不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。 这个定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得的事情,往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。不仅成功率小,即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
例:相信我们每个公司都会有一些这样的员工,我们规定每天的夕会回来我们一起讨论一下今天的展业情况及客户类型的一系列的问题,做以记录。但一定会有人认为我今天客户也没谈成,这也没什么好说的。也有人认为,别人的遇到的跟我也没什么关系等等,以至于认为这只是在浪费大家的时间,没什么用。又不好违抗领导的命令,只能敷衍参加!这样的夕会得不到什么有效的成果。他们只是按照命令执行公司的安排,身在曹营心在汉!而没有懂得其中的意义及道理。因此对于这样的员工,我们就不能强逼着命令他们去参加,这只会适得其反!这就需要今天我们所学,运用以下方法打消员工不值得的心态。
首先就是说明意义、讲清道理,接着以上的例子来说,我们可以告诉员工,每天夕会,你们把今天的工作加以总结,好的观点分享给大家,失败的原因拿出来大家一起分析!这样我们就能得互相学习中尽快成长。也许a你明天遇到的客户就可能是今天b遇到的客户类型,你就可以借鉴b的洽谈方法,这样的成功率将会提升很多;也许你今天洽谈客户失败,而且没有找到更好的方式做后期的追踪,那么我们都知道这样一个道理“众人拾柴火焰高”,你没有办法不代表别人就想不出解决的方法,就可能他人的一个想法适合你!等等一系列的问题会得意解决,这样把我们开展这个夕会的意义及道理分析出来,员工就会改变自己的不值得心态,明了这是对我有帮助的,那么观念变则态度变、态度变则行为变、行为变则结果变。结果就是,这件事值得我去做,也就会用心去做?
另外呢,就是要鼓励自发。也就是独立自主的工作与学习。别人让你去做与自己想去做结果是有很大差别的。还是以上的例子,一种是每天都准时聚在一起以活跃的氛围参加讨论,另一种是被领导督促着去死气沉沉的应付夕会!结果是什么大家心里都清楚,因此,我们要鼓励员工“自发”的去工作,甚至是参与决策。我们只是在最后加以总结,认可员工的观点,全力支持。这样就会使员工产生,很大的成就感,因为对成就感的渴望是每个人与生俱来的,每个人都希望工作富有意义,自己能够承担更多责任,能力得以施展,并且得到人们的认可,增强自信心,这也是员工努力工作的最大动力。这样就会使员工觉得我做的工作很有意义,值得去做,也就不需要领导进行督促了,自动自觉的就去完成他们自己认为值得去做的本职工作,而且会完成的非常好。
小结:从不值得变为值得,其实很简单,只要学会以上的管理“套路”,让员工明白这件工作的意义;懂得做这件工作的道理,能得到什么;鼓励员工自发完成工作,自我决策,加以肯定。结果就是Perfect!