和营销方式;智能排序中提供多种商家排序方式供消费者选择,可以同时满足不同类型不同消费水平消费者的需求;支付方式中,用户每次使用百度钱包进行支付都可以得到一定的随机返现金额,大大地提高了用户的使用兴趣;用户在对以购买商品进行评价之后可以修改评价,相当于追评功能,提高了评价的实时性和参考价值。
功能缺点:在一级页面中没有提供地图展示,不能直观地向用户展示指定地理区域内商家数量以及分布情况;在写这篇产品分析的时候随机点开了一些商品,到支付的步骤时都只提供百度钱包支付一种支付手段,不知道是巧合还是其他的原因,这样如果用户只习惯使用支付宝或者微信的支付方式那么可能放弃付款。
框架层
首页将优先级最高的商品分类放在最顶层,方便用户查找;商家列表垂直式展示,清晰明了;将特色活动以图片轮播或新闻滚动播放的形式展示,增加了页面的动态性和趣味性,有利于吸引用户。
表现层
糯米的页面全部采用粉配黄的配色方案,色调温暖,风格温馨,容易使用户达到放松的状态,激起其购买欲。页面图标会随着节日特点产生变化,风格独特。
产品市场分析:
相比于美团网,大众点评等网站,糯米起步较晚,如上图,以2015年三月份市场分布形式为例(数据来自速途研究院),糯米所占市场份额为10.24%,在团购市场排名第三,虽然在用户数量上糯米不占优势,但是糯米是百度公司属于旗下,是百度三大O2O产品之一,暂时不存在资金方面的压力,并且可以依靠百度一系列的产品生态圈为其提供的庞大用户流量,所以糯米在未来的团购市场上的前景还是非常可观的。