《令人心动的offer》第三季热播,近期又带出了一个新的热搜话题——学霸刘畅小姐姐和东北大哥高尚开吵了!一时间,关键词“小确憋”冲上热搜。“小确憋”,顾名思义,说出来显得小肚鸡肠,憋着又特别委屈,于是就产生了这种微小又确实存在的憋屈。
节目中,高尚和刘畅 由于之前回访任务分配沟通上的误会发生了争执,高尚希望刘畅写的所有病例回访可以提前告诉他,刘畅认为自己之前就已经沟通过了,各自尽力就好。
回到办公区,两人表达各自的立场和不解。刘畅认为是高尚不好好努力而去责怪别人,高尚则说两人没有一次是合作完美的。最终导致了两人的吵架,两人不欢而散。
职场中的摩擦在所难免,大家要学会互相理解和坦诚沟通。刘畅高尚在节目中,因工作分工配合的问题最终翻脸争吵,这状态真的太真实了,是每个打工的人都经历过的事了吧!
作为一个职场女性这一期狠狠地共情了刘畅小姐姐,看起来她是冷静自省不会与人争执的类型,但在这次高尚出现明确问题且在导师面前甩锅时,她没有退却,也不承担高尚泼来的污名。刘畅小姐姐不卑不亢的处理方式,以及最后汇报时的大格局收获了一众好评。
对于愤怒,从小我们表达的愤怒的方式都会被各种遏制,比如“不要大喊大叫”“不要哭了”“不要打滚”……鲜少有人会真正告诉我们如何认识愤怒,如何处理愤怒。尤其是女性,“淑女”“公主”VS“泼妇”“河东狮”等称号,对女性表达愤怒则有了更多的限制。加里•J.奥利弗和 H.诺曼•赖特两位心理学家结合自身多年的咨询经验写就了这本富有洞察力和实用性的书,阐述了愤怒的定义以及愤怒背后的压力、疲惫、焦虑和抑郁等情绪,指导女性如何处理情绪问题。
男性和女性的确在表达爱意、愤怒和其他情绪方面有所不同。然而,这种差异的产生并不是因为女性天生“情绪化”,而男性天生“理性化”。或者,正如某位女性所说,是“因为女性天生‘直率’,而男性天生‘缺乏情感’”。研究发现,男性与女性在感受情绪的种类和强烈程度上差异不大。在表达情绪的方式上,男性和女性之间的很多差异是由文化期望导致的。人们期望、允许、要求女性表达某些情绪,男性则被要求否认或克制这些情绪。
——《把自己的愤怒当回事》-P51
在无数年的世界变迁中,人类文化其实倾向于这样的表达:男性发泄愤怒通常被视为有男人味,即当男性拳脚相向或用肢体发泄愤怒时,通常被视为有男子气概。但对女性来说,人们不鼓励她们发泄愤怒。女性得到的信息通常是,愤怒是令人不快的,没有女人味的。通常,女性会间接地表达自己的愤怒。这些间接形式可能包括痛苦、受伤或生闷气,所有这些形式都符合女性和善的形象。但是,真实情况却是:愤怒的情绪更像一封特快专递,专门告诉你:你正在遭受伤害;你的权利正在被践踏;你正生活在恐惧中;你很挫败,或者你一直在忽视生命中某些重要的事情。
愤怒到底是什么呢?每个人对于愤怒地定义都不同。愤怒几乎是对任何一种痛苦的无意识的反应,是大多数人被伤害后不久便能感受到的情绪。
好女孩不能表达愤怒?很多时候,很多女性从小就被告知,不能愤怒,愤怒是不好的,所以,即便有愤怒地情绪,也不可以表达出来。就是一直以来的这种根深蒂固的情况,让当今很多女性也不会表达情绪,久而久之,愤怒就真的会对生活产生不好的影响了。
被他人的愤怒控制
“一旦别人冲我发火,麻烦就来了,”琳达说,“我与我的家长、同事相处得都很好——除非有人对我发火,或是让我知道他们再某方面生我的气。如果是这样的话,他们就要小心了,我一定会给他们点颜色瞧瞧。通常他们会感到特别特别吃惊和不解。因为是他们先发怒的,到头来却被我的愤怒抢了风头。”
为了能够帮助你缓解上述局面,你可以尝试采取以下措施:首先,请思考一下你正在做什么,你如何看待自己在别人发怒时的反应?你也想发怒吗?你不是最讨厌其他人对你发怒吗?你可能无法阻止别人发怒,那为什么不允许他们发怒呢?
——《把自己的愤怒当回事》-P194
我们中的许多人很难在其他人发怒的时候作出回应,而且大多数人一开始的回应一般会是一种防御姿态,甚至还会伴随一种咄咄逼人的进攻姿态。有时候我们会觉得别人不该期望我们是完美的,但是,如果我们责怪别人,说是因为别人发怒才招致了我们的反击,那么恰恰说明了我们也在期望别人是完美的。
当对话的对方发怒时,可以怎么做呢?
1.先认真去倾听,再问清楚问题;
2.回忆你刚刚听到的话,以及对方的感受;
3.让他们知道你需要几分钟来仔细思考一下他们刚刚说过的话;
4.告诉他们你非常愿意倾听他们的想法,也能够理解他们此时的情绪;
5.表达自己的想法以及期望。
从进化心理学和博弈论角度,愤怒是为了表达出自己已经到了忍耐的底线,和向对方表达出“最后通牒”,从而能够在下一次博弈中获得利益。然而生活是一个长期博弈,用更合适的方式将那些职场中、生活中的“小确憋”释放出来,才能拥抱更好的人生。