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2021-11-03

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2021-11-03

11.3

今日学习：

1.如何跟客户之间建立亲密度？

刚开始打招呼时稍微离远一点，在客户不反感的情况下逐渐接近，当客户倾诉时，专注倾听并理解，产生共鸣!

2.表示专业

自信而又坚定的表示自己的专业，用自己的专业帮客户解决问题和顾虑而不是忽悠!

3.真诚

站在客户的角度想问题，一定承诺一致

4.以客户为导向

让客户觉得你是在为她好，她确实需要，我们只是一个引导人

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2021-11-03

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