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2.
悟道法:就是以「我们的人生经验」去判断用户(瞎几把猜)
用户研究(用研法):囊括了很多专业的、技术性的方法,这些方法大都已经有成型的、成体系的知识框架了。其中有很多方法,比如问卷调查、用户访谈,都已经融入到大大小小的公司之中。
3.MVP:Minimum Viable Product 最小可行化产品:is a product with just enough features to satisfy early customers, and to provide feedback for future development
growth hacker:初期通过用户行为快速定位,后期实现小投入大量增长的人。
4.正确使用这三种方法,是要把他们都结合起来用
我们通过个人的经验判断,得到基本的一些思路和想法,再去用相对严谨周密的用研方法确认,然后用 MVP 、黑客增长以及其它的实践方法做检验,从结果中再继续做判断……周而复始,也就以需求为轴,把整个迭代推动起来了。
所说的三种方法的交替,实际就是「发现了解需求」、「验证需求」、「实践需求」的过程
5.
悟道法:需求的初步判断
1)需求一定要是确定的
2)需求一定是要客观存在的
3)需求是现象背后的原因、原理,而不是现象本身
我们只满足现象表现出的用户要求(want)并没有意义,我们要满足的是这背后的用户需求(need)。
6.
用研法:需求的检验措施
观察法:知道可能想要什么
在观察法这一步要做的事情就是:
• 知道用户现在是用什么办法满足我们设想的需求的
• 知道其整个流程和相关的状况
• 分析其中可能存在的问题、痛点等,为下一步做准备
调查法:知道真正想要什么
总的来说,在这一步要做的事情是:
• 定量地去看用户是否真正存在需求
• 验证之前观察和思考的结论是否正确
• 确保调查的准确性和真实性
焦点小组/访谈:知道为什么想要