丽江，西南边陲一个美丽的古城。
丽江的名字，总能让人联想起很多美好的画面。
风景如画，民风淳朴，时光缓缓流淌在这座古城里，古时丝绸之路和茶马古道的记忆映照进悠闲的古城生活中。美丽的少数民族姑娘，能歌善舞；神秘的各民族传说和文化，令人心驰神往；美食、美景、美人，形成了丽江独特的旅游文化。
就连古城人脸上的高原红，都让游客感慨，大概这里更接近天空吧。
丽江，是文艺青年争相奔赴的圣地，也是众多游客流连忘返的胜地。
丽江，这是一个来了就不想走的地方。
它有一种神奇的力量。
捧着相机就可以成为艺术家，拿着吉他就可以成为歌手，拿个画架就可以成为画家……
每个人都可以在丽江找到了自己内心最真诚的梦想，多少人都有一个在丽江开客栈的梦想。
但是，快速发展的旅游业，未必会有同样快速发展的服务、管理理念。
丽江发生了很多不和谐的事件，最近更是因为“被毁容女子”事件数次成为热搜榜首。
事件极其恶劣。
网友“琳哒是我”发布消息称：2016年11月11日凌晨3时许，三人在丽江旅游时，被12名当地男子殴打抢劫。不仅遭到暴打，还被划破脸毁容。对方更嚣张地拍摄视频威胁，当地人不怕警察，如果在丽江再遇到，让她有去无回。
报警后，警方拒绝了被害人做笔录口供、伤情鉴定等请求，始终以不作为的态度消极回应被害人。
走投无路的被害人只能依靠网络的力量，事发后每天在微博上寻求关注，以期获得帮助。
终于，丽江毁容案引发网络热搜，全国舆论哗然。
从11月事发到新年已过的正月，近4个月的时间，据当事人“琳哒是我”称：事件经历了丽江警方要求被害人删微博，伤情鉴定为轻伤。
后又有人自称“参与者的女朋友”发微博称，事件起因是“琳哒是我”说了丽江的坏话。
众多网友不知事件具体原因，但是可以确定的是，“琳哒是我”被打毁容，历时近4个月，事发当时没能获得有关机关的帮助，事后确实也未就该事件获得应有的说法。
丽江，正逐渐变成一个“来了你就别想走了”的地方。
据网友不断爆料称，这不是第一次有游客在丽江被打毁容。
网友“Jeff冬冬”称：12年2月，本人还在丽江大研开客栈，被人袭击，脸上缝12针。警方当晚抓到人就放了，说等我做伤鉴。当年我还是个学生，办事民警私下拉着我说的话我永生难忘：人家是北京来的，开的宝马，别把事情搞大了。发微博求助，第二天就被封。至今，没有一分钱赔偿，没有肇事人一根毛的消息。同年3月客栈转让回家。丽江，好样的。
网友“骄阳谢谢所有善心的人”称：我本人2015年去丽江游玩，从古城往酒店走的路上碰到十几个人拿着刀棍。我们这边四个人，其中还有个女孩儿。各种挑衅，辱骂我们。我就说了一句你们别找事。然后一群人上来打我，面部被砍成骨裂，伤口二十厘米，并且现在骨头还突出来一块，顺带还带走了我两颗牙齿，当时可以从外面看到我口腔内部……
快速发展的旅游业，必定会有各种良莠不齐的现象发生。
某些不和谐的事件发生，确实有偶然因素，确实有无法控制的成分。
太阳都有黑子，不可能要求绝对的光明。
会犯错的是人，我们不可能不犯错，重要的是，犯错后如何纠正或弥补。
同样，当发生公众会心生恐惧的事件后，公众最关心的，不是绝对不发生任何不和谐事件，而是事件发生后，有关方面如何处理，如何应对，如何让公众重获信心。
当“青岛大虾”事件发生后，能够及时处理，给公众一个结果，而不是敷衍甚至是掩盖这种让公众心生不满的事件，公众依然会对青岛充满信心，依然会再次去美丽的海岛城市旅行。
一再发生殴打毁容事件后，相关部门不作为、不进行处理公布事件始末，就已经不符合公众对一个安定和谐社会的期望，更不要说敷衍、掩盖事件。
“琳哒是我”只是众多普通游客中的一人，她的遭遇如果不能获得一个公正的处理，没有一个公开的结果，公众很难真正对丽江有安全感和信任感，因为谁也不知道是不是会出现下一个“琳哒是我”。
在事件的真相被公布出来之前，公众都不清楚到底发生了什么，但是就“琳哒是我”的伤情而言，“琳哒是我”似乎确实未能得到该有的结果，事件真相确实需要尽早对广大网友公布。
或许最终的调查结果会告诉公众，“琳哒是我”并非如她所言般无辜。但是历时近4个月，面对广大网友一再呼吁事件的真相，却还是未能有结果。
这种办事效率，确实很难让公众对某些地方的某些部门产生信任感。
毕竟，迟到的正义是非正义。
普通公众对“丽江被打毁容”事件的关注，并非毫无保留地完全相信事件确如“琳哒是我”所言，更多的是期望事件发生后是否能及时获得保护和帮助。
丽江的美丽，不该被这些不和谐事件所掩盖。
丽江，是一个来了就不想走的地方，它不该成为一个来了就别想走的地方。
-End-
